Yukarda belirtilen ücretlere %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir.

• Kampanya, 01 Ağustos 2024 - 31 Aralık 2024 tarihleri arasında geçerlidir.
• Kampanya mevcut bireysel müşterilerimizin 15 ay sözü karşılığında geçerlidir.
• Kampanya fiyatları 15 ay boyunca indirimli olup indirim süresi sonunda yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
• Kampanyadan Yalın internet /Alo Paket erişim hizmeti ve ev telefonu hizmeti ile faydalanma imkânı mevcuttur. Kampanyadan Yalın/Alo Paket erişim hizmeti ile yararlanmak isteyen müşterilerimiz için; kampanya süresince Yalın ve Alo Paket aylık erişim ücreti ayda 60 TL yerine 35 TL olup paket ve ücretlendirme tablosunda belirtilen kampanyalı paket fiyatına dâhildir. Kampanya süresi sonrasında ürünün ilgili tarihteki aylık standart erişim ücreti üzerinden ücretlendirme yapılacaktır. Kampanyanın iptali veya kampanya koşullarına aykırılık halinde taahhütnamede belirtilen hesaplama yöntemine göre taahhüt ihlal ücreti yansıtılacaktır.
• Kampanya kapsamında, internet paketi ile beraber kampanyanın ayrılmaz bir parçası olarak sunulan 154,89TL’lik Muud Aile & McAfee Total Protection 10 Lisans ürünleri 3 ay boyunca ücretsizdir. Kampanya kapsamında hediye olarak verilen ürünler 3 ay sonunda otomatik iptal edilecektir.
• Kampanyanın iptali halinde taahhütnamedeki şartlar baz alınır.
• Abonenin dâhil olduğu kampanyanın ve/veya aboneliğinin iptal edilmesi halinde; Taahhütname'nin Abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı Abone'den tahsil edilecektir. Ancak aboneden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, bu tutardan düşük olması halinde düşük olan tutar aboneden tahsil edilecektir. Ek olarak, varsa bağlantı ücretinin, taksitli satılan cihaz/servis/ürünlerin ve kampanya katılım ücretinin kalan taksitlerinin toplamı ayrıca tahsil edilir.
• Fiber altyapıda (FTTH) hizmet alan müşterilerimize, internet hizmeti ücretlerine ek olarak, internet abonelikleri devam ettiği sürece kampanya kapsamında tüm vergiler dahil aylık 75 TL modem kullanım ücreti fatura edilecektir. Söz konusu tutar müşterilerimizin mevcut durumuna/kampanyasına göre müşteri lehine olacak şekilde daha düşük tutarda yansıtılabilecektir. Türk Telekomünikasyon A.Ş.'den ses hizmeti almıyor olması halinde Kampanya kapsamındaki FIBERNET aboneliğinin iptal edilmesi veya her halükarda ses hizmetini ve Kampanya kapsamındaki FIBERNET Paket aboneliğinin birlikte iptali halinde, FIBERNET abonelerinin kullanımına sunulan HGW Fiber Güçlü Modem, iptal başvurusundan itibaren 7 gün içerisinde eksiksiz iade edilmemesi durumunda, modemin o tarihteki rayiç bedeli tahsil edilir. Modem rayiç bedeli dahil tüm güncel bilgilere www.turktelekom.com.tradresinden ulaşılabilir. Abonenin borcunu ödememesi başta olmak üzere abonelik sözleşmesinin feshine neden olacak tüm haller ile teknik nedenle iptal hallerinde de iptal ile birlikte 7 gün içinde HGW Modemi Türk Telekom ofislerine sağlam ve eksiksiz sekilde iade etmesi gerekir. Ayrıca Abone’ye arıza kaynaklı yeni bir HGW modem verilmesi gibi durumlarda da Abone’nin mevcut HGW modemini yeni modemin teslim anında iade etmesi gerekir.
• ​​ İnternet paketleri için belirtilen hızlar fiziksel bağlantı koşulları nedeniyle, garanti edilen hız olmayıp ulaşılabilecek en yüksek hızı göstermektedir.
• İnternet paketleri için belirtilen hızlar fiziksel bağlantı koşulları nedeniyle, garanti edilen hız olmayıp ulaşılabilecek en yüksek hızı göstermektedir.
• Seçilen paketin ücretlendirme tablosunda yer alan Bağlantı Hızı'na kadar destekleyen hızı kullanacak olup, bu hız bağlanılan yere göre değişiklik gösterebilecektir.
• Mevcut sabit telefonu olanlar için kampanyaya dahil olan internet paketleri ve fiyatları;
  

