Erişilebilir Evde İnternet Kampanyası

 Tüm ihtiyacınız karşılayan evde internet paketleriyle engelleri birlikte aşıyoruz!

 

Engelli ve yakınlarına özel sunduğumuz Erişilebilir Evde internetin avantajlarından siz de yararlanın!​​​​​

HEMEN BAŞVUR

Paket Seçenekleri ve Özellikleri

Paket Seçenekleri

Tüm Kampanya Paketleri

Kampanya Kapsamındaki Paketler Bağlantı Hızı Adil Kullanım Noktası Kampanya İndirimli Fiyatı
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 200100 Mbps'ye kadar200 GB 92 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 20050 Mbps'ye kadar200 GB 77 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 10035 Mbps'ye kadar100 GB 62 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 10024 Mbps'ye kadar100 GB 57 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 7524 Mbps'ye kadar 75 GB 52 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 5024 Mbps'ye kadar50 GB 47 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 3524 Mbps'ye kadar 35 GB 41 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 10016 Mbps'ye kadar100 GB 52 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 7516 Mbps'ye kadar75 GB 47 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 5016 Mbps'ye kadar50 GB 47 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE NETLİMİTSİZ 1008 Mbps'ye kadar 100 GB 46 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE NETLİMİTSİZ 508 Mbps'ye kadar 50 GB 41 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
Kampanya Kapsamındaki Paketler Bağlantı Hızı Adil Kullanım Noktası Kampanya İndirimli Fiyatı
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 200100 Mbps'ye kadar 200 GB 102 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 20050 Mbps'ye kadar 200 GB 87 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 10035 Mbps'ye kadar 100 GB 72 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 10024 Mbps'ye kadar 100 GB 67 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 7524 Mbps'ye kadar 75 GB 62 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 5024 Mbps'ye kadar 50 GB 57 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 3524 Mbps'ye kadar 35 GB 51 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 10016 Mbps'ye kadar100 GB 62 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 7516 Mbps'ye kadar75 GB 57 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 5016 Mbps'ye kadar50 GB 57 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE NETLİMİTSİZ 1008 Mbps'ye kadar 100 GB 56 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE NETLİMİTSİZ 508 Mbps'ye kadar 50 GB 51 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
Kampanya Kapsamındaki Paketler Bağlantı Hızı Adil Kullanım Noktası Kampanya İndirimli Fiyatı
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 200100 Mbps'ye kadar 200 GB 102 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 20050 Mbps'ye kadar 200 GB 87 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 10035 Mbps'ye kadar 100 GB 72 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 10024 Mbps'ye kadar 100 GB 67 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 7524 Mbps'ye kadar 75 GB 62 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 5024 Mbps'ye kadar 50 GB 57 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 3524 Mbps'ye kadar 35 GB 51 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 10016 Mbps'ye kadar100 GB 62 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 7516 Mbps'ye kadar75 GB 57 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE ULTRANET LİMİTSİZ 5016 Mbps'ye kadar50 GB 57 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE NETLİMİTSİZ 1008 Mbps'ye kadar 100 GB 56 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
SİZİNLE NETLİMİTSİZ 508 Mbps'ye kadar 50 GB 51 .80TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR

