Online başvuru formunu doldurduktan sonra Müşteri Hizmetleri sizi arar ve başvurunuzu oluşturur.
Eğer telefonunuz 4,5G uyumlu ise, daha hızlı internet için 4,5G destekli sim kart istemeyi unutmayın. Telefonunuzun 4,5G uyumlu olup olmadığını bilmiyorsanız, işlemler sırasında Müşteri Hizmetleri Temsilcimiz ile teyit edebilirsiniz.
Sim kartınız size teslim edildikten sonra en kısa sürede numara taşıma süreciniz başlatılır.
Türk Telekom tarafından 24 sat içerisinde belgelerinizin geçerliliği, sistemdeki bilgilerin doğruluğu kontrol edilir.
Numara taşımanıza engel bir durum tespit edilmesi durumunda kısa mesajla bilgilendirilirsiniz.
Kontroller sonucu olumluysa mevcut operatörünüze Türk Telekom Mobil’e numara taşıma talebiniz olduğu yönünde bilgi verilir.
Mevcut operatörünüzdeki kontroller sonucu olumluysa Türk Telekom’da sinyal almaya başlayacağınız tarih ve saat, olumsuzsa ret nedeni hakkında kısa mesajla bilgilendirilirsiniz.