Yeni Nesil Prime Sınırsız Cihazlı

Yaay Kampanyası

Yaay kampanyası hakkında detaylı bilgi için tıklayınız..

Prime’a Özel Dijital Servisler Kampanyası

• Kampanya kapsamında 6 ay geçerli Tivibu Go Süper Paket, Muud Premium üyelik, Türk Telekom WiFi 20GB kampanya kodu verilecektir. Kampanyadan faydalanmak için PRİME DİJİTAL yazıp 5555'e SMS atılması gerekmektedir. Kampanya hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

Ayda 3 Gün Tarifen Yurtdışında Ücretsiz Servisi

Her fatura döneminde ilk 3 gün Tarifen Yurtdışında Servisi’ni ücretsiz kullanım hakkı verilecektir.

E-dergi

• Tarifeye katılan aboneler için tarife kapsamında e-dergi uygulamasını kullanım ve uygulamada geçerli sınırsız internet hakkı bulunmaktadır.
  
• Yerli-yabancı yüzlerce dergi ve gazeteyi okuyabileceğiniz dijital okuma platformumuz e-dergi hakkında bilgi edinmek ve indirmek içintıklayınız.
• Türk Telekom mobil numaranızla üye olup, e-dergi aylık aboneliğinizi başlatabilirsiniz. e-dergi mobil uygulaması yurt içi kullanımlarında geçerli limitsiz ve sınırsız Türk Telekom mobil internetiniz bulunduğu için kullanımlarınız tarife kotanızdan düşmemektedir.
• Faturalıdan faturasıza geçen, işbirliği veya taraftar tarifelerine geçiş yapan, hattını iptal eden, iptaline sebebiyet veren ya da numarasını diğer operatöre taşıyan müşterilerin e-dergi aboneliği sona erecektir. İletilen nedenlerden ötürü aboneliğin sona ermesi durumunda uygulama otomatik olarak devam etmeyecektir. Uygulamadan faydalanabilmek için App Store ve Google Play Store mağazaları aracılığı ile uygulamayı satın almanız gerekmektedir.
• Uygulamayla ilgili detaylar için tıklayınız.

Sil Süpür Kampanyası

• Tarifelere faturalı tarifelerden geçiş yolu ile gelen ve Sil Süpür uygulamasına katılan müşterilere; Sil Süpür uygulaması üzerinden 31.12.2026 tarihine kadar her hafta hediye mobil internet, 3 ay ücretsiz Muud Premium veya 3 ay ücretsiz McAfee Güvenlik faydası verilecektir. Sunulacak olan hediye faydanın kotası haftadan haftaya değişiklik gösterebilir.

Yeni Nesil Tarifelerde Cihaz Kampanyası;

Kampanyadan Yeni Nesil Prime 75GB Cihazlı, Yeni Nesil Prime 100GB Cihazlı, Yeni Nesil Prime 150GB Cihazlı ve Yeni Nesil Prime Sınırsız Cihazlı Tarifelerinde bulunarak tarifeye kayıt tarihlerinden itibaren 24 fatura dönemi boyunca Yeni Nesil Prime Cihazlı Tarifelerde kalma taahhüdü veren aboneler faydalanabilecektir. Tarifelere 1 yıldan uzun süreden bu yana Türk Telekom faturalı olan ve ödenmemiş borcu olmayan müşteriler geçiş yapabilecektir.

Bu ayrıcalık, Türk Telekom mobil bireysel faturalı tarifelerde bulunan müşterilere özeldir.

DETAYLAR​

• Yeni nesil tarifelere 24 ay taahhüt vererek geçen mevcut faturalı müşterilerimiz, seçili 5G uyumlu cihazlarda geçerli Yeni Nesil Tarifeler Cihaz Kampanyası’ndan faydalanabilirler.
• Tarifelere 1 yıldan uzun süreden bu yana Türk Telekom faturalı olan ve ödenmemiş borcu olmayan müşteriler geçiş yapabilecektir.
• Kampanya kapsamında Yeni Nesil tarifelere tarife değişikliği yoluyla sadece 24 ay taahhüt vererek geçiş yapılabilecektir. Tarifelere taahhütsüz olarak geçiş yapılamayacaktır.
• Tarifelere Türk Telekom Mağazaları’ndan ve Müşteri Hizmetleri’nden geçiş yapılabilecektir. Cihaz kampanyasından faydalanmak için müşterilerimizin cihaz alımı için Türk Telekom mağazalarına gitmeleri gerekmektedir.
• Her hat sahibi cihaz kampanyasından bir kez faydalanabilir.
• Müşteriler tarifelere geçiş işlemini yaptıktan sonra, süre kısıtı olmadan, kampanya devam ettiği müddetçe cihaz kampanyasından faydalanabilirler.
• 5G Cihaz Kampanyası sadece seçili 5G uyumlu telefonlarda geçerlidir.
• 5G Cihaz kampanyası tüm satış modellerinde (TFŞ, Temlik, Peşine Kontrat) geçerlidir.
• Seçili 5G uyumlu telefonlarda tarifeye göre aşağıdaki indirimler kampanya kapsamında uygulanacaktır.

