Türk Telekom'a Geçenlere 1200TL İndirim

Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası

1000 Mbps

Fiber İnternet

Limitsiz
15 Ay Taahhütlü
#Bu Teklif Türk Telekom Prime Avantajlarını İçerir

Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası 1000Mbps

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Cepte Türk Telekom Mobili olana, Evde Fiber İnternet Çok Avantajlı!

Ek Bilgiler

Türk Telekom'a Geçenlere 1200TL İndirim
Prime Ayrıcalıkları
Ücretsiz Kurulum
Modem ücreti dahil değildir
20 Mbps'ye Kadar Upload
599TLİlk 3 Ay

15 ay taahhütlü olup, ilk 3 ay 599 TL, son 12 ay 1.032 TL’dir. Eve kadar fiber altyapıda geçerlidir. Modem ücreti dahil değildir.

Dijital Eğlence Paketi İlginizi Çekebilir
Muud ve Tivibu Go bir arada aylık sadece 59,90 TL gorseli
Muud ve Tivibu Go bir arada aylık sadece 59,90 TL
Muud Premium ile yerli ve yabancı milyonlarca şarkıyı dinleyebilir, telefon, tablet ve bilgisayar üzerinden giriş yaparak kullanabilirsiniz. Tivibu Go Süper Paketi ile web, cep ve tablet üzerinden erişim sağlayarak, yerli ve yabancı kanalları, spor, film, dizi, belgesel ve çocuk içeriği izlenebilir. Opsiyonel olarak sunulan Dijital Eğlence Paketi'nden kampanya ücreti ve varsa TTNET Alo paket ücretlerine ek olarak aylık 59,90 TL'ye yararlanabilirsiniz.
Kampanya Kapsamındaki Paketler
('e kadar)
Kampanya Fiyatı
(1-3 Ay)
Kampanya Fiyatı
(4-15 Ay)
1000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet ₺599
₺1.032

Fiber İnternet : Eve kadar fiber altyapıda geçerlidir.

Yukarıda belirtilen ücretlere %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir.​