  Kampanya Kapsamındaki Paketler ('e kadar)	Kampanya Fiyatı
  16 Mbps Limitsiz İnternet	₺450,00
  16 Mbps Limitsiz Binaya Kadar Fiber İnternet	₺450,00
  24 Mbps Limitsiz İnternet	₺450,00
  24 Mbps Limitsiz Binaya Kadar Fiber İnternet	₺450,00
  35 Mbps Limitsiz Eve Kadar Fiber İnternet	₺490,00
  35 Mbps Limitsiz Binaya Kadar Fiber İnternet	₺490,00
  35 Mbps Limitsiz Hiper İnternet	₺490,00
  50 Mbps Limitsiz Eve Kadar Fiber İnternet	₺540,00
  50 Mbps Limitsiz Binaya Kadar Fiber İnternet	₺540,00
  50 Mbps Limitsiz Hiper İnternet	₺540,00
  75 Mbps Limitsiz Binaya Kadar Fiber İnternet	₺614,00
  75 Mbps Limitsiz Hiper İnternet	₺614,00
  100 Mbps Limitsiz Eve Kadar Fiber İnternet	₺614,00
  100 Mbps Limitsiz Binaya Kadar Fiber İnternet	₺614,00
  100 Mbps Limitsiz Hiper İnternet	₺614​,00
  200 Mbps Limitsiz Fiber İnternet	₺674,00
  500 Mbps Limitsiz Fiber İnternet	₺754,00
  1000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet	₺854,00

  Yukarıda belirtilen ücretlere %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir.

• Kampanya internet altyapı olanakları ile sınırlıdır. Türk Telekom kampanya süresini uzatma hakkını saklı tutar.
• Taahhütname'yi indirmek için tıklayı​nız.

Kampanyadan bireysel evde internet müşterileri 01 Ağustos 2024 - 31 Aralık 2024 tarihleri arasında yararlanabilir.

2.Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?

İndirimli İnternet Paket Ücreti:Kampanya kapsamında internet paketleri 15 ay söz karşılığında 15 ay boyunca sabit fiyatlı ve indirimlidir.

Yalın İnternet Erişim Hizmeti Ücretleri:Yalın internet erişim ücreti 15 ay boyunca indirimli olarak 60 TL yerine aylık 35 TL olup, kampanya paket fiyatlarına dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.

3. Kampanyada internet paket ücretine ek olarak başka ücretler ödeyecek miyim?

Mevcut durumda Yalın İnternet Paketiniz yoksa ve Yalın İnternet kullanmak istiyorsanız, Yalın İnternete Geçiş ücreti (tüm vergiler dâhil peşin 59 TL) ile paket ve kampanyadan doğacak damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere evde internet faturasına yansıtılır. Fiber altyapıda (FTTH) mülkiyeti size ait olmayan HGW modem kullanıyor iseniz HGW modem kullanım ücreti internet hizmeti ücretlerine ek olarak ayrıca yansıtılır. 75 TL olan HGW modem kullanım ücreti, müşterilerimizin mevcut durumuna/kampanyasına göre müşteri lehine olacak şekilde daha düşük tutarda yansıtılabilecektir.