• Yeni Nesil 24 ay taahhütlü tarife portföyü içerisinde sadece yukarı yönlü tarife değişikliği yapılabilecektir. (Cihaz ödemesi devam ettiği müddetçe)
• 24 ay taahhütlü Yeni Nesil tarifelerde 3 gün ücretsiz 1. bölge Tarifen Yurt dışında ve Müşteri Hizmetleri’ne direkt bağlanma özellikleri olacaktır.
• 24 fatura dönemi boyunca Şirketimizce sunulmakta olan Yeni Nesil Cihazlı Tarifelerde kalacağına dair taahhüt veren abonelerin; taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapması, hattın iptaline sebebiyet vermesi, numarasını diğer operatörlere taşıması, hattını devretmesi, Şirketimizce sunulan faturasız tarifelere veya SIM kart değişikliği gerektiren diğer faturalı/faturasız iş birliği tarifelerine geçiş yapması durumunda; son faturasına, taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan toplam indirim tutarı ile kalan ay ücretleri toplamından müşteri lehine olan tutar yansıtılır. Cayma bedeli hesabına cihazda verilen indirim de dahil edilecektir.​
  

Taahhüt Detayları

• Tarifeden taahhütlü aylık ücret ile yararlanmak için Müşteri Hizmetleri veya SMS aracılığıyla taahhüt verilmesi gerekmektedir. SMS aracılığıyla taahhüt vermek için ""SOZ"" yazıp 5555'e SMS gönderilmesi ve karşılığında gelecek mesaja cevap olarak “ONAY” yazılıp gönderilmesi gerekmektedir.
• Taahhüt kapsamındaki aylık ücret indirimleri taahhüt verilen fatura dönemi itibariyle verilmeye başlanacak ve 24 fatura dönemi boyunca verilecektir. Fatura döneminden itibaren 24 fatura dönemi boyunca geçerli olacaktır.
• 24 fatura dönemi boyunca faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapan, hattın iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, devreden, Şirketimizce sunulan faturasız tarifelere geçiş yapan ve Şirketimizce sunulmakta olan diğer faturalı ve faturasız işbirliği tarifelerine geçiş yapan müşterilerin son faturasına 24 dönemlik taahhüdü baz alınacak şekilde taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan indirimler ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar yansıtılacaktır.
• 24 dönemlik taahhüdü içerisinde yukarıda belirtilen nedenlerden ötürü taahhüdün bozulması durumunda 24 dönem içerisinde yararlanılan indirimler toplamı ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar cayma bedeli olarak yansıtılacaktır.
• Taahhütlü ücretler 24 fatura dönemi boyunca Türk Telekom faturalı mobil tarifelerinde kalma taahhüdü veren müşteriler için geçerli olacaktır.
• 5555'e SMS göndererek taahhüt veren müşterilerimizin gönderdikleri taahhüt Onay SMS'leri için 2,08 TL SMS ücreti alınmaktadır.

Tarife Kapsamı

• Yeni Nesil Prime Cihazlı Tarifelere Şirketimizce sunulan faturalı tarifelerden geçiş yoluyla Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom mağazaları aracılığıyla kayıt olunabilir. Tarifelere geçiş esnasında; en az 1 yıldır Türk Telekom Mobil müşterisi olma ve ödenmemiş fatura bulunmama şartı aranacaktır.
  
