Türk Telekom Wi-Fi Fly nedir?
Türk Telekom Wi-Fi Servisi Artık Uçaklarda!
Kablosuz internet altyapısı olan uçaklarda kredi kartı ile paket satın alınarak internet
kullanılabiliyor.
Türk Telekom Wi-Fi Fly kablosuz ağından "E-Bilet
Numarası"
ile giriş yapabilir miyim?
Evet yapılabilir.
Business Class kullanıcısıysanız portale girişinizde soyad ve koltuk numaranızı girmeniz
gerekmektedir. Dilerseniz sayfada bulunan “Bilet no ile giriş yapmak için tıklayınız”
seçeneğini
seçerek mevcut doğrulama akışını kullanabileceksiniz. E-Bilet numaranız biniş kartında
yer
almaktadır.
Uçakta kablosuz internet altyapısı olduğunu nasıl
anlayacağım?
Yolcu kabininde koltuk arkası ceplerinde kullanım kılavuzunu göreceksiniz.
Uçuş esnasında ne zaman internet kullanmaya izin
verilir?
Genel olarak, kemer ikaz ışıkları yanmadığı zaman internet kullanabilirsiniz. Ancak
kabin
ekibinin yapacağı bilgilendirmeler önceliklidir. Kalkışta ve inişte sistem otomatik
olarak
kapanacaktır.
İnternet servisi uçakların sadece belli bir
bölümünde mi
verilecek?
Hayır, uçak içinde her yerden internet servisine erişim olacak.
Yolcu telefonuyla uçak içinde dolaşırsa oturumu
kapanır mı?
Hayır, bağlantı uçak içinde kesintisiz olarak devam eder.
Uçaktaki internet hızı ne olacak?
Uçuş sırasındaki internet hızının herhangi bir üst limiti bulunmamakta olup aynı anda
uçakta
internete bağlanan kişi sayısı ve kullanılan uydunun kapasitesine göre farklılık
gösterebilecektir.
Uçaktaki internet güvenli olacak mı?
Türk Telekom Uçak İçi Wi-Fi, teknoloji standartları ve ilgili yasalarının belirlediği
standartlara
tamamen uygun hizmet vermektedir. Kullanıcıları Internet hizmetine girerken güvenli bir
site
üzerinden girmekte ve kullanıcı adı ve şifreleri bu şekilde korunmaktadır. SSL hizmeti
ile
bağlanılan sitelerde güvenle gezilebilir. Kullanıcıların temel güvenlik ayarları,
anti-virus ve
kişisel güvenlik duvarı yazılımına sahip olmaları tavsiye edilmektedir. Daha yoğun
güvenlik
ihtiyacı duyan kullanıcılarımızın VPN çözümleri kullanması tavsiye edilir.
Uçakta bir HotSpot olması güvenli mi?
Evet, uçakta bir HotSpot olması oldukça güvenlidir. Yolcu sağlığı ve güvenliği her
şeyden önemli
ve öncelikli olduğu için uçak içine bir HotSpot kurulmadan once gerekli ve ilgili tüm
testler
yapılarak Eurapean Aviation Safety Agency (EASA)’den güvenlik sertifikaları alınmıştır.
İnternet paketi ücretleri nelerdir?
Şu anda sadece uçak içinde kredi kartı ile paket satın almak mümkündür. Paket fiyatları;
- Türk Telekom Uçak İçi Wi-Fi Sınırsız Mesajlaşma: 5 USD
- Türk Telekom Wi-Fi Fly 100MB: 8 USD
- Türk Telekom Uçak İçi Wi-Fi 250MB (Uzun Uçuşlar): 15 USD
- Türk Telekom Uçak İçi Wi-Fi Sınırsız İnternet(Kısa Uçuşlar): 15 USD
- Türk Telekom Uçak İçi Wi-Fi Sınırsız İnternet(Uzun Uçuşlar): 35 USD
Paket fiyatları günlük kur dalgalanmalarına bağlı olarak ve Türk Lirası’na çevrilerek
tarafınıza
yansıtılacaktır.
