Hemen Tarifeye Geçin

Türk Telekom mağazalarına gelerek ya da www.turktelekom.com.tr'den online başvuru yaparak Yıldız Tarifelere geçiş yapabilirsiniz.

Yeni Yıl Kampanyası

Aktivasyon işleminin tamamlanmasıyla birlikte Taraftar Kampanyası otomatik olarak tanımlanacaktır.

Yeni Yıl Kampanyasından, kampanyanın geçerlilik süresi içerisinde, kampanyanın geçerli olduğu faturalı tarifelerden birine yeni hat tesisi, numara taşıma ve faturasızdan faturalıya geçiş yolu ile başarıyla dâhil olan yeni bireysel müşteriler faydalanabilecektir.

• Taahhüt veren veya vermeyen müşteriler faydalanabilir.
• Kampanya aktivasyon işlemi sonrasında otomatik tanımlanır. Müşterinin kampanyaya kayıt olmasına gerek bulunmamaktadır.
• Belirtilen koşulları sağlayan abonelere, kampanya kapsamında 12 fatura dönemi boyunca hattına tanımlı mevcut tarifenin aylık sabit ücreti üzerinden indirim hakkı tanımlanacaktır. Kampanya kapsamında sunulan indirim faydasının tanımlanması akabinde abonelere SMS yolu ile bilgi verilecektir. Bahse konu indirim faydası ilgili SMS akabinde kullanılabilecektir.
• Kampanyadan her hat yalnızca bir kez yararlanabilecektir.
• Kampanya kapsamında sunulan indirimin sona ermesinin ardından, ilgili hatta tanımlı başka bir kampanya ya da fayda yoksa tarifenin güncel aylık sabit ücreti üzerinden ücretlendirilir.
• Hattın iptal olması, hattın iptal olmasına sebebiyet verilmesi, diğer operatörlere numara taşınması veya abonenin faturalı hattan ön ödemeli hatta geçiş yapması, kampanya kapsamında geçerli tarifeler dışında başka bir faturalı tarifeye geçmesi halinde verilen indirim iptal edilecektir.
• Yukarıda koşulları belirtilen kampanyanın sonlanması durumunda bu kampanya kapsamında verilen indirimler ile ilgili herhangi bir cayma bedeli yansımayacak; ancak ilgili tarife çerçevesince verilen taahhütlere ilişkin koşullar anılan tarifeye ilişkin koşullarda belirtildiği şekilde uygulanacaktır.
• Kampanya 12 fatura dönemi geçerli olup, kampanyanın geçerli olduğu tarifelere gelerek kampanyadan faydalanmaya hak kazanmış abonelerimiz, taahhüt verdikleri dönem itibariyle ve hatlarına tanımlanmış Taraftar Kampanyası süresince Taraftar kampanyalı taahhütlü fiyattan yararlanacaktır. Hatta tanımlanmış Taraftar Kampanyası süresinin taahhüt döneminden daha önce sona ermesi durumunda, abonelerimiz tarifelerin Taraftar kampanyasız taahhütlü fiyattan yararlanmaya devam edecektir.