4. Kampanya kapsamında verilen Muud Aile & MCafee TTP 10 Lisans ürünleri nedir ve ne işime yarar?

Kampanya Kapsamında sunulan Muud Aile & MCafee TTP 10 Lisans ürünleri abonelerimize 3 ay boyunca ücretsizdir. Hediye verilen ürünler 3 ay sonunda otomatik iptal edilecektir.

MCafee TTP 10 Lisans: Türk Telekom Güvenlik McAfee Total Protection antivirüs yazılımı, dünyaca tanınmış McAfee internet güvenlik firması tarafından geliştirilmiştir. McAfee Total Protection 10 Lisans Güvenlik ürünümüzün, gerçek zamanlı virüs koruması, zararlı yazılım koruması, e-posta koruması ve güvenlik duvarı özelliklerini, 10 farklı cihazınıza kurulum yaparak, İnternet'i güvenle kullanabilirsiniz.

Tüm Windows, Mac OS, iOS ve Android cihazlarınızı korur. Birden fazla cihaza sahip müşterilerimiz için ideal olan bu ürün, 10 cihaza kadar virüs, zararlı yazılım, kötü amaçlı web sayfaları, istenmeyen programlar ve bunlar gibi çok daha fazla tehditlere karşı korunma imkânı sunar. Aynı zamanda kişisel bilgilerinizi, şifrelerinizi ve kart bilgilerinizi koruma altına alarak internet deneyiminizi daha güvenli hale getirebilirsiniz.

Muud Aile: Muud Aile paketiyle sizinle birlikte ek olarak 4 kişiyi Muud uygulamasına Premium olarak davet edebilirsiniz. Yerli ve yabancı milyonlarca şarkıyı cep telefonu bilgisayar ve otomobillerinizden sınırsızca dinleyebilirsiniz. Sizlere özel oluşturulan çalma listelerinden müzik zevklerinize uygun öneriler bulabilirsiniz. Çevrimdışı dinleme özelliği ile internetinizin olmadığı zamanlarda da çevrimdışına aldığınız şarkıları çalabilirsiniz.

5. Muud Aile & MCafee TTP 10 Lisans ürünü nasıl kullanabilirim?

MCafee TTP 10 Lisans: Şu anda 200.000'den fazla müşterimiz tarafından kullanılmakta olan McAfee Total Protection 10 Lisans ürünümüzü satın aldıktan sonra http://www.turktelekomguvenlik.com/Detail/urun-indirme/8/69/ adresinden Tek Şifre ile giriş yaparak yüklemeniz yeterlidir. Kurulum ve aktivasyon rehberi dosyasına aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz:

http://www.turktelekomguvenlik.com/Upload/Document/guvenlik18.pdf

Muud Aile: Tarifenize ek Muud Aile üyeliğini Türk Telekom Tek Şifreniz ile giriş yaparak kullanabilirsiniz;

• Muud uygulamasını Android Google Play Store, Apple App Store ve Huawei App Gallery üzerinden indirebilirsiniz.
• Bilgisayardan www.muud.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz. Giriş yap segmesine tıklayıp, Tek Şifre ile giriş yapmanız gerekmektedir.

Muud ile milyonlarca şarkıyı özgürce dinlemek için http://muud.ly/ozgurcemuzikdinle üzerinden uygulamayı ücretsiz indirip Tek Şifre hesabınız ile giriş yaparak Muud Premium Aile paketinden faydalanabilirsiniz. Tek Şifre hesabınız yoksa hesap oluşturmak için: https://teksifre.turktelekom.com.tr/kullanici-kayit/bireysel

Muud uygulamasına Tek Şifre ile giriş yapıp Premium Aile paketi üyesi olduğunuzu gördükten sonra Ayarlar menüsünden Premium Hesabım sekmesinden Aile paketinize yeni üyeler ekleyebilirsiniz. Ekleyeceğiniz aile üyesinin öncesinde Muud’a ücretsiz kayıt oluşturması gerekmektedir. Ardından kendisini yeni üye olarak ekleyip Premium Aile paketine dahil edebilirsiniz. Aile paketine toplamda maksimum 4 adet üye ekleyebilirsiniz.

