Tivibu

Rahatlık ve eğlence

Tivibu’nun Eğlenceli Dünyasına Hoş Geldiniz! Binlerce Film, Dizi, Belgesel ve Çocuk İçeriklerinin hepsi şimdi Tivibu’da. Bize ulaşmak için Hemen Başvurabilirsiniz.​

Hemen Başvur​​
​

​

Sıkça Sorulan Sorular

Tivibu Ev

Tivibu Ev ile yerli ve yabancı pek çok kanalla birlikte sinema tarihinin en iyi ve en yeni yapımlarını koltuğunuzun konforunda seyredebilirsiniz. Üstelik canlı yayını durdurup geri alabilir, en beğendiğiniz dizileri 1 hafta süresince kaydetmenize gerek kalmadan seyredebilir, binlerce film, dizi, belgesel ve çocuk içeriğine dilediğiniz an ulaşabilirsiniz.

Tivibu Uydu

Tivibu Uydu ile yerli ve yabancı pek çok kanalla birlikte sinema tarihinin en iyi ve en yeni yapımlarını koltuğunuzun konforunda seyredebilirsiniz. Üstelik canlı yayını durdurup geri alabilir, en beğendiğiniz dizileri 1 hafta süresince kaydetmenize gerek kalmadan seyredebilir, binlerce film, dizi, belgesel ve çocuk içeriğine dilediğiniz an ulaşabilirsiniz.

Tivibu Go

Tivibu Go evinizin ekranına bağlı kalmadan, istediğin zaman, dilediğiniz yerden, istediğiniz kadar, bilgisayar, akıllı cep telefonu, tablet ve uyumlu televizyonlar üzerinden TV Keyfini yaşayabilmenizi sağlar.​​​​​

Tivibu Ev

İnternet abonelikliğiniz üzerinden sağlanan hızlı internet bağlantısı sayesinde Tivibu Kutusu ile kullanım sağlanmaktadır. Tivibu Ev hizmeti alabilmek için, modem, Tivibu Ev alıcısı ve televizyon gereklidir.

Tivibu Uydu

Televizyon yayınlarının belli merkezlerden uzaya gönderilip iletişim uyduları aracılığıyla geniş kapsama alanlarına ulaştırılmasını sağlayan bir sistemdir.

Tivibu Uydu hizmeti alabilmek için, Uydu alıcısı, smart kart, kumanda gereklidir. Uydu hizmeti için internet abonemiz olma zorunluluğu yoktur. İhtiyaç duyulan tüm cihazları talep edebilirisiniz.

Tivibu Go

-Web sitemizde (www.tivibu.com.tr) sağ üst köşede yer alan “İZLE” butonuna basarak Web’den İzle ya da İndir İzle seçenekleri ile izlenebilir. Web’den İzle özelliği ile Türk Telekom Kullanıcı Adı ve TekŞifre’niz ile giriş yaparak uyumlu internet tarayıcınız* üzerinden izleme yapabilirsiniz.

İndir İzle özelliği izle Tivibu uygulamasını bilgisayarınıza indirip, kurduktan sonra Türk Telekom Kullanıcı Adı ve TekŞifre’niz ile giriş yaparak internet bağlantısı bulunan uyumlu bilgisayarınız üzerinden izleme yapabilirsiniz.

-Cep telefonu veya tablet iOS (Apple) işletim sistemi iste;

  • App Store programı açılarak ‘Tivibu’ programı aratılır.
  • Tivibu programı indirilip, yüklenir.

-Uyumlu akıllı televizyonun içerisindeki uygulamalardan Tivibu uygulamasını açıp, Türk Telekom Kullanıcı Adı ve TekŞifre ile giriş yapılır.

Tivibu Uydu kumandasının üzerindeki Tivibu tuşuna basarak, SmartTV özelliklerine sahip Tivibu uygulamasına erişilebilir.

SmartTV özelliklerini kullanabilmek için Uydu kutusunun modeme ethernet kablosu ile bağlı ve internetin olması gerekmektedir.​​​​​

Tivibu Ev hizmeti 81 İl'de Yüz Yüze Kanallardan, Çağrı Merkezi ve Kurumsal Satış kanallarından satılabilmektedir.

Tivibu Uydu hizmeti 81 İl'de TTOfis, TTBayi, Çağrı Merkezi kanallarından satılabilmektedir.

​

1.Tivibu Ev’i kullanabilmem için hangi internet paketlerine sahip olmam gerekir?

internet paketlerinden birine abone olanlar Tivibu Ev hizmetinden faydalanabilir.

2.Başka bir firmadan ADSL hizmeti alıyorum, Tivibu Ev abonesi alabilir miyim?

Hayır, Tivibu Ev hizmeti alabilmek için internet abonemiz olmanız gerekmektedir.

3.İnternet aboneliğim yok, sadece Tivibu Ev alabilmem mümkün müdür?

Hayır mümkün değildir.

4.Tivibu Ev hizmeti internet kotamı etkileyecek mi?

