HD+ Görüşme (VoLTE) ve WiFi Arama (VoWiFi)

HD+ Görüşme teknolojisi VoLTE (Voice Over LTE) olarak adlandırılmaktadır. HD+ Görüşme ses ve görüntülü görüşmelerinizi 4.5G şebekesi üzerinden çok daha yüksek bir ses ve görüntü kalitesiyle gerçekleştirilmenizi sağlayacak bir teknolojidir. Bu teknoloji ile ses kalitesi artık HD+ düzeyine ulaşırken yapılan aramaların başlangıç süresi kısalacaktır.

WiFi Arama Teknolojisi VoWifi (Voice Over WiFi) olarak adlandırılmaktadır. Şebeke erişiminin kısıtlı olduğu veya olmadığı yerlerde WiFi ağı üzerinden görüşme yapma olanağı sağlar.

HD+ Görüşme servisinden mobil ses hattı sahibi, SIM kartı 4.5G uyumlu olan ve kullandığı cihazı VoLTE teknolojisini destekleyen bireysel, kurumsal, faturalı veya faturasız müşterilerimiz yararlanabilir.

WiFi Arama servisinden mobil ses hattı sahibi, SIM kartı 4.5G uyumlu olan ve kullandığı cihazı VoWiFi teknolojisini destekleyen bireysel, kurumsal, faturalı veya faturasız müşterilerimiz yararlanabilir.

Data hatları, HD+ Görüşme ve WiFi Arama servislerinden yararlanamamaktadır.

WiFi Arama servisi ile yaptığınız görüşmeler mevcut data paketinizden düşmez. Görüşmeler, varsa ses paketiniz üzerinden veya mevcut tarifenizin ses aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.

HD+ Görüşme servisinden yararlanabilmek için cihazınızın HD+ Görüşme teknolojisini desteklemesi, SIM kartınızın 4.5G uyumlu olması ve 4.5G servisinizin aktif olması gerekmektedir.

WiFi Arama servisinden yararlanabilmek için cihazınızın WiFi Arama teknolojisini desteklemesi, SIM kartınızın 4.5G uyumlu olması, 4.5G servisinizin aktif olması ve herhangi bir WiFi ağına bağlı olmanız gerekmektedir.

4.5G izninizi aktif etmek için 4.5G yazıp 5555’e göndererek, WiFi Arama servisinizi aktif etmek için WIFI ARAMA yazıp 5555’e göndererek ve HD+ Görüşme servisinizi aktif etmek için VOLTE yazıp 5555’e göndererek SMS ile açabilirsiniz.

Evet, WiFi Arama servisi aktif olduğunda HD+ Görüşme servisi de açılır. Çünkü WiFi Arama servisi için HD+ Görüşme servisinin açık olması gereklidir.

Ancak HD+ Görüşme servisi aktif olduğunda WiFi Arama servisi otomatik olarak açılmaz.

HD+ Görüşme ve WiFi Arama Servisi için Türk Telekom Mağazaları, Müşteri Hizmetleri, SMS, Türk Telekom Uygulaması ve Türk Telekom Online İşlemlerkanallarından kayıt/iptal işlemleri gerçekleştirilebilir.

Uyumlu cihaz ve sim kartınızla 4.5G şebekesine bağlı olduğunuz anlarda HD+ Görüşme ve WiFi Arama teknolojilerinden faydalanabilirsiniz.

HD+ Görüşme servisinden yararlanabilmek için ses veya görüntülü konuşma yaptığınız kişinin de Türk Telekom abonesi olması ve cihazının uyumlu ve HD+ Görüşme özelliğinin aktif olması gerekmektedir.

WiFi Arama servisinden yararlanabilmek için Türk Telekom mobil abonesi olmanız ve bir WiFi ağına bağlı olmanız yeterlidir. Mobil telefon üzerinden şebekeye ulaşamadığınız alanlarda, bulunduğunuz yerdeki WiFi ağı üzerinden mobil görüşme yapabilirsiniz.

Cihaz uyumluluğunuzu yukarıdaki Cihaz Uyumluluğu Kontrolleri menüsünden kontrol edebilirsiniz.

Türk Telekom 4.5G sayfasından cihaz uyumluluğunuzu kontrol edebilirsiniz.

