Jet Kampanya

• Kampanya fiyatları 27 ay boyunca indirimli herşey dahil sabit fiyatlardır.
• 200 TL Hoş Geldin İndirimi: Diğer internet servis sağlayıcıdaki internet aboneliğini iptal ederek, Yılın Kampanyası'yla Türk Telekom Evde İnternet abonesi olan müşterilerimize Hoş Geldin İndirimi sunulur. Müşteriler, Türk Telekom evde internet aktivasyon tarihinden en fazla 2 ay önceki diğer internet servis sağlayıcı son faturasını fakstakip@ttmail.com adresine internet hizmet numarası, ad-soyad ve iletişim kurulacak cep telefonu numarası bilgisi ile 60 gün içinde mail atmaları halinde yararlanabilirler. Sağlanacak indirim kampanya ile sağlanan indirimlerine ek olarak aylık 40 TL (vergiler dahil) olacak şekilde ve toplam 200 TL'ye kadar (vergiler dahil) faturaya yansıtılır.
• Ücretsiz Kurulum: Kampanya kapsamında modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 90 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 150 TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.
• İndirimli Modem: Satış anında, kampanya kapsamında, modem 27 ay boyunca indirimli olarak aylık 8 TL taksitle sunulmaktadır.
• 50 TL Trendyol Hediye Çeki: 35 Mbps ve üzeri hızlar için web sitemiz üzerinden internet alan bireysel müşterilerimize Trendyol'dan yapacakları 100 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 50 TL hediye çeki sunulur. Hediye çeki, Trendyol cüzdana yüklenemez. Hediye çeki kullanım kodu, internet aktivasyonu sonrası SMS ile paylaşılacak olup şifrenin geçerlilik süresi 31 Aralık 2021 tarihine kadardır. İnternet başvurusu sırasında altyapısı olmayan ve ön talep alınan siparişler için hediye çeki faydası sağlanamayacaktır.

• Jet Kampanya 1 Temmuz 2021 - 30 Kasım 2021 tarihleri arasında geçerlidir.​
• Kampanya fiyatları 27 ay boyunca indirimli herşey dahil fiyatlar olup taahhüt süresi sonunda seçilen paketin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Yürürlükteki tarife ücretleri için tıklayınız.
• Kampanya kapsamında FTTH altyapısında ilk 6 ay 35Mbps sonraki 18 ay 16Mbps hızındaki paketler sunulmamaktadır.
• Alo Paket erişimi ile internet bağlantısı tercih edildiğinde, Alo Paket aylık sabit ücreti (21 TL), Jet Kampanya kapsamında 27 ay boyunca aylık 12 TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Sabit telefon hattı olmayan abonelerin başvurularında bir defaya mahsus olarak alınan ​18 TL (vergiler dahil) ALO Paket Bağlantı Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir. Türk Telekomünikasyon A.Ş ("Türk Telekom") sabit telefon hattı olan abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 18 TL (vergiler dahil) ALO Paket Geçiş Ücreti, kampanya kapsamında 11 TL'dir. 
• Kampanya kapsamında aşağıdaki tabloda yer alan Alo Dakika Paketleri'nden birisi seçilerek Alo Paket hizmetinden yararlanılabilir.
  
  

  Paket İsmi	Paket Kampanyalı Fiyatı (Aylık)	Paket Tarife Fiyatı (Aylık)	Kampanya Süresi	İndirim Bedeli (Aylık)
  ALO PAKET 100	4,90 TL	10 TL	27 AY	5,10 TL
  ALO PAKET 250	7,90 TL	19 TL	27 AY	11,10 TL
  ALO PAKET 500	9,90 TL	35 TL	27 AY	25,10 TL
  ALO PAKET 1000	14,90 TL	49 TL	27 AY	34,10 TL
  ALO PAKET LİMİTSİZ	27,90 TL	49 TL	27 AY	11,10 TL