Paket Özellikleri

  • Evde Ücretsiz
    Kurulum
  • Bağlantı
    Ücreti Dahil
  • Erişim
    Ücreti Dahil
  • Modem
    Fırsatı
  • Türk Telekom Fiber Gücü Fiber Gücü
​​
  • Erişilebilir Evde İnternet Kampanyası 01 Ocak 2019 tarihine kadar geçerlidir.
  • Kampanyadan bireysel yeni engelli müşterilerimiz ve 1. derece yakınları (Anne, Baba, Çocuk) belge ibrazı yoluyla 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir.​​
  • Kampanya fiyatları 24 ay boyunca indirimli herşey dahil fiyatlar olup taahhüt süresi sonunda seçilen paketin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
  • Alo Paket erişimi ile internet bağlantısı tercih edildiğinde, Alo Paket aylık sabit ücreti (20 TL), Erişilebilir Evde İnternet Kampanyası kapsamında 24 ay boyunca aylık 9,90 TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Sabit telefon hattı olmayan abonelerin başvurularında bir defaya mahsus olarak alınan 16 TL (vergiler dahil) ALO Paket Bağlantı Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir. Türk Telekom sabit telefon hattı olan abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 16TL (vergiler dahil) ALO Paket Geçiş Ücreti, kampanya kapsamında 10 TL'dir
  • Kampanyadan Yalın internet (telefonsuz) hizmeti ile de yararlanılabilmektedir. Yalın internet tercihinde, Yalın internet erişim ücreti (aylık 20 TL) kampanya kapsamında 24 ay boyunca aylık 9,90TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı ve internet hizmeti aboneliği olmayan yeni müşterilerden bir defaya mahsus olarak alınan 10 TL (vergiler dahil) Devre Hazırlama Ücreti, kampanya kapsamında ücretsizdir.
  • Yeni aboneliklerde alınan 216 TL (KDV dahil) bağlantı ücreti, 24 ay boyunca aylık 9 TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir.
  • Daha önce Türk Telekom evde internet hat sahibi olan ve abonelik iptali yapan aboneler, iptal tarihinden sonraki ilk 3 ay içinde tekrar Türk Telekom evde internet başvurusu yapması durumunda bu kampanyadan yararlanamaz.
  • Kampanya kapsamında doğan damga vergisi ücreti bir defaya mahsus olmak üzere ilk faturaya yansıtılır.
  • Satış anında, rayiç bedeli 250 TL olan modem kampanya kapsamında 24 ay boyunca indirimli olarak aylık 5TL taksitle sunulmaktadır. Bulunduğu lokasyonda Fiber altyapısı (FTTH) olan müşterilerimizin internete erişimi için modem kullanım hakkı ücretsiz sunulmaktadır. Kampanya kapsamındaki modemler, stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır.
  • Türk Telekomünikasyon A.Ş'den ses hizmeti alınmıyor olması halinde FİBERNET aboneliğinin iptal edilmesi veya her halükarda ses hizmeti ve FİBERNET Paket aboneliğinin birlikte iptali halinde, FİBERNET abonelerinin kullanımına sunulan HGW modemlerin, iptal başvurusunda eksiksiz iade edilmemesi durumunda, modem teslim tutanağında belirtilen bedeller tahsil edilir.
  • Kampanya kapsamında modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 90 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 150TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.
  • Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya başlangıcında seçilen internet paketinin aylık standart tarife ücretinden düşük olmamak kaydıyla kampanyaya dahil paketlere geçiş yapılabilir. Belirtilen durumların haricinde yapılan değişiklikler taahhüt ihlali ve kampanya iptali olarak değerlendirilir.
  • Kampanya taahhüt süresi içerisinde kampanyaya dâhil olmayan hizmetlere geçilememektedir. Aksi takdirde bu durum kampanya iptali ve taahhüt ihlali olarak değerlendirilir.
  • Müşterinin dahil olduğu kampanyayı ve/veya aboneliğini iptal etmesi halinde; taahhütname'nin abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, rayiç cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı müşteriden tahsil edilir. Ancak müşteri taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, bu tutardan düşük olması halinde düşük olan tutar aboneden tahsil edilir. Ek olarak, varsa bağlantı ücretinin, varsa kurulum ücretinin ve taksitli satılan cihaz/servis/ürünlerin kalan taksitlerinin toplamı ayrıca tahsil edilir.
  • İnternet paketleri için belirtilen hızlar fiziksel bağlantı koşulları nedeniyle, garanti edilen hız olmayıp ulaşılabilecek en yüksek hızı göstermektedir.
  • Abone, seçtiği paketin bağlantı hızına kadar destekleyen hızı kullanacak olup, bu hız bağlanılan yere göre değisiklik gösterebilecektir. Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download) AKN'ye (adil kullanım noktasına) ulaştığında AKN sonrası hızı, seçilen paketin bağlantı hızına göre, tablodaki değerlere düşürülecektir.Takip edilen aya girildiğinde Abone internet hizmetinden mevcut erişim hızıyla tekrar yararlanabilmektedir.

    Bağlantı Hızı Bilgisi
    Bağlantı Hızı AKN Sonrası Hız
    4 Mbps'ye Kadar 3 Mbps'ye Kadar
    6 Mbps'ye Kadar 3 Mbps'ye Kadar
    8 Mbps'ye Kadar 3 Mbps'ye Kadar
    12 Mbps'ye Kadar 5 Mbps'ye Kadar
    15 Mbps'ye Kadar 5 Mbps'ye Kadar
    16 Mbps'ye Kadar 5 Mbps'ye Kadar
    20 Mbps'ye Kadar 8 Mbps'ye Kadar
    24 Mbps'ye Kadar 8 Mbps'ye Kadar
    25 Mbps'ye Kadar 16 Mbps'ye Kadar
    32 Mbps'ye Kadar 16 Mbps'ye Kadar
    35 Mbps'ye Kadar 16 Mbps'ye Kadar
    40 Mbps'ye Kadar 16 Mbps'ye Kadar
    50 Mbps'ye Kadar 16 Mbps'ye Kadar
    60 Mbps'ye Kadar 24 Mbps'ye Kadar
    100 Mbps'ye Kadar 24 Mbps'ye Kadar
    1000 Mbps'ye Kadar 64 Mbps'ye Kadar
  • Kampanya evde internet/yalın internet alt yapı olanaklarıyla sınırlıdır.
  • Kampanya detaylarında yer almayan hususlarda Abonelik Sözleşmesi ve kampanya taahhütnamesi hükümleri geçerlidir.
  • Sözleşmeler için tıklayın.
  • Erişilebilir Evde İnternet Kampanyası Taahhütnamesi için tıklayın.
  • *Paket GB; Adil Kullanım Noktasını (AKN) ifade etmektedir. Detaylı bilgi için tıklayın.
​​​

