Türkçe

English

Türk Telekom Wi-Fi, ev ve iş yeri dışında binlerce servis noktasında kablosuz internete bağlanabileceğiniz hızlı ve güvenli internet erişim hizmetidir.

Artık havalanlarından marinalara, kafelerden restoranlara kadar hayatın kalbindeki birçok noktada hızlı ve ekonomik kablosuz internetin tadını çıkarabilirsiniz.

Türk Telekom Wi-Fi ile binlerce servis noktasında taşınabilir bilgisayarınız veya Wi-Fi uyumlu cep telefonunuz üzerinden özgürce internete bağlanabilirsiniz. Bunun için herhangi bir ek donanıma ihtiyacınız yoktur.

Türk Telekom internet abonelerine özel aylık 2 GB, Türk Telekom mobil abonelerine özel aylık 1 GB Türk Telekom Wi-Fi hediye. Hediye kotanızın bitmesi halinde Türk Telekom Wi-Fi paketi satın alabilirsiniz.

En Çok Merak Edilenler

Türk Telekom Wi-Fi, 81 ilde binlerce noktada, insanların en çok uğradıkları ve zaman geçirdikleri yerlerde, güvenli kablosuz internet hizmeti vermektedir ve bu alanda Türkiye’ nin en geniş kablosuz internet ağına sahiptir. Öte yandan Türk Telekom internet abonesi olmayanlar da uygun koşullarda kredi kartları ile Türk Telekom Wi-Fi hizmetinden faydalanabilmektedirler. Binlerce noktada çok uygun koşullarla kablosuz internet hizmeti sunulmaktadır.

Türk Telekom Wi-Fi, Türkiye geneline yayılmış havaalanları, oteller, alışveriş merkezleri, konferans merkezleri, marinalar, kafeler, fuar alanları, restoranlar gibi sayıları her geçen gün artan binlerce servis noktasında hizmet vermektedir. Türk Telekom Wi-Fi noktalarını görmek için tıklayınız.

Türk Telekom Wi-Fi ne kadar güvenlidir?

Türk Telekom Wi-Fi, teknoloji standartları ve ilgili yasalarının belirlediği standartlara tamamen uygun hizmet vermektedir.

Türk Telekom Wi-Fi’da hizmet süresi neyi ifade etmektedir?

Türk Telekom Wi-Fi’ de kota bazlı hizmet verilmektedir. Diğer bir deyişle, Türk Telekom Wi-Fi hizmet seçenekleri farklı kotalara sahip paketlerden oluşmaktadır. Pakette tanımlanan kota dolduğu anda hizmet otomatik olarak sonlandırılır. Paketler günlük ve aylık sınırsız ya da günlük ve aylık GB bazlı kota olarak sunulmaktadır.

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evdeki modeme kablosuz bağlı iken aynı anda dışarıdan da Türk Telekom Wi-Fi’a bağlanabilir miyim?

Türk Telekom Wi-Fi tamamen bağımsız bir hizmettir, evdeki hizmetiniz ile doğrudan bir ilişkisi yoktur. Evdeki bağlantınız sadece Türk Telekom Wi-Fi üzerinde ücretsiz erişim hakkını sağlamaktadır.

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Türk Telekom Wi-Fi kullanım hızım internet paketime bağlı mıdır?

Türk Telekom Wi-Fi tamamen bağımsız bir hizmettir. Evde sahip olduğunuz Türk Telekom internet hizmet paketinin tipi sadece ücretsiz paketleri değiştirmektedir.

Türk Telekom Wi-Fi hediye kotam bittiğinde otomatik olarak çalışmaya devam ediyor mu? Faturama ekstra kullandığım kota otomatik olarak yansıyacak mı?

Hayır! Hediye Wi-Fi paketiniz bittiğinde, sistem bağlantınızı otomatik olarak kesecek ve bu konuda sizi uyaracaktır. Siz ekstra Wi-Fi paketi satın almadıkça hizmet kullanılamayacaktır.

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Türk Telekom Wi-Fi’ yi kullandığım süre boyunca gelen-giden veri miktarı, internet paketimin kotasını etkiler mi?

Hayır! Evde internet hizmetine tanımlı kota tamamen bağımsızdır. Türk Telekom Wi-Fi'a özel sadece kullanılan Wi-Fi paketinin kota sayımı yapılmaktadır.

Türk Telekom evde internet müşterisi değilsem nasıl bağlanırım?

Türk Telekom evde internet müşterisi değilseniz, karşılama sayfasında “Misafir Girişi” butonuna tıkladığınız zaman yönlendirileceğiniz sayfada kredi kartınızla istediğiniz paketi satın alarak Türk Telekom Wi-Fi hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Kazımalı kartlardan Türk Telekom Wi-Fi kullanıcı adımı nasıl edinebilirim?

Kazımalı kartlardan çıkacak olan pin numarasını, yine kazımalı kartların arkasında belirtilen aktivasyon adresine giderek ve bu adresteki gerekli yerleri doldurarak kullanıcı adı ve şifrenizin cep telefonunuza gelmesini sağlayabilir, böylece Türk Telekom Wi-Fi hizmetinden yararlanabilirsiniz.

Türk Telekom Wi-Fi paketlerinden en fazla kaç adet alabilirim?

İhtiyacınız kadar satın alabilirsiniz.