• Kampanyadan Yalın internet (telefonsuz) hizmeti ile de yararlanılabilmektedir. Yalın internet tercihinde, Yalın internet erişim ücreti (aylık 21 TL) kampanya kapsamında 27 ay boyunca aylık 12 TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı ve internet hizmeti aboneliği olmayan yeni abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 11 TL (vergiler dahil) Devre Hazırlama Ücreti, kampanya kapsamında ücretsizdir.
• Kampanya kapsamında, altyapısı uygun olan Abonelere taahhüt süresinin ilk 6 (altı) ayı boyunca 2 kata kadar hızlı internet paketi fiyat farkı olmadan sunulacaktır. Taahhüt Süresinin 7.(yedinci) Ayından itibaren Abone'nin internet paketi otomatik olarak, abonenin kampanya kapsamında tercih etmiş olduğu internet paketinin hızına geçiş yapacak ve abone bu paket üzerinden hizmet almaya devam edecektir.
• İlk 6 (altı) aylık Taahhüt Süresi içerisinde paket degisikligi yapılması halinde Kampanya kurgusu bozulacağı için 2 kat hızlı internet faydası sonlanır, Abone geçtiği paketin geçiş tarihinde yürürlükte olan kampanyalı ücreti üzerinden paketten yararlanabilir.
• Evde internet aboneliğini 16 Mbps'ye kadar ve daha yüksek hızlardaki limitsiz paketlere gelerek başlatan aboneler, bu paketlerden yararlandıkları süre boyunca Türk Telekom Prime ayrıcalıklarından ücretsiz olarak faydalanabilecektir.
• Yeni aboneliklerde alınan 264 TL bağlantı ücreti, Jet Kampanya kapsamında 256,5 TL olup; 27 ay boyunca aylık 9,5 TL taksitli olarak kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir.
• Daha önce Türk Telekom evde internet hat sahibi olan ve abonelik iptali yapan aboneler, iptal tarihinden sonraki ilk 3 ay içinde tekrar Türk Telekom evde internet başvurusu yapması durumunda bu kampanyadan yararlanamaz.
• Kampanya kapsamında doğan damga vergisi ücreti bir defaya mahsus olmak üzere ilk faturaya yansıtılır.
• Kampanya kapsamında satış anında, Fiber Güçlü Modem 27 ay boyunca indirimli olarak aylık 7 TL taksitle sunulmaktadır. Fiber altyapısından (FTTH) yararlanan abonelere, sunulan HGW modemler için ise Abone'nin internet aboneliği devam ettiği sürece internet hizmeti ücretlerine ek olarak, tüm vergiler dahil aylık 6 TL (AltıTürkLirası) modem kullanım ücreti, yansıtılır. Kampanya kapsamındaki modemler, stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır.
• Türk Telekom'dan  ses hizmeti alınmıyor olması halinde FİBERNET aboneliğinin iptal edilmesi veya her halükarda ses hizmeti ve FİBERNET Paket aboneliğinin birlikte iptali halinde, FİBERNET abonelerinin kullanımına sunulan HGW modemlerin, iptal başvurusunda eksiksiz iade edilmemesi durumunda, modem teslim tutanağında belirtilen bedeller tahsil edilir.
• Pakete dahil hizmetlerin (ay içinde) abonelik başlangıcından ay sonuna kadar gerçekleşen kullanımının bedeline Aylık Kısmi Kullanım Ücreti denir. Paket aktivasyon tarihinden ay sonuna kadar ki (son gün dahil) internet ve telefon kullanım bedelleri, seçilen hizmetlere ait paketlerin kampanya kapsamındaki indirimli ücreti üzerinden hesaplanarak ilk faturaya yansıtılır.
• Kampanya kapsamında taahhüt süresi içinde kampanya başlangıcında seçilen internet paketinin aylık standart tarife ücretinden düşük olmamak kaydıyla kampanyaya dahil paketler arasında geçiş yapılabilir. Belirtilen durumların haricinde yapılan değişiklikler taahhüt ihlali ve kampanya iptali olarak değerlendirilir.
• Kampanya taahhüt süresi içerisinde kampanyaya dâhil olmayan paketlere hizmetlere geçilememektedir. Aksi takdirde bu durum kampanya iptali ve taahhüt ihlali olarak değerlendirilir.
• Kampanya kapsamında, Taahhüt Süresinin ilk 6 (altı) ayı içerisinde hat dondurma yapılamamaktadır. Taahhüt Süresi'nin 7. (yedinci) ayı (181.gün) itibarıyla hat dondurma yapılabilir.
• Abone'nin dahil olduğu kampanyayı ve/veya aboneliğini iptal etmesi halinde; BTK mevzuatı uyarınca taahhütname'nin abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye paket ücretlerinde sağlanan indirimler, rayiç cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile taahhüt kapsamında Abone'den tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı ve  (varsa) indirimli sunulan diğer faydaların kalan taksitlerinin toplamı karşılaştırılarak Abone'nin lehine olan tutar yansıtılır. Ek olarak, varsa bağlantı ücretinin, varsa kurulum ücretinin kalan taksitlerinin toplamı ayrıca tahsil edilir. İhlal Halinde Ödenecek Bedelin detayları Kampanya Taahhütnamesinde ayrıntılı olarak yer almaktadır.
• İnternet paketleri için belirtilen hızlar fiziksel bağlantı koşulları nedeniyle, garanti edilen hız olmayıp ulaşılabilecek en yüksek hızı göstermektedir.
• Abone, ilk altı aylık Taahhüt Süresi boyunca   Kampanya kapsamında seçtiği paketin bağlantı hızının 2 katına varan hız faydasından yararlanacak olup; altıncı aydan  sonra   seçtiği paketin ücretlendirme tablosunda yer alan Bağlantı Hızı'na kadar destekleyen hızı kullanacaktır.  Bağlantı hızı ve 2 kata varan hız faydası  bağlanılan yer, cihaz gibi unsurlara bağlı olarak değişiklik gösterebilecektir.
• Kampanya detaylarında yer almayan hususlarda Abonelik Sözleşmesi ve Kampanya Taahhütnamesi hükümleri geçerlidir.
• Sözleşmeler için tıklayınız.
  