Hayır, Tivibu Ev hizmeti internet kotasını etkilenmez. Tivibu Ev hizmetinden dolayı kota aşımı oluşmaz.

5.Tivibu Ev nedeniyle kullanmakta olduğum internet hızımda yavaşlama olacak mı?

Internet trafiğinin yoğun olduğu saatlerde, internet hızında geçici süreliğine yavaşlama görülebilir.

6.Modem ve Tivibu Ev alıcısını nasıl temin ederim?

Modem ve Tivibu Ev alıcısı tarafımızdan size temin edilecektir.

7.Tivibu Modem, Tivibu Ev alıcım veya Tivibu Hizmetim ile ilgili problem yaşadım ne yapabilirim?

444 5 375 Tivibu Müşteri Hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz.

8.Taahhüt süresi boyunca aboneliğim devam ederse, modem ve Tivibu Ev alıcım bana hediye olarak verilecek mi?

Hayır, modem ve Tivibu Ev alıcısı TTNET A.Ş.'e aittir. Aboneliğiniz süresince modem ve Tivibu Ev alıcısını ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmek istediğinizde, cihazları iade etmeniz gerekmektedir.

9.HD yayını kimler alabilir?

HD yayını, ADSL/HiperNETİnternet hız profili 12 Mbit ve üzerinde olan müşteriler alabilmektedir.

10.HD yayın olan paketi niçin alamıyorum?

HD yayını alabilmek için bulunduğunuz lokasyondaki alt yapı hizmetinin yeterli olması gerekmektedir

11.Kotam dolunca hızım düşüyor, Tivibu Ev bu durumda kesilecek mi?

Hayır, kesilmeyecektir.

12.Tivibu Ev alıcımı birden fazla TV'ye bağlayabiliyor muyum?

Hayır, Tivibu Ev alıcısı aynı anda birden fazla TV’ye bağlanamaz.

13.Çocuğum çocuk kanallarını çok izliyor, belli saatlerde bu kanalları gizleyebiliyor muyum, şifre koyabiliyor muyum?

Evet, belirlediğiniz kanallar için şifreleme yapabilirisiniz.​​​​​

1-Uydu hizmeti için internet abonemiz olma zorunluluğu var mı?

Uydu hizmeti için internet abonemiz olma zorunluluğu yoktur. İsteyen tüm müşteriler Uydu paketlerinden alabilirler.

2-Başka bir firmadan ADSL hizmeti alıyorum, Tivibu Uydu abonesi olmama engel midir?

Hayır değildir.

3-ADSL aboneliğim yok, sadece Tivibu Uydu alabilmem mümkün müdür?

Evet, Uydu hizmeti İnternete bağlı bir hizmet olmadığından İnternet abonesi olmayanlar da Uydu hizmetinden yararlanabilirler.

4-Tivibu Uydu hizmeti internet kotamı etkileyecek mi?

Uydu üzerinden tv seyredildiğinde İnternet kotası etkilenmez. Uydu hizmetinde sunulan Uydu alıcısı İnternete bağlanıp Tivibu Go Hediye paketler giriş yapıldığında ya da Uygulama Portaline giriş yapıldığında İnternet kotasını etkiler.

5-Tivibu Uydu kullanabilmem için hangi cihazlara sahip olmam gerekir?

Uydu alıcısı, smart kart, kumanda. Türksata dönük bir uydu yok ise çanak, lnb, konnektör,kablo (dış kurulum malzemeleri) da ayrıca gerekmektedir.

6-Uydu için gerekli olan cihazları nasıl temin ederim?

Cihazları kurulum ekipleri kurulumu sağlayacaktır. Dış kurulum malzemeleri ve kurulumlarını dışarıdan da yaptırabilirler, kurulum ekiplerinden de talep edebilirler.

7-Kurulumda verilen cihazlar bozulduğunda ne yapmalıyım?

444 0 375 Müşteri Hizmetlerini arayıp destek talep edilmesi gerekmektedir. Uzaktan gerekli kontroller yapılıp sorun çözülemez ise arıza kaydı açılacaktır, servis gelip gerekli görürse cihaz değişimi yapacaktır.

8-Taahhüt süresi boyunca aboneliğim devam ederse, Tivibu Uydu alıcısı ve smart kart bana hediye olarak verilecek mi?

Hayır, Tivibu Uydu alıcısı ve smart kart TTNET A.Ş.’e aittir. Aboneliğiniz süresince cihazlar size kullanım için verilmiştir. Aboneliğinizi iptal etmek istediğinizde, cihazları yazılı iptal başvurusu yaptığınız kanala iade etmeniz gerekmektedir.

9-Tivibu Uydu alıcımı birden fazla TV'ye bağlayabiliyor muyum?

Hayır, Tivibu Uydu alıcısı aynı anda birden fazla TV’ye bağlanamaz.

10-Çocuğum çocuk kanallarını çok izliyor, belli saatlerde bu kanalları gizleyebiliyor muyum, şifre koyabiliyor muyum?

Evet, belirlediğiniz kanallar için kanal kilidi oluşturulabilir.​​​​​​​