  • ​FTTH (Eve kadar fiber) altyapılarda belirlenen sürede iade edilmek üzere kampanya taahhüdü bitene kadar aylık 75 TL kullanım ücreti karşılığında stok durumuna ve paket hızına bağlı olarak Fiber Güçlü Modem verilecektir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında aboneliğin ve modem kullanımının deva​​m ettiği durumlarda yürürlükteki güncel modem kullanım ücreti geçerli olacaktır. Kampanya kapsamındaki modemler, stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır. FTTH olmayan altyapılarda ise isteğe bağlı olarak 15 ay taahhütle Premium modem aylık 110 TL taksit tutarıyla toplamda 1.650 TL karşılığında sunulur. Satın alınan modemin taksitleri devam ederken aboneliğin iptali durumunda modemin kalan taksitleri faturaya yansıtılmaktadır. Bu modemler abonelere ait olup iadesine gerek bulunmamaktadır.
  • Kampanya fiyatları 15 ay boyunca indirimli fiyatlardır. Ücretler içerisinde; bağlantı ücreti, erişim ücreti ve internet paketi ücreti toplamı gösterir. Bu fiyatlar, yalın internet erişiminde geçerlidir.
  • 1.200 TL’ye Kadar Hoş Geldin İndirimi: Diğer internet servis sağlayıcıdaki internet aboneliğini iptal ederek, Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası ile Türk Telekom Evde İnternet abonesi olan müşterilerimize Hoş Geldin İndirimi sunulur. Sağlanacak indirim kampanya ile sağlanan indirimlere ek olarak, 50 Mbps ve üstündeki hız paketlerinde aylık 240 TL (vergiler dahil) olacak şekilde toplamda 1.200 TL’ye kadar (vergiler dahil) faturaya yansıtılır. Müşteriler, Türk Telekom evde internet aktivasyon tarihinden en fazla 60 gün önceki cayma bedelinin yer aldığı diğer internet servis sağlayıcı son faturasını evraktakip@turktelekom.com.tr adresine internet hizmet numarası, ad-soyad ve iletişim kurulacak cep telefonu numarası bilgisi ile 60 gün içinde mail ile iletmeleri halinde Hoş Geldin indiriminden yararlanabilirler.​
  • Ücretsiz Kurulum: Çağrı merkezi ve Online işlemler üzerinden yapılan yeni satış işlemlerinde; modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 88 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 200 TL olan evde kurulum hizmeti, kampanya kapsamında ücretsiz olarak sunulacaktır. Türk Telekom Ofis ve Mağazalarından yapılan yeni satış işlemlerinde; modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 88 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 200 TL olan evde kurulum hizmeti, 15 ay taahhüt karşılığında ücretsiz olarak sunulacaktır. Kurulum taahhütnam​esini incelemek için tıklayınız.
  • Dijital Eğlence Paketi: Kampanya kapsamında Abone, opsiyonel olarak sunulan Dijital eğlence paketinden, kampanyalı internet paket ücretlerine ve varsa TTNET alo paket ücretlerine ek olarak 15 aylık taahhüt süresi boyunca, taahhüde uygun davranması koşuluyla Dijital eğlence paketinin tabloda belirtilen aylık kampanyalı fiyatı üzerinden ücretlendirilecektir​ Dijital Eğlence paketi içinde sunulan Muud Premium ile yerli ve yabancı milyonlarca şarkıyı dinleyebilir, telefon, tablet ve bilgisayar üzerinden giriş yapıp kullanmaya başlayabilirsiniz. Muud ile moduna göre kişisel çalma listeleri oluşturup, internet olmadığı zamanlarda bile çevrimdışına alma özelliği ile şarkı dinleyebilirsiniz. Tivibu Go Süper Paketi ile web, cep ve tablet üzerinden erişim sağlayarak, yerli ve yabancı kanalları, spor, film, dizi, belgesel ve çocuk içeriği izlenebilir. Dijital Eğlence paketinin seçilmesi halinde, taahhüt süresi sonrasında iptal söz konusu değilse Dijital Eğlence Paketi içinde yer alan Tivibu Go Süper Paketi ile Muud Premium paketinin yürürlükteki tarifesi üzerinden ücretlendirme devam edecektir. Kampanya taahhüt süresi içinde, Telekom Evde İnternet aboneliğinin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, Dijital Eğlence paketi içindeki ürünler de iptal olacaktır. Kampanya taahhüt süresi içinde Dijital Eğlence Paketi’nin veya Dijital Eğlence paketi içinde yer alan ürünlerden herhangi birinin iptali kampanya koşullarına aykırılık olarak değerlendirilecektir.
  • Kampanya 14 Haziran 2024 - 31 Aralık 2024 tarihleri arasında geçerlidir.
  • Kampanyadan bireysel yeni müşterilerimiz 15 ay taahhüt vererek yararlanabilir.
  • BİMcell, POCELL, Pttcell, Teknosa Mobil, Kontrolü SEÇ Tarifeleri, Kontrollü Esnaf ve Esnaf Dostu Tarifeleri, data tarifeleri ve Ortak Tarife hariç tüm bireysel faturalı müşterilerimiz kampanyadan yararlanabilir.
  • Türk Telekom Evde İnternet başvurusunun yapıldığı TCKN bilgisi ile Türk Telekom Mobil numarasının aynı TCKN'ye ait olması zorunludur. Her GSM numarası kampanyadan yalnızca bir kez faydalanabilir.
  • İlk 3 ay ve sonraki 12 ay farklı kampanyalı fiyatları sunan 15 ay taahhüt süreli bir kampanyadır. Kampanya kapsamında sunulan ilk 3 aydaki ve kalan 12 aydaki kampanyalı fiyatlar taahhüt süresince değişmemektedir.
  • Kampanyadan Yalın internet (telefonsuz) hizmeti ile de yararlanılabilmektedir. Yalın internet tercihinde, Yalın internet erişim ücreti (aylık 60 TL) kampanya kapsamında 15 ay boyunca aylık 43 TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı ve internet hizmeti aboneliği olmayan yeni müşterilerden bir defaya mahsus olarak alınan 27 TL (vergiler dahil) Devre Hazırlama Ücreti, kampanya kapsamında ücretsizdir.
  • Yeni aboneliklerde alınan 1.080 TL bağlantı ücreti, 15 ay boyunca aylık 72 TL taksitli olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir.​
  • Kimlik dogrulama isleminizin talep ettiginiz adrese gönderilecek dijital kurye aracılıgıyla gerçeklestirilmesi halinde 150 TL yerinde kimlik dogrulama hizmeti bedeli 15 taksitle faturanıza yansıtılacaktır.​
  • Daha önce Türk Telekom evde internet hat sahibi olan ve abonelik iptali yapan aboneler, iptal tarihinden sonraki ilk 3 ay içinde tekrar Türk Telekom evde internet başvurusu yapması durumunda bu kampanyadan yararlanamaz.
  • Kampanya kapsamında doğan damga vergisi ücreti bir defaya mahsus olmak üzere ilk faturaya yansıtılır.
  • Opsiyonel olarak sunulan Dijital eğlence paketi, kampanyalı internet paket ücretlerine ve varsa TTNET alo paket ücretlerine ek olarak 59,90 TL olarak ücretlendirilecektir.
  • Tercih Edilen PaketÜrün AdıAylık Tarife Fiyatı1-15 AyKampanya Süresi
    Aylık İndirim BedeliAylık Kampanyalı Fiyat
    Dijital Eğlence Paketi**Muud Premium₺34,99₺14,09₺20,9015 Ay
    Tivibu Go Süper 3 Ekran₺64,90₺25,90₺39,0015 Ay