• Tarife kapsamında sunulan internet faydasının tükenmesi durumunda, hatta tanımlı başka paket yok ise; tükenen fayda erişimi fatura dönemi sonuna kadar durdurulur ve ek ücretlendirme yapılmaz.
• Yeni Nesil Prime Sınırsız Cihazlı tarifesi kapsamında 15 GB hotspot limiti bulunmakta olup, 15 GB’lik hotspot kullanımının tükenmesi akabinde hotspot uygulaması fatura dönemi sonuna kadar durdurulacaktır.
• ​81 il ve ilçe merkezlerine ortalama 24 saatte, köy ve kasabalar için 72 saatte teslimat yapılmaktadır.
• Tarifeler kapsamında sunulan her yöne dakikalar, yurt içi olmak şartıyla şebeke içi ve ev/iş telefonu sabit hat yönleri, diğer operatörler, 444'lü aramalar, 1xy yapısındaki özel servis numaraları, görüntülü görüşmeleri ve şirketimizce sunulan mobil ile anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Söz konusu her yöne dakikalar; yarışma servisleri, sohbet hatları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve 1xy yapısındaki özel servis numaraları hariç diğer özel servis numaralarına doğru yapılan aramaları, KKTC dahil yurtdışı, faks, data, WAP aramalarını kapsamamaktadır.
• Tarifeler kapsamında sunulan SMS hakları yurtiçi tüm operatörler ve sabit hatlara gönderimde geçerli olup, yurt dışı ve KKTC kullanımlarını, web ve wap üzerinden yapılacak SMS gönderimlerini kapsamamaktadır. SMS'ler 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralara yapıl​an gönderimleri kapsamaktadır.
• Tarife kapsamında sunulan yurt içi veri kullanım hizmeti sadece Internet APN üzerinden yapılan veri indirme ve veri yükleme kullanımlarında geçerlidir. TT Mobil, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında ve tarife üst bağlantı hızında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tarifeler kapsamında sunulan sosyal medya data hakkı Instagram, Facebook, Youtube ve Twitter için geçerlidir.
• Yeni Nesil Prime 75GB Cihazlı Tarifesi, Yeni Nesil Prime 100GB Cihazlı Tarifesi ve Yeni Nesil Prime 150GB Cihazlı Tarifesi tarife kapsamında sunulan 75GB, 100GB ve 150GB cepten internet hakları tükendiğinde kullanımlar ilgili fatura dönemi sonuna kadar durdurulacak, ek ücretlendirme yapılmayacaktır.
• WhatsApp sınırsız mesajlaşma hakkı, WhatsApp uygulamasının mesajlaşma, fotoğraf, video, ses dosyası, sesli mesaj uygulamaları ve WhatsApp uygulamasının desteklediği bütün dosya gönderimlerini kapsar. WhatsApp uygulamasının konuşma hizmetini kapsamaz. WhatsApp uygulaması üzerinde paylaşılan bir dış link ile ulaşılabilecek her türlü internet içeriği (Web sayfaları, Youtube videoları, Google aps gibi lokasyon servisleri...vb.) üzerinden oluşturulacak internet kullanımları Whatsapp sınırsız mesajlaşma hakkı kapsamında verilen kullanım hakkına dahil değildir.
• Tarifeler kapsamında sunulan e-dergi uygulamasından yararlanma hakkı olan müşterilerin uygulamadan faydalanabilmesi için, uygulama mağazalarından uygulamayı indirerek, mobil numarası ve şifresiyle giriş yapması gerekmektedir. Bahsedilen abonelerin faturalı hattan ön ödemeli hatta geçmesi, kapsamında e-dergi faydası sunulmayan farklı bir faturalı / ön ödemeli tarifeye geçmesi, hattını iptal etmesi, iptaline sebebiyet vermesi ya da numarasını diğer operatöre taşıması durumunda e-dergi aboneliği sona erecektir.
• İlgili tarifeler kapsamında yurt dışı ücretlendirmesi için Tarifen Yurtdışında Servisi geçerli olup, sınırsız sosyal medya ve sınırsız WhatsApp faydaları ilgili servis kapsamında olmayacaktır. Bu faydalar dışında sınırsız dakika, SMS ve / veya her yöne data faydaları Tarifen Yurtdışında Servisi kapsamında kullanılabilecektir. Bununla birlikte tarifeler kapsamında yalnızca 1. Bölge ülkelerinde geçerli olacak şekilde her fatura döneminde ilk 3 gün Tarifen Yurtdışında Servisi’ni ücretsiz kullanım hakkı verilecektir. Belirtilen durumlar dışında yurt dışı kullanımları için Tarifen Yurtdışında Servisi koşulları geçerli olacaktır.
• Bir fatura dönemi içerisinde kullanılmayan tarife kapsamında sunulan dakika, SMS ve internet hakları ilgili fatura dönemi sonunda silinecektir.
• Başka bir faturalı veya faturasız tarifeye geçiş yapıldığı takdirde, tarife kapsamında sunulan dakikalar, SMS’ler ve internet hakkı silinecektir.
• Tarife kapsamındaki kullanım hakları devredilemez ve 3. şahıslara transfer edilemez.
• Şirketimiz tarife fiyatında ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• KDV ve ÖİV dahildir.

Kalan Kullanım Hakkı

• Tarife kapsamında kalan bilgilerine Online İşlemler Uygulaması üzerinden ulaşabilirsiniz.
• Tarife kapsamında kalan dakikalar için SES, kalan SMS hakları için SMS ve cepten internet hakkı için INTERNET yazıp 5555 'e SMS gönderilerek öğrenebilirsiniz. Bu servis dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Güncel borç bilgisi GUNCEL yazıp 5555'e gönderilerek son 6 saat hariç faturalanmamış kullanım tutarı öğrenilebilir. Sorgulamalar ücretsizdir.
• Internet ve Ses haklarının her biri için %80'i ve %100'ü kullanıldığında sistemden SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır. Bu bilgilendirmeler dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Tarifeden kalan tüm haklar 9333’ü ücretsiz arayarak ya da*124#’yi ücrestiz tuşlayarak da öğrenilebilir.

444’lü Aramalar

• 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.
• Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.