Ücretsiz Yaay Kampanyası

• Yaay kampanyası hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

Fenercell Öncelikli Bilet Alma Kampanyası

• Fenercell bireysel faturalı hat kullanan müşterilerimiz, Fenerbahçe’nin ev sahibi olduğu Futbol Erkek A Takımı için www.passo.com.tr ve Basketbol Erkek A Takımı karşılaşmalarında www.mobilet.com.tr üzerinden alacakları karşılaşma biletlerinde, öncelikli bilet alma hakkından faydalanacaktır. Öncelikli bilet alma hakkı, Fenercell kurumsal hat kullanan müşterilerimiz için geçerli değildir.
• Öncelikli bilet hakkından yararlanmak isteyen müşterilerimizin, futbol maçları için Fenerbahçe’ye ait geçerli bir Passolig Karta (E-Bilet) sahip ve www.passo.com.tr ‘ye üye olmaları, FIFA, UEFA ve TFF’nin maça giriş kurallarına uyması gerekmektedir. Basketbol içinse www.mobilet.com.tr ‘ye üye olmaları, FIBA, Euroleague ve TBF’nin maça giriş kurallarına uyması gerekmektedir. Maça giriş kuralları için ilgili maçın web sitesi üzerindeki sayfası kontrol edilmelidir.
• Bilet almak isteyen müşteriler ilgili web sitesine girerek, ilgili kulübün ev sahibi olduğu maçı seçmeli, satın al butonuna tıklayarak, açılan Üyelik / Kampanya Tipi sekmesinden Fenercell Öncelikli Bilet kampanyasını seçip, GSM No alanına telefon numaralarını girerek bileti satın almalıdır.
• Biletlerin ne zaman ve ne kadar süre öncelikli olarak satışa sunulacağı kulüpler tarafından kendi iletişim kanalları üzerinden bildirilecektir. Maç özelinde kulüplerin belirttiği kurallar ve kısıtlar gereği sınırlı sayıda bilet alınabilecektir, kişi ve/veya hat başına kaç bilet alınabileceği maça göre değişmektedir ve her maç öncesinde kulüpler tarafından ilgili web sitesinde ilan edilecektir. TT Mobil ve Fenerbahçe, Fenercell kullanıcılarına öncelikli bilet alma hakkını garanti etmez. Bilet alınan maçın herhangi bir sebeple iptal olması durumunda, TT Mobil herhangi sorumluluk kabul etmez, maçın organizasyonunu sağlayan kulüp ve/veya kurumun bilet sahipleri hakkındaki açıklamaları geçerli olacaktır.
• Bilet ücretleri kulüpler tarafından belirlenir ve maç özelinde değişiklik gösterebilir, kullanıcılarına bilet ücretlerinde herhangi bir indirim uygulanmaz.
• Bilet alan kişi, 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanunda yer alan hükümleri bildiğini ve kabul ettiğini, 6222 sayılı yasa ile futbol disiplin hukukunun yasakladığı davranışlarda bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.
• Öncelikli bilet alımından yararlanacak hattın, aktif ve geçerli Fenercell bireysel faturalı mobil hattı olması gerekmektedir.
• Kampanyada ayrıca www.passo.com.tr ve www.mobilet.com.tr internet sitesinde belirtilen “Üyelik Sözleşmesi” ve “Bilet Satış Sözleşmesi” geçerlidir.
• Kampanya 2023-2024 futbol sezonu ve 2023-2024 basketbol sezonu süresince geçerlidir.
• Kampanya kapsamında değişiklik yapma veya kampanyayı bitirme/dondurma hakkı TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş'de ve ilgili işletmecilerde saklıdır.

Taahhüt Detayları

• Tarifeden taahhütlü aylık ücret ile yararlanmak için Müşteri Hizmetleri veya SMS aracılığıyla taahhüt verilmesi gerekmektedir. SMS aracılığıyla taahhüt vermek için SOZ yazıp 5555'e SMS gönderilmesi gerekmektedir.
• Taahhüt kapsamındaki aylık ücret indirimleri taahhüt verilen fatura dönemi itibariyle verilmeye başlanacak ve 12 fatura dönemi boyunca verilecektir. (fatura döneminden itibaren 12 fatura dönemi boyunca geçerli olacaktır.
• Belirtilen şekilde taahhüt veren abonelere, taahhüt kapsamındaki indirimin yanı sıra 95 TL değerindeki bir ay geçerli 20 GB internet hakkı ilk ay ücretsiz olarak sunulacaktır.
• 12 fatura dönemi boyunca faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapan, hattın iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, devreden, Şirketimizce sunulan faturasız tarifelere geçiş yapan ve Şirketimizce sunulmakta olan diğer faturalı ve faturasız işbirliği tarifelerine geçiş yapan müşterilerin son faturasına 12 dönemlik taahhüdü baz alınacak şekilde taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan indirimler ve ilk ay ek 20GB internetin bedeli olan 95 TL toplamı ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar yansıtılacaktır.
• 12 dönemlik taahhüdü içerisinde yukarıda belirtilen nedenlerden ötürü taahhüdün bozulması durumunda 12 dönem içerisinde yararlanılan indirimler toplamı ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar cayma bedeli olarak yansıtılacaktır.
• Cayma bedeli hesaplanırken, hesaplanacak indirimler toplamı ve kalan ay ücretler toplamı Yaz Kampanyasız taahhütlü ve taahhütsüz fiyatlar üzerinden yapılır.
• Taahhütlü ücretler 12 fatura dönemi boyunca Türk Telekom faturalı mobil tarifelerinde kalma taahhüdü veren müşteriler için geçerli olacaktır.
• 5555'e SMS göndererek taahhüt veren müşterilerimizin gönderdikleri taahhüt Onay SMS'leri için 2,08 TL SMS ücreti alınmaktadır.