    Yukarıda belirtilen ücretlere %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir.


  • ​Abonenin kampanyadan yararlandırılması amacıyla; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ikincil düzenlemeleri ve kişisel verilerin korunması ile ilgili tüm mevzuata uygun ve amaçla orantılı şekilde sadece hizmetin ifasını teminen hizmetin sunulmasına yönelik olarak Abonelik, tahsilatına aracılık ve tahsilat takip amaçlarıyla sınırlı olmak kaydıyla Abone’nin TCKN/VKN/MSISDN/hizmet no/fatura bilgileri Net Ekran 11, Net Ekran 3 ve TTNET A.Ş arasında paylaşılacaktır.
  • ​FTTH (eve kadar fiber) altyapılarda daha sonra iade edilmek üzere kullanım amacıyla verilen HGW modemlerin iade süreci ve koşullarına ilişkin bilgilendirme [_https://www.turktelekom.com.tr/yardim/bireysel-evde-internet/fiber-hgw-modemler_] adresinde yer almaktadır. Buradaki sürece ve koşullara uygun şekilde HGW modemlerin iadesi gerekmektedir. İade edilmeyen modemler için modem bedeli son faturaya yansıtılacaktır.​
  • Abone, Cihaz ile ilgili her türlü soru ve şikâyetini Türk Telekom çağrı merkezini (Bireysel 444144; Kurumsal 4445444) arayarak veya diğer müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletebilir. Cihaz kaynaklı problemlerde saha ekipleri kontrol için hizmetin sunulduğu adrese yönlendirilecek ve Abone’nin HGW modemin arızalı/ayıplı olduğunun bildirmesi halinde Abone’den modem alınarak Abone’ye işbu tutanakta belirtilen şartlarda aynı kategoride yeni bir HGW modem teslim edilerek değişim işlemi yapılacaktır.
  • Opsiyonel olarak sunulan Dijital eğlence paketi, kampanyalı internet paket ücretlerine ve varsa TTNET alo paket ücretlerine ek olarak 59,90 TL olarak ücretlendirilecektir.
  • Ürün Adı Aylık Tarife Fiyatı Aylık İndirim Bedeli Aylık Kampanyalı Fiyat Taahhüt Süresi
    Dijital Eğlence Paketi ₺99,89 ₺39,99 ₺59,90 15 ay
    1-Muud Premium ₺34,99 ₺14,09 ₺20,90 15 ay
    2- Tivibu Go Süper 3 Ekran ₺64,90 ₺25,90 ₺39,00 15 ay

    Yukarıda belirtilen ücretlere %20 KDV dahildir.