• Taahhütname'yi indirmek için tıklayınız.

Kampanyanın kapsamı nedir?

1- Kampanya hakkında bilgi alabilir miyim ve kimler yararlanabilir?

Kampany​adan bireysel yeni abonelerimiz 30 Haziran 2021 tarihine kadar 27 ay taahhüt vererek yararlanabilir. Kampanyadaki internet paketleri 27 ay boyunca sabit indirimli  fiyatlarla, eğitim paketleri ise 12 ay boyunca ücretsiz sunulmaktadır.​

Kampanya kapsamında, altyapısı uygun olan Abonelere taahhüt süresinin ilk 6 (altı) ayı boyunca 2 kat hızlı internet paketi sunulacaktır. Taahhüt Süresinin 7.(yedinci) Ayından itibaren Abone’nin internet paketi otomatik olarak, abonenin kampanya kapsamında tercih etmiş olduğu internet paketine geçiş yapacak ve abone bu paket üzerinden hizmet almaya devam edecektir. Her iki durumda da sunulan hız bağlantı yapılan yer, kullanılan cihaz gibi unsurlara bağlı olarak değişiklik gösterebilecektir.

Kampanya ile birlikte ayrıca indirimli modem fırsatından satış anında, 27 ay boyunca sadece aylık 8 TL taksitle yararlanılabilir.

2- Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?

