*Belirtilen fiyatlar, tarifeye yeni hat tesisi yoluyla gelerek, 12 fatura dönemi boyunca Türk Telekom faturalı mobil tarifelerinde kalma sözü veren bireysel müşterilerimiz için geçerli olacak fiyatlardır.

**12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vererek taahhütlü fiyatlardan faydalanmak isteyen müşterilerimiz, SOZ yazıp 5555'e SMS gönderebilirler. 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vermeyen müşterilerimiz için geçerli olacak fiyatlardır.

Tarife Kapsamı

• Tarifelerden Cumhurbaşkanlığı kadrosunda çalışanlar kurum kimliklerini ibraz ederek faydalanabilecektir.
• Kurum çalışanı olmayan kişiler tarifeye kayıtlı müşterilerin referansıyla abone olabilecektir. Bir Cumhurbaşkanlığı çalışanı en fazla 3 kişiye referans olabilir, öncesinde başka bir kamu çalışanının referansı ile herhangi bir kamu tarifesinden yararlanmış müşteriler kurum çalışanı olsalar dahi referansla kayıt oldukları hatları üzerinden diğer müşterilere referans olamazlar.

Başvuru kanalları

• Abonelik işlemleri; belirlenecek olan Türk Telekom Ofisleri aracılığıyla belirli dönemlerde Cumhurbaşkanlığı tarafından gösterilecek noktalara kurulacak stantlarla ve online başvuru kanalıyla gerçekleştirilecektir.

Taahhüt Detayları

• Tarifeden taahhütlü aylık ücret ile yararlanmak için Müşteri Hizmetleri veya SMS aracılığıyla taahhüt verilmesi gerekmektedir. SMS aracılığıyla taahhüt vermek için SOZ yazıp 5555'e SMS gönderilmesi gerekmektedir.
• Taahhüt kapsamındaki aylık ücret indirimleri taahhüt verilen fatura dönemi itibarıyla 12 fatura dönemi boyunca verilecektir. (fatura döneminden itibaren 12 fatura dönemi boyunca geçerli olacaktır.)
• 12 fatura dönemi boyunca faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapan, hattın iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, devreden abonelerin son faturasına taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan indirimler toplamı ile kalan ay ücretler toplamlarından abone lehine olan tutar cayma bedeli olarak yansıtılacaktır.
• Cayma bedeli hesaplanırken, hesaplama tarifenin taahhütlü ve taahhütsüz fiyatları üzerinden yapılacaktır.
• 5555'e SMS göndererek taahhüt veren müşterilerimizin gönderdikleri taahhüt Onay SMS'leri ücretsizdir.

Tarife Kapsamı

• Tarife kapsamında sunulan dakika hakkı tükendiğinde abonenin hattına 250 dakikalık Otomatik Akıllı Konuşma Paketleri tanımlanacaktır. 10 defa tanımlama sonrasında abone standart aşım ücreti ile ücretlendirilmeye devam edecektir.
• Ücretlendirme detayı için Ücretlendirme detayı için tıklayınız.
• Tarife kapsamında sunulan SMS hakkı tükendiğinde abonenin hattına 250 SMS'lik Otomatik Akıllı SMS Paketleri tanımlanacaktır.10 defa tanımlama sonrasında abone standart aşım ücreti ile ücretlendirilmeye devam edecektir.
• Ücretlendirme detayı için Ücretlendirme detayı için tıklayınız.
• Tarife kapsamında sunulan cepten internet kullanım hakkı tükendiğinde, müşteriye 100 MB kademeler şekilde internet paketleri tanımlanacaktır. 6 kademe tanımlanma sonrasında müşterilerin internet erişimi fatura dönemi sonuna kadar durdurulacak ve ek ücretlendirme yapılmayacaktır. Detaylar içintıklayınız.
• Tarife kapsamında, yurt içi her yöne 1500 dakika, Türk Telekom Mobil hatlarla sınırsız konuşma, her yöne 250 SMS ve 20 GB cepten internet içermektedir.
• TT Mobil, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Tarifeler kapsamında sunulan veri kullanım hizmeti sadece internet apn üzerinden yapılacak kullanımları kapsamaktadır.
• Tarifeler kapsamında sunulan her yöne dakikalar, yurt içi olmak şartıyla şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Söz konusu dakikalar KKTC, yurt dışı, web ve wap kullanımları kapsamamakta; 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralar yönüne doğru yapılan aramaları kapsamaktadır. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri servisi ile yapılan görüşmeler ücretsiz olup tarife kapsamındaki görüşme sürelerinden düşülmeyecektir.
• Dakikaların ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.
• Tarifelere kayıt olan müşterilerimiz, yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş sayılır. Herhangi bir ek işlem yapmadan yurt içinde 4.5G servisi kullanıma açılacak, müşterinin cihaz ve SIM kartı 4.5G'ye uyumlu olduğu sürece 4.5G hizmetini kullanmaya başlayacaktır. Müşteri isterse servisi iptal edebilecektir.
• Tarifeler kapsamındaki ücretsiz SMS'ler yurt içi her yöne geçerli olup, yurt dışı ve KKTC kullanımlarını, web ve wap üzerinden yapılacak SMS gönderimlerini kapsamamaktadır. Ücretsiz SMS'ler 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralara yapılan gönderimleri kapsamaktadır.
• Tarifenin tüm fatura döneminde kullanılmadığı durumlarda aylık ücret hesaplaması için tıklayınız.
• Bir fatura dönemi içerisinde kullanılmayan tarifeler kapsamında sunulan dakika, SMS ve cepten internet hakları ilgili fatura dönemi sonunda silinecektir. Tarifeler kapsamındaki kullanım hakları devredilemez ve 3. şahıslara transfer edilemez.
• Tarifelere kaydolacak müşterilerden son 90 gün içerisinde Şirketimizce sunulmakta olan faturalı, faturasız bir tarifeden ya da Kontrollü S.E.Ç. Tarifelerinden diğer operatörlere numarasını taşıyıp sonrasında bu tarifeye kaydolan müşteriler için bir kereye mahsus 31,08 TL kayıt ücreti alınacak ve söz konusu ücret müşterilerin ilk faturalarına yansıtılacaktır.
• Hattınızla ilgili faturanıza yansıyacak olan vergilerin detayları için linkini tıklayınız.
• KDV ve ÖİV dahildir. Yeni hat tesisinde ÖİV ve telsiz ruhsatname ücreti alınır. Telsiz kullanım ücreti ayrıca alınır.