  • Abonenin kampanyadan yararlandırılması amacıyla; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ikincil düzenlemeleri ve kişisel verilerin korunması ile ilgili tüm mevzuata uygun ve amaçla orantılı şekilde sadece hizmetin ifasını teminen hizmetin sunulmasına yönelik olarak Abonelik, tahsilatına aracılık ve tahsilat takip amaçlarıyla sınırlı olmak kaydıyla Abone’nin TCKN/VKN/MSISDN/hizmet no/fatura bilgileri Net Ekran 11, Net Ekran 3 ve TTNET A.Ş arasında paylaşılacaktır.
  • Pakete dahil hizmetlerin (ay içinde) abonelik başlangıcından ay sonuna kadar gerçekleşen kullanımının bedeline Aylık Kısmi Kullanım Ücreti denir. Paket aktivasyon tarihinden ay sonuna kadar ki (son gün dahil) internet ve telefon kullanım bedelleri, seçilen hizmetlere ait paketlerin kampanyadaki indirimli ücreti üzerinden hesaplanarak ilk faturaya yansıtılır.
  • Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya başlangıcında seçilen internet paketinin aylık standart tarife ücretinden düşük olmamak kaydıyla kampanyaya dahil paketlere geçiş yapılabilir. Belirtilen durumların haricinde yapılan değişiklikler taahhüt ihlali ve kampanya iptali olarak değerlendirilir.
  • Kampanya taahhüt süresi içerisinde kampanyaya dâhil olmayan hizmetlere geçilememektedir. Aksi takdirde bu durum kampanya iptali ve taahhüt ihlali olarak değerlendirilir.
  • Müşterinin dahil olduğu kampanyayı ve/veya aboneliğini iptal etmesi halinde; taahhütname'nin abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, rayiç cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı müşteriden tahsil edilir. Ancak müşteri taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, bu tutardan düşük olması halinde düşük olan tutar aboneden tahsil edilir. Ek olarak, varsa bağlantı ücretinin, varsa kurulum ücretinin ve taksitli satılan cihaz/servis/ürünlerin kalan taksitlerinin toplamı ayrıca tahsil edilir.
  • İnternet paketleri için belirtilen hızlar fiziksel bağlantı koşulları nedeniyle, garanti edilen hız olmayıp ulaşılabilecek en yüksek hızı göstermektedir.
  • Abone, seçtiği paketin ücretlendirme tablosunda yer alan Bağlantı Hızı'na kadar destekleyen hızı kullanacak olup, bu hız bağlanılan yere göre değişiklik gösterebilecektir.
  • Kampanya detaylarında yer almayan hususlarda Abonelik Sözleşmesi ve kampanya taahhütnamesi hükümleri geçerlidir.
  • Sözleşmeler için tıklayınız.
  • Taahhütname'yi indirmek için tıklayınız.

Kampanyanın kapsamı nedir?

1- Kampanya hakkında bilgi alabilir miyim ve kimler yararlanabilir?

Kampanyadan bireysel yeni müşterilerimiz 31 Aralık 2024 tarihine kadar yararlanabilir. Kampanyaya dâhil internet paketleri 15 ay boyunca indirimli sabit fiyat garantisiyle bireysel müşterilerimize sunulmaktadır. Kampanya kapsamında ücretsiz modem verilmeyecek olup talep eden müşterilerimiz taksitle modem satın alabilirler. Türk Telekom Ev Telefonu, Alo Paket ve Yalın İnternet erişim türleri üzerinden kampanyadan yararlanabilecektir. Kampanyaya katılan aboneler seçimlerine göre faturalarına yansıtılacak olan 1.650 TL’lik fiber gücünde Premium modemi satış anında 15 ay taahhüt vererek; aylık 110 TL taksitle, 24 ay taahhüt vererek 68,75 TL taksitle yararlanma imkanına sahip olacaktır. Belirtilen modemler dışında fiber altyapıda (FTTH) hizmet alan müşterilerimize, internet hizmeti ücretlerine ek olarak, internet abonelikleri devam ettiği sürece kampanya kapsamında tüm vergiler dahil aylık 75 TL modem kullanım ücreti fatura edilecektir. Abone mülkiyetinde olmayan HGW modeme ilişkin kampanya taahhüt süresi sonrasında ise yürürlükteki güncel HGW modem kullanım ücreti yansıtılır. Kampanya kapsamındaki modemler, stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır.

2- Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?

