*Türk Telekom Ailem tarifelerinden birine gelip, taahhüt verdikten sonra Çalışan Aile Referans kampanyası veya Emekli kampanyasına başarıyla katılım sağlayan müşterilerimiz için geçerli aylık ücrettir.

**Tarifelere yeni hat tesisi, numara taşıma, Şirketimizce sunulan faturalı veya faturasız tarifelerden geçiş yoluyla gelerek 12 fatura dönemi boyunca Türk Telekom faturalı mobil tarifelerinde kalma sözü veren bireysel müşterilerimiz için geçerli olacak aylık fiyatlardır. 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vererek taahhütlü fiyatlardan faydalanmak isteyen müşterilerimiz, SOZ yazıp 5555'e SMS göndererek veya müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt verebilirler.

***Grup içi sınırsız konuşma, Türk Telekom Ailem tarifelerini kullanan müşterilerimiz arasında geçerlidir.

Türk Telekom mağazaları, Online Satış Kanalı veya mevcutta Türk Telekom faturalı mobil hat sahibiyseniz, çağrı merkezi aracılığı ve TT AILEM 30 TARIFE yazıp 5555’e SMS göndererek tarifeye geçiş yapabilirsiniz.

Tarife Kapsamı ve Geçerlilik Detayları

• Tarifeye yeni hat tesisi, numara taşıma ve Şirketimizce sunulan faturalı ve faturasız tarifelerden geçiş yoluyla kayıt olunabilecektir. Türk Telekom Ailem Prime 30GB Tarifesi: Tarife kapsamında 30 GB cepten internet, her yöne 1000 dakika, Şirketimizce sunulmakta olan şebekeiçi sınırsız konuşma hakkı ve her yöne 1000 SMS sunulacaktır. Tarifenin aylık ücreti yeni hat tesisi, numara taşıma ve Şirketimizce sunulan faturasız tarifelerden ve faturalı tarifelerden geçiş yapan müşteriler için KDV ve ÖİV dâhil 1290 TL'dir
• Tarife kapsamında sunulan her yöne 1000 dakika, yurt içi olmak şartıyla şebeke içi ve ev/iş telefonu sabit hat yönleri, diğer operatörler, 444'lü aramalar, 1xy yapısındaki özel servis numaraları, görüntülü görüşmeleri ve şirketimizce sunulan mobil ile anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Söz konusu her yöne dakikalar; yarışma servisleri, sohbet hatları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve 1xy yapısındaki özel servis numaraları hariç diğer özel servis numaralarına doğru yapılan aramaları, KKTC dahil yurtdışı, faks, data, WAP aramalarını kapsamamaktadır.
• Tarife kapsamında sunulan 1000 SMS yurtiçi tüm operatörler ve sabit hatlara gönderimde geçerli olup, yurt dışı ve KKTC kullanımlarını, web ve wap üzerinden yapılacak SMS gönderimlerini kapsamamaktadır. Ücretsiz SMS'ler 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralara yapılan gönderimleri kapsamaktadır.
• Tarife kapsamında sunulan yurt içi veri kullanım hizmeti sadece Internet APN üzerinden yapılan veri indirme ve veri yükleme kullanımlarında geçerlidir.
• TT Mobil, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında ve tarife üst bağlantı hızında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Bir fatura dönemi içerisinde kullanılmayan tarife kapsamında sunulan dakika, SMS ve internet hakları ilgili fatura dönemi sonunda silinecektir.
• Başka bir faturalı veya faturasız tarifeye geçiş yapıldığı takdirde, tarife kapsamında sunulan dakikalar, SMS’ler ve internet hakkı silinecektir.
• Tarife kapsamındaki kullanım hakları devredilemez ve 3. şahıslara transfer edilemez.
• 23.01.2024 tarihi itibarıyla tarifeye kaydolacak müşterilerden son 90 gün içerisinde Şirketimizce sunulmakta olan faturalı, faturasız bir tarifeden ya da Kontrollü S.E.Ç. Tarifelerinden diğer operatörlere numarasını taşıyıp sonrasında bu tarifeye kaydolan müşteriler için bir kereye mahsus 31,08 TL kayıt ücreti alınacak ve söz konusu ücret müşterilerin ilk faturalarına yansıtılacaktır.
• Şirketimiz tarife fiyatında ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Tüm fiyatlara KDV-ÖİV dâhildir.



Taahhüt Detayları

• Tarifeden taahhütlü aylık ücret ile yararlanmak için Müşteri Hizmetleri veya SMS aracılığıyla taahhüt verilmesi gerekmektedir. SMS aracılığıyla taahhüt vermek için SOZ yazıp 5555'e SMS gönderilmesi gerekmektedir.
  
• ​ Müşteri taahhüdü sadece Türk Telekom mobil Prime tarifelerine ait taahhütnamelerde yer alan tarife fiyat ve içeriklerini kapsamaktadır, Prime ayrıcalıkları taahhüt kapsamında değildir. TÜRK TELEKOM Prime ayrıcalıkları ile ilgili değişiklik yapma hakkını saklı tutacaktır.
• Türk Telekom Prime tarifelerinde yer alan müşteriler Prime ayrıcalıklarından herhangi bir ek ücret ödemeden faydalanabilmektedir.
• ​Taahhüt kapsamındaki aylık ücret indirimi taahhüt verilen fatura dönemi itibariyle verilmeye başlanacak ve 12 fatura dönemi boyunca verilecektir.
• 12 fatura dönemi boyunca Şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapan, hattın iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, devreden, Şirketimizce sunulan faturasız tarifelere geçiş yapan ve Şirketimizce sunulmakta olan diğer faturalı ve faturasız işbirliği tarifelerine geçiş yapan müşterilerin son faturasına taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan toplam indirim ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar yansıtılacaktır.
• Taahhüt süresi içerisinde Şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerden birine geçiş yapan abonelere geçiş esnasında cayma bedeli yansıtılmayacak olup, abonelerin yeni taahhüdü içerisinde yukarıda belirtilen nedenlerden ötürü taahhüde aykırılık oluşması halinde, taahhütleri kapsamında o güne kadar yararlanılan toplam indirim ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar yansıtılacaktır.
• Taahhüt SMS'nin ücreti 2,08 TL'dir.
• Şirketimiz kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.



Kalan Kullanım Hakkı

• Tarife kapsamında kalan bilgilerine Online İşlemler Uygulaması  üzerinden ulaşabilirsiniz.
• Tarife kapsamında kalan dakikalar için SES, kalan SMS hakları için SMS ve cepten internet hakkı için INTERNET yazıp 5555 'e SMS gönderilerek öğrenebilirsiniz. Bu servis dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Güncel borç bilgisi GUNCEL yazıp 5555'e gönderilerek son 6 saat hariç faturalanmamış kullanım tutarı öğrenilebilir. Sorgulamalar ücretsizdir.
• Internet ve Ses haklarının her biri için %80'i ve %100'ü kullanıldığında sistemden SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır. Bu bilgilendirmeler dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Tarifeden kalan tüm haklar 9333’ü ücretsiz arayarak ya da*124#’yi ücrestiz tuşlayarak da öğrenilebilir.



444’lü Aramalar

• 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.
• Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.

• Çalışan Aile Referans Kampanyası detayları için tıklayınız.
• Emekli Kampanyası detayları için tıklayınız.
​