Kalan Kullanım Hakkı

• Tarife kapsamında kalan bilgilerine Online İşlemler Uygulaması üzerinden ulaşabilirsiniz.
• Tarife kapsamında kalan dakikalar için SES, kalan SMS hakları için SMS ve cepten internet hakkı için INTERNET yazıp 5555 'e SMS gönderilerek öğrenebilirsiniz. Bu servis dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Güncel borç bilgisi GUNCEL yazıp 5555'e gönderilerek son 6 saat hariç faturalanmamış kullanım tutarı öğrenilebilir. Sorgulamalar ücretsizdir.
• Internet ve Ses haklarının her biri için %80'i ve %100'ü kullanıldığında sistemden SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır. Bu bilgilendirmeler dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Tarifeden kalan tüm haklar 9333’ü ücretsiz arayarak ya da*124#’yi ücrestiz tuşlayarak da öğrenilebilir.
  

Kontrol Sizde

• ​​​​​​​​​​​Cumhurbaşkanlığı 20GB ve Cumhurbaşkanlığı 40GB kapsamındaki dakika, SMS veya internet kotası bittiğinde iletişimi durduran ve aşımı engelleyen Kontrol Sizde paketi ücretsizdir.
• Cumhurbaşkanlığı 12GB tarifesi kampanyaya dahil değildir.

Paket Kapsamı ve Geçerlilik Detayları

• Kontrol Sizde paketi ile tarife kapsamındaki dakika, SMS veya internet kotası bittiğinde iletişimi durdurma ve aşımı engelleme özelliği sunulur. Hat üzerinde tanımlı ücretli/ücretsiz ek paketler var ise kota bitimini takiben kullanım yapılmaya devam edilebilecektir. Hat üzerinde tanımlı ek paket / kampanya yoksa kullanıma devam edebilmek için ek paket satın alınması gerekmektedir.
• Kontrol Sizde Paketi; Müşteri Hizmetleri, Türk Telekom Uygulaması ya da SMS aracılığıyla alınabilmektedir. SMS ile kayıt için KONTROL SIZDE CB 5555’e gönderilmesi gerekmektedir.
• ​Paket taahhütsüz olup, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenmektedir. İptal durumunda, paket fatura kesim tarihine kadar geçerli olmaya devam eder.
• Her kullanım münferit olarak kısıtlanır. Örneğin; tarifedeki dakika faydası sona erdi, bu durumda konuşma kısıtlanır ve aşım yansıtılmaz fakat sms gönderimi ve internet erişimi, ilgili faydalar tükenene kadar devam eder.
• Tarife kapsamında sınırsız bir fayda varsa (Sınırsız grup içi dakika, Sınırsız şebeke içi dakika, Sınırsız sosyal medya) Kontrol Sizde paketine kayıt olunsa dahi ilgili yönde sınırsız kullanım yapılabilmeye devam edilir.
• Ek ücretlendirme uygulanan yurt dışı kullanımları, katma değerli servisler, özel servis numaraları, mobil ödeme servisi, bağış servisi, ayrıntılı fatura ücreti, cihaz ücretleri ve vergiler Kontrol Sizde paketinin kapsamında değildir.
• Pakete kayıt olup, Cumhurbaşkanlığı 20GB ve Cumhurbaşkanlığı 40GB tarifeleri hariç başka bir tarifeye geçiş yapılırsa, bu durumda Kontrol Sizde paketi otomatik olarak iptal olacaktır.
• Kontrol Sizde Paketi Müşteri Hizmetleri, Türk Telekom Uygulaması ya da SMS aracılığıyla iptal edilebilir. SMS ile iptal için IPTAL KONTROL SIZDE CB yazıp 5555'e gönderilmesi gerekmektedir.

444’lü Aramalar

• 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.
• Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.