  • İndirimli İnternet Paket Ücreti: Kampanya kapsamında internet paketleri 15 ay boyunca indirimlidir.
  • İnternet Bağlantı ücreti: Yeni aboneliklerde alınan bağlantı ücreti, 15 ay boyunca aylık 72 TL taksitli olup kampanya paket fiyatlarına dahildir.
  • Yalın İnternet Erişim Hizmeti Ücretleri:
    • Kampanyadan telefon hattı olmadan yararlanmak istendiğinde, Yalın internet erişim ücreti 15 ay boyunca indirimli aylık 43 TL olup, kampanya paket fiyatlarına dahildir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında yalın internet erişim hizmetinin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
    • Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı olmayan müşterilerden bir defaya mahsus olarak alınan 27​​ TL Devre Hazırlama Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir.
    • Sabit telefon hattı ve Türk Telekom evde internet hat sahipliği bulunan abonelerden, bir defaya mahsus olarak 20 TL (vergiler dahil) Yalın İnternet geçiş ücreti alınır.
  • Evde internet ev içi kurulum ücreti: Modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 88 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 200 TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.

3- İlk faturaya yansıyacak ücretler nelerdir?

  • Damga Vergisi: Bir defaya mahsus yansıtılır.
  • Bağlantı Ücreti:  İlk taksidi yansıtılır.
  • Kısmi Kullanım Ücreti:
    • İnternet: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan kullanım bedeli, seçilen paketin kampanyalı paket ücreti üzerinden hesaplanarak yansıtılır.
    • Yalın internet erişim ücreti: Yalın İnternet erişimi (telefonsuz) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, Yalın İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.
    • HGW modem kullanım ücreti: Fiber altyapıda hizmet alıyorsanız hizmeti kullanabilmeniz için teslim edilen HGW modeme ilişkin kullanım bedeli ilk faturanızdan başlamak üzere her ay faturanıza yansıtılır.
    • Modem taksit tutarı: Mülkiyeti tarafınıza ait olacak şekilde taksitli modem satin aldıysanız taksit süresi sonuna kadar aylık taksit tutarı ilk faturanızdan başlamak üzere faturanıza yansıtılır. Taksit süresi sona ermeden abonelik iptali yapılması durumunda kalan modem taksit tutarları tek seferde faturanıza yansıtılır.

4- Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

Bireysel aboneler için;

  • TC uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi aslı (nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport)
  • Yabancı uyruklu vatandaşlar için, geçerlilik tarihi uygun pasaport veya uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin bir sureti

Kampanya kapsamındaki modemler hakkında bilgi alabilir miyim?​

Kampanya kapsamında fiber gücünde modem sunulmaktadır. Premium modemler WiFi 6 standartlarını desteklemektedir. WiFi 6 kablosuz ağ erişim teknolojisi, önceki standartlara göre daha geniş kanallarda, daha fazla bant genişliği, çoklu kullanıcı desteğine ve daha hızlı çalışma performansına sahiptir. Kampanyaya katılan aboneler seçimlerine göre faturalarına yansıtılacak olan 1.650 TL’lik fiber gücünde Premium modemi satış anında 15 ay taahhüt vererek; aylık 110 TL taksitle, 24 ay taahhüt vererek 68,75 TL taksitle yararlanma imkanına sahip olacaktır.

Fiber altyapıda (FTTH) WiFi 6 HGW Fiber Güçlü Modem kullanacak olan abonelerden 75 TL modem kullanım ücreti alınacaktır. HGW Fiber Güçlü Modemler stok durumuna ve paket hızına bağlı olarak seçilebilecektir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında ise yürürlükteki güncel HGW modem kullanım ücreti yansıtılır.

Aldığım modem arızalı ise ne yapmalıyım?

HGW MODEM: Fiber altyapıdan faydalanarak internete bağlanıyor ve toptan seviyede alt yapı sağlayıcı Türk Telekomünikasyon A.Ş.’ye ait fiber homegateway (HGW Modem) cihazını kullanıyorsanız cihaz ile ilgili her türlü soru ve şikayetinizde Türk Telekom çağrı merkezimizi (Bireysel 444144; Kurumsal 4445444) arayabilirsiniz. Müşteri temsilciniz fiber altyapınız, hizmet numaranız ve cihazınız ile ilgili tüm kontrolleri yaparak, cihaz kaynaklı problemlerde saha ekiplerimizi kontrol ve cihaz değişikliği için adresinize yönlendirecektir.