Telefonununuz 4.5G şebekesine bağlı, HD+ görüşme aktif olduğunda yapılan aramalar HD+ görüşme üzerinden yapılacaktır. WiFi Arama ile görüşme yapmak için WiFi ağına bağlı olmanız gerekmektedir..

4.5G servisine bağlı olmadığınızda görüşmelerinizi 3G veya 2G şebekesi üzerinden gerçekleştirebilir, HD+ Görüşme kullanamazsınız.

WiFi Arama servisinin kullanımı için bulunduğunuz ortamda WiFi ağının olması ve cep telefonunuz üzerinden mobil şebekeye erişim sağlayamıyor olmanız gerekmektedir.

Evet, katılım ücretsizdir. Kullanımlarınız mevcut mobil tarifenizdeki haklarınız üzerinden gerçekleşir.

Servisler için ek ücret alınmaz. Görüşmeler, varsa ses paketiniz üzerinden veya mevcut tarifenizin ses aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.

HD+ Görüşme ve WiFi Aramayı diğer operatör kullanıcıları ile yapabilirsiniz.

Aynı operatörde yer aldığınız kişi de bu teknolojiyi kullanıyor ise, görüşmelerinizi HD+ olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Operatör bağımsız olarak, görüşmelerinizi WiFi Arama üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Telefonunuzun üst kısmında HD+ veya VoLTE yazması durumunda HD+ Görüşme servisiniz aktif ve kullanılabilir durumdadır.

WiFi Servisi için telefonunuzun üst kısmında Apple marka telefonlarda operatör ismi yanında Wi-Fi yazısı, diğer markalarda ise WiFi arama ikonu görülecektir. Bu durumda WiFi Arama servisiniz aktif ve kullanılabilir durumdadır.

HD+ Görüşme servisini iptal etmek için IPTAL VoLTE yazıp 5555’e gönderebilirsiniz..

WiFi Arama servisini iptal etmek için IPTAL WIFI ARAMA yazıp 5555’e gönderebilirsiniz.

Evet, HD+ Görüşme servisini iptal ettiğinizde WiFi Arama servisi de iptal olur. Çünkü WiFi Arama servisi için HD+ Görüşme servisinin açık olması gereklidir.

Ancak WiFi Arama servisini iptal ettiğinizde HD+ Görüşme servisi iptal olmaz..

Evet, 4.5G izni iptal olduğunda HD+ Görüşme ve/veya WiFi Arama Servisi de iptal olur.

HD+ Görüşme veya WiFi Arama servisleri diğer servislerin kullanımını etkilememektedir.

HD+ Görüşme veya WiFi Arama servislerini Aşımsız Tarifeler hariç tüm faturalı ve faturasız tarifeler kullanılabilmektedir.

Evet, hem kurumsal hem bireysel ses hatları HD+ Görüşme ve WiFi Arama servisinden yararlanabilmektedir

Hayır, data hatları HD+ Görüşme ve WiFi Arama servislerinden faydalanamaz.

Evet, müşteri hizmetleri aracılığıyla her iki servisin de aktivasyonu yapılabilir.

Kullanıcılar varsa dakika paketleri üzerinden veya mevcut tarifelerinin ses aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.

Hayır, mevcut tarifenizin ses aşım paket ücretlendirmesine göre ücretlendirilirsiniz.

HD+ Görüşme ve WiFi Arama Servisini mevcut ses paketiniz ile birlikte kullanabilirsiniz.

Hayır, daha hızlı bir tüketim olmayacaktır.

HD+ Görüşme ve WiFi Arama Servisinde internet hakkınızdan bir kullanım yapılmayacaktır.

Hayır, internet hızınız etkilenmeyecektir.

Evet, mevcut SMS paketinizden düşecek şekilde SMS atabilirsiniz.

Evet, yine mevcut paketinizden düşmek üzere görüntülü görüşme de yapabilirsiniz.

WiFi Arama yurtdışı kullanımlarında ek bir ücret alınmaz. Mobil abone yurtdışına çıktığı anda Tarifen Yurt dışında servisi aktif durumdaysa, gün içerisinde herhangi bir mobil kullanım yaptığında hattına Tarifen Yurt dışında servisi standart günlük kullanım ücreti yansıyacaktır. Tarifen Yurt Dışında servisi detayları için tıklayınız. Tarifen Yurt Dışında servisinin aktif olmaması durumda, standart uluslararası arama fiyatlarından ücretlendirilir. Detaylı bilgi için tıklayınız.