• İndirimli İnternet Paket Ücreti:  Kampanya kapsamında internet paketleri 27 ay boyunca indirimlidir ve sabittir.
• İnternet Bağlantı ücreti:Yeni aboneliklerde alınan bağlantı ücreti, 27 ay boyunca aylık 9,5 TL taksitli olup kampanya paket fiyatlarına dahildir.
• Yalın İnternet Erişim Hizmeti Ücretleri:
  • Kampanyadan telefon hattı olmadan yararlanmak istendiğinde, Yalın internet erişim ücreti 27 ay boyunca indirimli aylık 12 TL olup, kampanya paket fiyatlarına dahildir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
  • Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı olmayan abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 11 TL Devre Hazırlama Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir.
  • Sabit telefon hattı ve Türk Telekom evde internet hat sahipliği bulunan abonelerden, bir defaya mahsus peşin 11 TL (vergiler dahil) Yalın internet geçiş ücreti alınır.
• Sabit Telefon'la (ALO Paket) İnternete Erişim Hizmeti Ücretleri:
  • Yeni sabit telefon (Alo Paket) hizmeti ile internet bağlantısı tercih edildiğinde, Alo Paket Sabit Ücreti kampanya kapsamında 27 ay boyunca indirimli aylık 12 TL olup, kampanya fiyatlarına dahildir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
  • Sabit telefon hattı olmayan abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 18 TL (vergiler dahil) ALO Paket Bağlantı Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir.
  • Türk Telekom sabit telefon hattı olup Alo Paket'e geçiş yapmak isteyen abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 18 TL (vergiler dahil) ALO Paket Geçiş Ücreti, kampanya kapsamında 11 TL'dir.
• Evde internet ev içi kurulum ücreti: Modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 90 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 150TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.

3- İlk faturaya yansıyacak ücretler nelerdir?

• Damga Vergisi: Bir defaya mahsus yansıtılır.
• Bağlantı Ücreti: İlk taksidi yansıtılır.
• Kısmi Kullanım Ücreti:
  • İnternet: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan kullanım bedeli, seçilen paketin kampanyalı paket ücreti üzerinden hesaplanarak yansıtılır.
  • Yalın internet erişim ücreti: Yalın İnternet erişimi (telefonsuz) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, Yalın İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.
  • ALO Paket erişim ücreti: Alo Paket erişimi (sabit telefonlu) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.

4- Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

Bireysel aboneler için;

• TC uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi aslı (nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport)
• Yabancı uyruklu vatandaşlar için, geçerlilik tarihi uygun pasaport veya uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin bir sureti

Kampanya kapsamındaki modemler hakkında bilgi alabilir miyim?

Satış anında, kampanya kapsamında kablosuz modemler indirimli olarak sunulmakta olup 27 ay boyunca aylık 8 TL'dir. Belirtilen indirimli fiyat internete ilk başvuru anında geçerli olup abonelik başlangıcından sonra modem talep edilmesi durumunda Taksitli Modem Kampanyası'ndan yararlanılabilir.

Fiber altyapısı (FTTH) olan abonelerimizin, kullanımına sunulan modem için internet hizmeti ücretlerine ek olarak, tüm vergiler dahil aylık 6 TL (AltıTürkLirası) modem kullanım ücreti, internet aboneliği devam ettiği sürece fatura edilecektir.

Aldığım modem arızalı ise ne yapmalıyım?

Modeminizin arızalanması durumunda öncelikle 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz. Ayrıca internet hattınızın aktif hale gelmesinden itibaren 7 iş günü içinde Türk Telekom Mağaza ve Ofislerine başvurarak modeminizi değiştirebilirsiniz. 7 iş gününden sonra ortaya çıkabilecek arızalardan modem üreticisi firma sorumludur; 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aradığınızda gerekli kontroller sonrası modem arızasının tespit edilmesi durumunda üretici firma tarafından garanti kapsamında arızanın giderilmesi için ilgili firma servisine yönlendirilirsiniz.

Kampanya kapsamında ücretsiz evde kurulum hizmetinden nasıl yararlanabilirim?

​​Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, ister hafta içi ister hafta sonu belirleyeceğiniz saatte randevu verilerek, ev içine kadar internet hattının getirilmesi, modem bağlantısının yapılması ve internetin çalışır halde teslim edilmesini kapsamaktadır. Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, kampanya kapsamında 27 ay taahhüdünüze ücretsiz sunulmaktadır.

Ücretsiz evde kurulum hizmeti ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.​​​​

Kampanya kapsamında Hoş Geldin indiriminden nasıl yararlanabilirim?