VDSL MODEM: Bakır altyapıda modem kullanıyorsanız, modeminizin taksit tutarlarını faturanızda tahsilatına aracılık edilen hizmetler ( TAEH ) başlığı altında görüntülüyorsanız ve cihazınızda Türk Telekom logosu bulunmuyorsa, Cihaz ile ilgili soru ve şikayetlerinizi zaman kaybı olmadan doğrudan cihazın garantisini sağlayan üretici firmaya/üretici firma yetkili servislerine iletebilirsiniz. Üretici firma/üretici firma yetkili servislerine yönlendirilmek üzere cihazı satın aldığınız Türk Telekom grup şirketine de iletebilirsiniz. Modem taksit tutarı fatura kalemlerinizde modem taksidi olarak görünüyorsa ve cihazınız Türk Telekom logolu ise 2 yıllık garanti süresince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cihaz hakkında destek isteyebilirsiniz. Müşteri Temsilciniz modeminizi ve hattınızı kontrol ederek gerekli durumlarda değişim için saha ekibini adresinize yönlendirecektir. Modeminizi ne zaman, hangi ödeme yöntemi ile aldığınızı hatırlamıyorsanız, bilgi ve destek almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz (Bireysel 4441444; Kurumsal 4445444).

Zyxel; Zyxel İletişim Teknolojileri A.Ş. Kaptanpaşa Mahallesi Piyalepaşa Bulvarı Ortadoğu Plaza No: 73/13 Kal: 6 Okmeydanı • Şişli 34384 İstanbul/Türkiye Tel: 444 17 59, email: spdestek@zyxel.com.tr TP Link; www.tp-link.com/tr sayfası sağ alt canlı sohbet, Support.tr@tp-link.com e-posta adresi 0 850 577 20 23 çağrı merkezi

Kampanya kapsamında ücretsiz evde kurulum hizmetinden nasıl yararlanabilirim?

  • Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, ister hafta içi ister hafta sonu belirleyeceğiniz saatte randevu verilerek, ev içine kadar internet hattının getirilmesi, modem bağlantısının yapılması ve internetin çalışır halde teslim edilmesini kapsamaktadır. Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, kampanya kapsamında 15 ay taahhütle ücretsizdir.
  • Ücretsiz evde kurulum hizmeti ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.

Kampanya kapsamında Hoş Geldin İndirimi’nden nasıl yararlanabilirim?

Diğer internet servis sağlayıcıdaki internet aboneliğini iptal ederek, Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası ile Türk Telekom Evde İnternet abonesi olan müşterilerimize Hoş Geldin İndirimi sunulur. Müşteriler, Türk Telekom evde internet aktivasyon tarihinden en fazla 60 gün önceki cayma bedelinin yer aldığı diğer internet servis sağlayıcı son faturasını evraktakip@turktelekom.com.tr adresine internet hizmet numarası, ad-soyad ve iletişim kurulacak cep telefonu numarası bilgisi ile 60 gün içinde mail ile iletmeleri halinde yararlanabilir. Sağlanacak indirim kampanya ile sağlanan indirimlere ek olarak, 50 Mbps ve üstündeki hız paketlerinde aylık 240 TL (vergiler dahil) olacak şekilde toplamda 1.200 TL’ye kadar (vergiler dahil) faturaya yansıtılır.

Kampanyaya nasıl başvurabilirim?

Kampanyaya online başvurabilir, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktalarına uğrayabilirsiniz.

Ayrıca "İnternet" yazıp 6606'ya kısa mesaj (SMS) gönderin sizi hemen arayalım.

Kampanyadan yararlandıktan sonra gerçekleştirebileceğim abonelik işlemleri nelerdir ?

1- Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?

Evet. Kampanya başlangıcından 15 aylık abonelik taahhüdü sonuna kadar kampanyaya giriş yapılan tarife/hız paketinin aylık ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemeniz kaydıyla tarife değişikliği yapabilirsiniz.

2- Kampanyada taahhüt süresi içinde internet erişim hizmetimi değiştirebilir miyim?

  • Sabit Telefonlu internet hizmetinden Yalın internet hizmetine geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom sabit telefon hizmetinden yalın internete geçiş ücreti 20 TL olarak faturanıza yansıtılır.

3- Kampanya taahhüt süresi sonunda tercih ettiğim tarifenin aylık ücreti değişir mi?

Kampanyada taahhüt süresi sonunda indirimli kullanım sona erer ve seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarife fiyatı üzerinden ücretlendirilirsiniz.​​

4- İnternet aboneliğimi veya bağlantımı başka birine devredebilir, başka adrese nakil edebilir veya dondurabilir miyim?