6. Muud Aile & MCafee TTP 10 Lisans ürünleri tek başına iptal edebilir miyim?

Hayır. Bu ürün ilk 3 ay boyunca Türk Telekom Evde internet aboneliğinize bağlı olarak kampanya kapsamında kampanyanın ayrılmaz bir parçası olarak ücretsiz bir şekilde sunulmaktadır. İlk 3 Ay içinde, Türk Telekom Evde internet aboneliğinizi herhangi bir sebeple sona erdirdiğinizde ya da bu kampanyadan başka bir kampanyaya geçiş yapmanız halinde Muud Aile & MCafee TTP 10 Lisans ürünleri iptal olacaktır. Abonelik iptalinde bahsi geçen ürünler için taahhüt ihlal bedeli faturanıza yansıtılacaktır. Fakat, kampanyanızın ilk 3 ayı içerisinde başka bir kampanyaya geçiş yapmanız halinde bu ürünler iptal edilecek ancak herhangi bir ihlal ücreti tarafınıza yansıtılmayacaktır.

7. Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?

Kampanyada ücretsiz modem sunulmayacaktır. Modem ihtiyacınız olması halinde mülkiyeti tarafınıza ait olacak şekilde avantajlı fiyatlarla sunulan modem tekliflerimizden yararlanabilirsiniz. Fiber altyapıda (FTTH) hizmet alan müşterilerimize, internet abonelikleri devam ettiği sürece tüm vergiler dahil aylık 75 TL olan HGW modem kullanım ücreti, müşterilerimizin mevcut durumuna/kampanyasına göre müşteri lehine olacak şekilde daha düşük tutarda yansıtılabilecektir.

8. Kampanyadan yararlandıktan sonra gerçekleştirebileceğim abonelik işlemleri nelerdir ?

• Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?

  Evet. Kampanya başlangıcından sonuna kadar kampanyaya giriş yapılan tarife/hız paketinin aylık ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemeniz kaydıyla paket değişikliği yapabilirsiniz. Aynı kampanya içinde yaptığınız paket değişikliği işlemlerinden, kampanya kapsamında verilen Muud Aile & McAfee Total Protection 10 Lisans ürünleri etkilenmeyecek olup, taahhüt süresi içerisinde devam edecektir.

• Kampanya süresi sonunda tercih ettiğim tarifenin aylık ücreti değişir mi?

  Kampanya süresi sonunda indirimli kullanım sona erer ve seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarife fiyatı üzerinden ücretlendirilirsiniz. Yürürlükteki tarife ücretleri için tıklayınız.

• İnternet aboneliğimi veya bağlantımı başka birine devredebilir, başka adrese nakil edebilir veya dondurabilir miyim?

  Devir, Nakil ve Hat Dondurma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.​ ​​​
  

• Kampanyayı iptal ettirebilir miyim?

  Kampanya iptali için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.

• Kampanya iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

  Kampanya iptali: İndirim süresi dolmadan kampanya iptali durumunda, indirim başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem ücreti için verilen indirimler dahil) alınır. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle indirim dönemi kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır. Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Geriye dönük internet /Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri,
  • (varsa) ALO Paket kullanım ve bağlantı ücretleri,
  • (varsa) Bağlantı Ücreti kalan taksitleri yansıtılır.
  ​

Bunun yanı sıra kampanyanızda yer alan Muud Aile & MCafee TTP 10 Lisans ürünleri 3 boyunca ücretsizdir. 3 ay sonunda bu ürünler otomatik olarak iptal edilecektir. Fakat, ilk 3 ay içerisinde kampanya ve/veya abonelik iptali durumunda Muud Aile & MCafee TTP 10 Lisans ürünleriniz de iptal olacak ve yukarda belirtilen tutara ilave bu ürünler için de taahhüt ihlal ücreti faturanıza yansıtılacaktır.