Kampa​nyaya Özel Ücretsiz Servisler

  • Türk Telekom Binlerce Noktada WiFi
    Binlerce Noktada WiFi

    Binlerce Noktada WiFi

    Türk Telekom WiFi noktalarından internete 600dk ücretsiz giriş fırsatı...

  • Türk Telekom Doyasıya Müzik
    Doyasıya Müzik

    Doyasıya Müzik

    Muud üyeliği ve ücretsiz aylık 1000 yerli şarkıyı dinleme keyfi...

  • Türk Telekom McAfee Antivirüs ile Koruma
    McAfee Antivirüs ile Koruma

    McAfee Antivirüs ile Koruma

    Bilgisayarınızı virüsler ve casus yazılımlardan korumak için 1 adet ücretsiz McAfee Antivirüs Plus lisansı...

  • Türk Telekom Güvenli Dosya Depolama
    Güvenli Dosya Depolama

    Güvenli Dosya Depolama

    Netdisk’ten 2 GB online depolama ve yedekleme hakkı ile dosyalarınıza her an her yerden güvenle ulaşma avantajı...

Diğer Başvuru Kanallarımız

Sıkça Sorulan Sorular

Erişilebilir Evde İnternet Kampanyası ile ilgili detaylı bilgiler burada

1. Kampanya hakkında bilgi alabilir miyim ve kimler yararlanabilir?

Erişilebilir Evde İnternet Kampanyası, 01 Ocak 2019 tarihine kadar 24 ay taahhütlü ve bireysel yeni engelli müşterilerimiz ve 1. derece yakınları için geçerlidir.

Kampanyadan bireysel yeni engelli müşterilerimiz ve 1. derece yakınları (Anne, Baba, Çocuk, Eş) kampanyaya dahil olan paketlerinden biri için 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir.​

Kampanya ile birlikte ayrıca indirimli modem fırsatından satış anında, 24 ay boyunca sadece aylık 5 TL taksitle yararlanılabilir.

2. Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?

  • İndirimli İnternet Paket Ücreti: Kampanya kapsamında internet paketleri 24 ay boyunca indirimlidir.
  • İnternet Bağlantı ücreti: Yeni aboneliklerde alınan bağlantı ücreti, 24 ay boyunca aylık 9TL taksitli olup kampanya paket fiyatlarına dahildir.
  • Yalın İnternet Erişim Hizmeti Ücretleri:
    • Kampanyadan telefon hattı olmadan yararlanmak istendiğinde, Yalın internet erişim ücreti 24 ay boyunca indirimli aylık 9,90TL olup, kampanya paket fiyatlarına dahildir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
    • Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı olmayan müşterilerden bir defaya mahsus olarak alınan 10TL Devre Hazırlama Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir.
    • Sabit telefon hattı ve Türk Telekom evde internet hat sahipliği bulunan abonelerin, bir defaya mahsus peşin 10TL (vergiler dahil) Yalın internet geçiş ücreti alınır.
  • Sabit Telefon'la (ALO Paket) İnternete Erişim Hizmeti Ücretleri:
    • Yeni sabit telefon (Alo Paket) hizmeti ile internet bağlantısı tercih edildiğinde, Alo Paket Sabit Ücreti kampanya kapsamında 24 ay boyunca indirimli aylık 9,90TL olup, kampanya fiyatlarına dahildir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
    • Sabit telefon hattı olmayan abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 16TL (vergiler dahil) ALO Paket Bağlantı Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir.
  • Evde internet ev içi kurulum ücreti: Modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 90 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 150TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.

3. İlk faturaya yansıyacak ücretler nelerdir?

Damga vergisi: Bir defaya mahsus yansıtılır.

Bağlantı Ücreti: İlk taksidi yansıtılır.

Kısmi Kullanım Ücreti:

  • İnternet: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan kullanım bedeli, seçilen paketin kampanyalı paket ücreti üzerinden hesaplanarak yansıtılır.
  • Yalın internet erişim ücreti: Yalın İnternet erişimi (telefonsuz) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, Yalın İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.
  • ALO Paket erişim ücreti: Alo Paket erişimi (sabit telefonlu) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.