Nakil ve Hat Dondurma yapılabilir. Devir yapılamaz​​.​​

5- Kampanyayı iptal ettirebilir miyim?

Kampanya iptali için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir, Türk Telekom Ofisleri veya Mağazalarına başvurabilirsiniz

6- Kampanya veya abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

Kampanya iptali: Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali durumunda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem,tablet ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) alınır. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.

Abonelik iptali: Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır. Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Geriye dönük internet /Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri,
  • (varsa) Bağlantı Ücreti kalan taksitleri yansıtılır.

7- Kampanya ile ilgili destek almak istediğimde nereye başvurabilirim?

Kampanya ve aboneliğinizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.


Türk Telekom Prime Nedir?

Türk Telekom Prime, evde internette yüksek hızlı fiber seçeneklerinin yer aldığı, yaşamın her alanında müşterilerin hayatlarına renk katacak pek çok ayrıcalık sunan müşteri platformudur.

Buna ek olarak:

  • Seyahat ayrıcalıkları
  • Size özel müşteri hizmetleri
  • Yeme içme avantajları
  • Alışverişleriniz için özel indirimler

ve daha fazlası Türk Telekom Prime’da sizi bekliyor.

İlginizi Çekebilir

İlk 3 Ay %50 İndirim

Online'a Özel Efsane Fiber Kampanyası

1000 Mbps

Fiber İnternet

Limitsiz
  • Online Başvuruya Özel

  • Prime Ayrıcalıkları

  • Ücretsiz Kurulum

  • Modem ücreti dahil değildir

  • Türk Telekom'a Geçenlere 800TL İndirim

15 Ay Taahhütlü

515TL

İlk 3 Ay

1.030TL

Son 12 Ay

15 Ay Taahhütlü
İlerle  
500 TL Hepsiburada Hediye Çeki

Evinde Hız Online'da Fırsat Kampanyası

1000 Mbps

Fiber İnternet

Limitsiz
  • Online Başvuruya Özel

  • Prime Ayrıcalıkları

  • Türk Telekom'a Geçenlere 800TL İndirim

  • Ücretsiz Kurulum

  • Modem ücreti dahil değildir

15 Ay Taahhütlü

599TL

İlk 5 ay

1.089TL

Son 10 Ay

15 Ay Taahhütlü
İlerle  
İlk Ay Ücretsiz

Online'a Özel İlk Ay Bizden Kampanyası

1000 Mbps

Fiber İnternet

Limitsiz
  • Online Başvuruya Özel

  • Prime Ayrıcalıkları

  • Türk Telekom'a Geçenlere 800TL İndirim

  • Ücretsiz Kurulum

  • McAfee Total Protection 5 Hediye

  • Modem ücreti dahil değildir

15 Ay Taahhütlü

İlk Ay Ücretsiz
990TL

Son 14 Ay

15 Ay Taahhütlü
İlerle  
çarpı butonu
Prime yazan bir tabela önünde iki insan duruyor.

Prime yazan bir tabela önünde iki insan duruyor.

Türk Telekom Prime’da Sizi Ne Bekliyor?

Türk Telekom Prime; Mobilde yüksek GB, ev internetinde yüksek hız sunan özel müşteri hizmetleri ile müşteri deneyiminin önemsendiği seyahatten, yemeden içmeye, çeşitli etkinliklerde ve birçok markada özel indirim ayrıcalıklarıyla yaşamın her anına değer katan Prime düşünenlerin buluşma noktasıdır.

Türk Telekom Prime seyahatten yeme içmeye, etkinliklerden alışverişe hayatın birçok alanında ayrıcalıklar sunar.

Prime Anlaşmalı Bazı Markalar
Ispark
Biletix
Havabus
EspressoLab
Enterprise
Tüm Prime Ayrıcalıklarını Keşfet

Türk Telekom Prime mobil ve evde internet müşterileri 444 4 375 numarasını arayarak özel müşteri hizmetlerinden yararlanabilir.

Evde internette 100 mpbs hız ve üzeri internet paketine gelerek Prime’lı olabilirsiniz.

Prime evde internet müşterileri; Tivibu GO Süper Paket 6 ay hediye, Youtube Premium 3 ay ücretsiz ve daha birçok ayrıcalıktan yararlanabilir.