Türk Telekom Wi-Fi paketi aldım ancak o ay kullanmadım, ücretlendirilecek mi?

Evet, Türk Telekom Wi-Fi paketi satın alındığında satın alınan ay için otomatik olarak ücretlendirilmektedir.

Türk Telekom Wi-Fi’a bağlanabilmek için neye ihtiyaç duyarım?

Dizüstü, avuç içi bilgisayar, ya da Wi-Fi özellikli cep telefonu, IEEE802.11b/g ve Wi-Fi uyumlu WLAN kartına sahip bilgisayarlar ile Türk Telekom Wi-Fi’a bağlanabilirsiniz. Wi-Fi özellikli bilgisayalarda bu karta ihtiyaç duyulmamaktadır.

Türk Telekom evde internet müşterisi olduğum zaman, Türk Telekom Wi-Fi’ı ücretsiz kullanabilir miyim?

Türk Telekom evde internet müşterileri, paketlerine özel sunulan hediye GB’lar ile Türk Telekom Wi-Fi hizmetinden ücretsiz faydalanabilirler.

Tek Şifre nedir? Türk Telekom Wi-Fi’da nasıl kullanılır?

Geçerli bir e-posta adresiniz ile tek bir kullanıcı adı ve şifre oluşturarak Türk Telekom Wi-Fi hizmetinden faydalanabilirsiniz, böylece TekŞifre ile birden fazla kullanıcı adı ve şifreye ihtiyaç duymazsınız. TekŞifre ile karşılama sayfasındaki yönlendirmeleri takip ederek Türk Telekom Wi-Fi hizmetini kullanabilirsiniz. TekŞifre hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

Türk Telekom Wi-Fi giriş sayfası gelmiyor?

Bilgisayarınızın Wi-Fi özelliğinin açık ve çalışır olduğundan emin olunuz, işletim sisteminizin altında Türk Telekom Wi-Fi ve/veya diğer kablosuz ağların göründüğüne emin olunuz.
Yayın alınıyor ve aktif olarak Türk Telekom Wi-Fi kullanılıyor ise , IP adresi aldığınıza emin olunuz, işletim sistemi altında Wi-Fi bağlantılarında bir problem olmadığına emin olunuz. Örnek olarak Windows işletim sistemlerinde IP adresi alınmadığı durumlarda ! işareti ile Wi-Fi simgesi üzerinde hata gözükecektir.

Türk Telekom Wi-Fi giriş sayfasına eriştim daha sonrasında ne yapacağım?

Türk Telekom evde internet müşteriyseniz, TekŞifre veya internet kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yapabilirsiniz. Türk Telekom mobil müşterileri mobil cep numara ile, Türk Telekom Prime müşterileri ise Prime kullanıcı adı ve şifresi ile internete erişebilirler. Eğer Türk Telekom müşterisi değilseniz de ‘Misafir Kullanıcıyım’ butonundan kullanıcı adı ve şifre oluşturarak girişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Türk Telekom Wi-Fi giriş sayfasını neden açık tutmalıyım?

Türk Telekom Wi-Fi hizmeti kotaya bağlı hizmet vermektedir. Kullandığınız/ kalan kotanızı görmek ve Wi-Fi bağlantısını durdurmak için bu sayfanın açık olması gerekmektedir.

Türk Telekom Wi-Fi ağına bağlandım ancak giriş sayfasını kapattım, tekrar erişebilir miyim?

Eğer giriş sayfasını kapattıysanız Türk Telekom Wi-Fi ağına bağlı iken herhangi bir web tarayıcıyı açıp https://giris.turktelekomWi-Fi.com.tr/ ile giriş sayfasına bağlanabilirsiniz.

Türk Telekom Wi-Fi bağlı iken giriş sayfasından bağlantıyı kes demeden cihaz kapandı. Kotam otomatik olarak bitecek mi?

Türk Telekom Wi-Fi hizmeti üzerinden oturum açtıktan sonra herhangi bir veri kullanımı olmaz ise 1 saat içinde otomatik olarak bağlantı kesilir. Bilgisayar kapandığı gibi durumlarda da veri alışverişi olmayacağından 1 saat sonra sistem otomatik olarak bağlantıyı kesecektir.

Türk Telekom evde internet müşterisi değilim, ücretsiz noktalarda kullanıcı adını nasıl edineceğim?

Ücretsiz noktalarda Türk Telekom Wi-Fi’a bağlandığınızda ve herhangi bir web tarayıcısını açtığınızda, otomatik olarak yönlendirileceğiniz karşılama sayfasında cep telefon numaranızı ve gerekli bilgileri girerek kullanıcı adı ve şifrenizin telefonunuza SMS yoluyla gelmesini sağlayabilirsiniz. Aldığınız SMS için hiçbir ücret ödemezsiniz.

Ücretsiz lokasyondaki kullanıcı adı ve şifresinin süresi ne kadardır?

Kullanıcı adı ve şifreniz cep telefonunuza geldikten sonra 1 yıl boyunca aynı kullanıcı adı ve şifreyi tüm ücretsiz lokasyonlarda kullanabilirsiniz.

SMS ile tanımlanan şifre sadece tek bir lokasyonda mı geçerlidir?

Hayır! Ücretsiz bir lokasyonda edindiğiniz kullanıcı adı ve şifre tüm Türk Telekom Wi-Fi ücretsiz lokasyonlarda geçerlidir.