Diğer internet servis sağlayıcıdaki internet aboneliğini iptal ederek, 16 Nisan itibarıyla Jet Kampanya'yla Türk Telekom Evde İnternet abonesi olanlara Hoş Geldin İndirimi sunulur. Aboneler, Türk Telekom evde internet aktivasyon tarihinden en fazla 2 ay öncesine ait diğer internet servis sağlayıcı son faturalarını fakstakip@ttmail.com adresine internet hizmet numarası, ad-soyad ve iletişim kurulacak cep telefonu numarası bilgisi ile 60 gün içinde mail atmaları halinde yararlanabilir. Sağlanacak indirim kampanya ile sağlanan indirimlere ek olarak aylık 40 TL (vergiler dahil) olacak şekilde ve toplam 200 TL'ye kadar (vergiler dahil) faturaya yansıtılır. Hoşgeldin indirimi diğer internet servis sağlayıcısında çıkan son faturada yer alan miktara göre değişiklik göstermektedir.​

Kampanyaya nasıl başvurabilirim?

16 Nisan itibarıyla kampanyaya online başvurabilir, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktalarına uğrayabilirsiniz.

Ayrıca "İnternet" yazıp 6606'ya kısa mesaj (SMS) gönderin sizi hemen arayalım.

Kampanyadan yararlandıktan sonra gerçekleştirebileceğim abonelik işlemleri nelerdir?

1- Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?

Evet. Kampanya başlangıcından 27 aylık abonelik taahhüdü sonuna kadar kampanyaya giriş yapılan tarife/hız paketinin aylık ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemeniz kaydıyla tarife değişikliği yapabilirsiniz. Ancak ilk 6 aylık Taahhüt Süresi içerisinde tarife/hız değişikliği yapmanız halinde Kampanya kapsamında sunulan 2 kata varan hız faydanız geçiş tarihiniz itibariyle iptal olur ve geçiş yaptığınız paketin hızından yararlanmaya başlarsınız.

2- Kampanyada taahhüt süresi içinde internet erişim hizmetimi değiştirebilir miyim?

• Yalın internet hizmetinden Türk Telekom Alo Paket internet hizmetine geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom Alo paket hizmetine geçiş ücreti 18 TL'dir.
• Sabit Telefonlu internet hizmetinden Yalın internet hizmetine geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom sabit telefon hizmetinden yalın internete geçiş ücreti 11 TL olarak faturanıza yansıtılır.

3- Kampanya taahhüt süresi sonunda tercih ettiğim tarifenin aylık ücreti değişir mi?

Kampanyada taahhüt süresi sonunda indirimli kullanım sona erer ve seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarife fiyatı üzerinden ücretlendirilirsiniz.​ Yürürlükteki tarife ücretleri için tıklayınız.

4- İnternet aboneliğimi veya bağlantımı başka birine devredebilir, başka adrese nakil edebilir veya dondurabilir miyim?

Devir, Nakil ve Hat Dondurma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.​

Kampanya kapsamında, taahhüt Süresinin ilk 6 (altı) ayı içerisinde hat dondurma yapılamaz. Taahhüdün 7. (yedinci) ayı (181.gün) itibarıyla hat dondurma yapılabilir

5- Kampanyayı iptal ettirebilir miyim?

Kampanya iptali için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir, Türk Telekom Ofisleri veya Mağazalarına başvurabilirsiniz.​

6- Kampanya veya abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

Kampanya iptali: Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali durumunda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem,tablet ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) alınır. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.

Abonelik iptali: Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır. Bahse konu tutara ilaveten;

• (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
• (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
• (varsa) Geriye dönük internet /Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri,
• (varsa) ALO Paket kullanım ve bağlantı ücretleri,
• (varsa) Bağlantı Ücreti kalan taksitleri yansıtılır.

7- Kampanya ile ilgili destek almak istediğimde nereye başvurabilirim?

Kampanya ve aboneliğinizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.