Kısa uçuş (5 saat altı) ve uzun uçuşlardaki (5 saat üzeri) kullanım ihtiyacınıza yönelik
paketlerden birini tercih edebilirsiniz.
Uçakta kredi kartı ile aldığım internet
paketini nerede kullanabilirim?
Uçuş esnasında kredi kartınız ile aldığınız internet paketinizi aktarma yaptığınızda
eğer
süreniz dolmadıysa ve aktarma yaptığınız uçak internet altyapısı olan bir Türk Hava
Yolları
uçağı ise kullanmaya devam edebilirsiniz.
Uçaktaki internet servisinden, sadece uçakta paket alarak kullanabileceğinizi özellikle
belirtmek isteriz.
Yurt içi/yurt dışı uçuşlarında internet var mı?
Türk Telekom Uçak İçi Wi-Fi servisi, yurt dışı uçuşlarından sonra yurt içi uçuşlarında
da internet sistemi olan uçaklarda hizmet veriyor.
Tüm uçuş boyunca internet erişimi olacak mı? Kesinti
olur
mu?
İnternet altyapısı erişim uyduları üzerinden sağlanmaktadır. Bu uydulara olan erişim
esnasında
yaşanabilecek arızalar sebebiyle kısa süreli kesintiler olabilmektedir.
Kullanım tüm hava sahalarında geçerli mi? Uçak içi
internet
kullanımı hava sahalarına göre değişim gösterecek mi? İnternet kullanımına izin vermeyen
ülkeler
olacak mı?
Hava yolları güzergahlarının internet kullanımı ülkeden ülkeye değişebilmektedir. Bir
uçakta internet servisinin verilebilmesi, hava sahası kullanılan ülkenin iznine tabidir.
İzin vermeyen ülke olması durumunda, bu ülkenin üzerinden geçerken internet servisi
kesintiye uğrayabilir.
Uçuşunuz esnasında internet kullanımına izin verilmeyen bir hava sahası olması durumunda,
internetin kesileceği zamana kalan süre bilgisi uçak içindeki ekranlardan verilebilir.
Bu hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olan şartlar
nelerdir? Neden kısıtlı sayıda uçakta verilebiliyor?
İnternet hizmeti; kablosuz internet altyapısı olan uçaklarda verilebilmektedir.
Business Class yolcuları Türk Telekom Uçak İçi
Wi-Fi’dan
internete nasıl bağlanır?
Kablosuz internet altyapısının olduğu bir uçakta olunduğundan emin olunduktan sonra
sırasıyla;
- Kişisel dizüstü bilgisayar, tablet veya akıllı cep telefonunuz uçuş modundayken
Wi-Fi
özelliğini açın. Türk Telekom Uçak İçi Wi-Fi kablosuz ağını seçip bağlanın.
- İnternet tarayıcınızdan (Explorer, Chrome, Firefox gibi) bir sayfa açın.
- Otomatik olarak yönlendirildiğiniz giriş sayfasından İNTERNET butonuna tıklayıp
Business
Class Girişi butonuna tıklayın
- Yolcu bilgilerinizi başarıyla girdikten sonra internet kullanımına
başlayabilirsiniz.
Ödeme işlemini tamamladım ancak internete
bağlanamıyorum. Ne yapmalıyım?
Türk Telekom Wi-Fi Fly servisi, Bilgi Teknolojileri Kurulu’ndan onaylı güvenlik paketi
olan Aile Profili ile verilmektedir.
Aile Profili’nin içeriğinde yer almayan sayfalara erişiminiz bulunmamaktadır.
Aynı anda birden fazla paket satın alınabilir mi?
Bir kullanıcı hesabı ile aynı anda birden fazla paket satın alınabilmektedir. Kullanım
önceliği
kullanıcının son satın aldığı paketin kullanımıyla başlar.