    Ücretli Evde internet katma değerli servislerinden (Türk Telekom Tivibu Web, vb) yararlandıysanız, bu servisin ücreti ilk faturanıza yansıtılır.​

  • Modem (Varsa); 5TL modem taksiti ilk faturaya yansıtılır.
  • Satın alınan ücretli Evde İnternet Katma Değerli Servis ücreti (Varsa): Ücretli Katma Değerli Servisleri'nden (Tivibu Go, Vitamin, ...) yararlandıysanız, bu servisin ücreti ilk faturanıza yansıtılır.

4. Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

  • Abonelik Sözleşmesi,
  • İnternet Sözleşme Eki,
  • Engelli müşteriye ait T.C. Nüfus Cüzdanı (Şahsen veya vekalet ile başvurması gerekmektedir) 
  • Engelli müşteriye ait Engelli Kimlik Kartı veya Engelli sağlık kurulu raporu
  • Başvuran 1. derece yakını ise, yakınına ait T.C. Nüfus Cüzdanı
​​​​​​​​​​

Satış anında,kampanya kapsamında kablosuz modemler indirimli olarak sunulmakta olup 24 ay boyunca aylık 5TL'dir. Belirtilen indirimli fiyat internete ilk başvuru anında geçerli olup abonelik başlangıcından sonra modem talep edilmesi durumunda Taksitli Modem Kampanyası'ndan yararlanılabilir.

FİBERNET Paketlerinde, FTTH (Eve Kadar Fiber) altyapısında hizmet alacak aboneler için, mülkiyeti Türk Telekomünikasyon A.Ş.'ye ait olan HGW modeme abonelik boyunca ücretsiz kullanım hakkı sağlanır.

Modeminizin arızalanması durumunda öncelikle 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz. Ayrıca internet hattınızın aktif hale gelmesinden itibaren 7 iş günü içinde Türk Telekom Mağaza ve Ofislerine başvurarak modeminizi değiştirebilirsiniz. 7 iş gününden sonra ortaya çıkabilecek arızalardan modem üreticisi firma sorumludur; 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aradığınızda gerekli kontroller sonrası modem arızasının tespit edilmesi durumunda üretici firma tarafından garanti kapsamında arızanın giderilmesi için ilgili firma servisine yönlendirilirsiniz.​​

​​​

Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, ister hafta içi ister hafta sonu belirleyeceğiniz saatte randevu verilerek, ev içine kadar internet hattının getirilmesi, modem bağlantısının yapılması ve internetin çalışır halde teslim edilmesini kapsamaktadır. Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, kampanya kapsamında 24 ay taahhütle ücretsizdir. 

Ücretsiz evde kurulum hizmeti ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.​​​

Kampanyaya online başvurabilir, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na uğrayabilirsiniz.

Ayrıca "İnternet" yazıp 6606'ya kısa mesaj (SMS) gönderin sizi hemen arayalım.

1. Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?

Evet. Kampanya başlangıcından 24 aylık abonelik taahhüdü sonuna kadar kampanyaya giriş yapılan tarife/hız paketinin aylık ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemeniz kaydıyla tarife değişikliği yapabilirsiniz.

2. Kampanyada taahhüt süresi içinde internet erişim hizmetimi değiştirebilir miyim?

  • Yalın internet hizmetinden Türk Telekom Alo Paket internet hizmetine geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom Alo paket hizmetine geçiş ücreti 16TL'dir.
  • Sabit Telefonlu internet hizmetinden Yalın internet hizmetine geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom sabit telefon hizmetinden yalın internete geçiş ücreti 10TL olarak faturanıza yansıtılır.

3. Kampanya taahhüt süresi sonunda tercih ettiğim tarifenin aylık ücreti değişir mi?

Kampanyada taahhüt süresi sonunda indirimli kullanım sona erer ve seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarife fiyatı üzerinden ücretlendirilirsiniz.​​

4. İnternet aboneliğimi veya bağlantımı başka birine devredebilir, başka adrese nakil edebilir veya dondurabilir miyim?

Devir, Nakil ve Hat Dondurma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.​

5. Kampanyayı iptal ettirebilir miyim?

Kampanya iptali için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne veya Türk Telekom Satış Noktalarına başvurabilirsiniz.​​

6. Kampanya veya abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

Kampanya iptali: Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali durumunda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) alınır. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.

Abonelik iptali: Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Geriye dönük internet / Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri
  • (varsa) ALO Paket kullanım ve bağlantı ücretleri
  • (varsa) Bağlantı Ücreti kalan taksitleri yansıtılır.

7. Kampanya ile ilgili destek almak istediğimde nereye başvurabilirim?

Kampanya ve aboneliğinizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.​​

​ ​ ​​​​​​​​
​​