Tarife Kapsamı

• Fenercell 5GB, 12GB ve 20GB tarifeleri her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS ile birlikte 5GB, 12GB ve 25GB cepten internet seçenekleri ile taahhüt veren müşterilere özel ilk ay 20GB internet içermektedir.
• İlgili faydaların tüketilmesi durumunda;
• Tarife kapsamında sunulan 1000 dakika konuşma hakkı tükendiğinde abonenin hattına 250 dakikalık Otomatik Akıllı Konuşma Paketleri tanımlanacaktır. Otomatik Akıllı Konuşma Paketlerinin ücreti her 250 dakika için 60 TL olup en fazla 10 defa tanımlanacaktır. 10 defa tanımlama sonrasında abone standart aşım ücreti ile ücretlendirilmeye devam edecektir.
• Yurtiçi konuşma güncel aşım ücretleri için tıklayınız.
• SMS güncel aşım ücretleri için tıklayınız.

MMS güncel aşım ücretleri için tıklayınız.
İnternet güncel aşım ücretleri için tıklayınız.
• Taraftar Tarifelerine yeni hat tesisi, numara taşıma, Şirketimizce sunulan faturasız ve faturalı tarifelerden geçiş yoluyla Türk Telekom Mağazaları ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt olunabilir.
• Tarifenize ek paketler satın alarak, aşım ücretlerinizi kontrol altına alabilirsiniz. Ek paket seçenekleri için cep telefonunuzdan *120# tuşlayıp arama tuşuna basabilir veya Online İşlemler uygulamasından da ek paket seçeneklerine ulaşabilirsiniz.
• Taraftar Tarifeleri kapsamında sunulan cepten internet kullanım hakkı tükendiğinde, paket aşım ücreti her 100 MB için 30,47 TL olacak şekilde uygulanacaktır. Bir fatura dönemi içerisinde tarife kapsamında internet paket aşım ücreti olarak maksimum 182,82 TL ücret yansıtılacak, bu ücrete ulaşan müşterilerin internet erişimi fatura dönemi sonuna kadar durdurulacak ve ek ücretlendirme yapılmayacaktır.
• TT Mobil, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Tarifeler kapsamında sunulan veri kullanım hizmeti sadece internet apn üzerinden yapılacak kullanımları kapsamaktadır.
• Tarifeler kapsamında sunulan her yöne dakikalar, yurt içi olmak şartıyla şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Söz konusu dakikalar KKTC, yurt dışı, web ve wap kullanımları kapsamamakta; 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralar yönüne doğru yapılan aramaları kapsamaktadır.
• Dakikaların ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.
• 23 Ocak 2024 tarihi itibariyle Konyasporcell Tarifelerine kayıt olan müşterilerimiz, yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş sayılır. Herhangi bir ek işlem yapmadan yurt içinde 4.5G servisi kullanıma açılacak, müşterinin cihaz ve SIM kartı 4.5G'ye uyumlu olduğu sürece 4.5G hizmetini kullanmaya başlayacaktır. Müşteri isterse servisi iptal edebilecektir.
• Tarifeler kapsamındaki ücretsiz SMS'ler yurt içi her yöne geçerli olup, yurt dışı ve KKTC kullanımlarını, web ve wap üzerinden yapılacak SMS gönderimlerini kapsamamaktadır. Ücretsiz SMS'ler 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralara yapılan gönderimleri kapsamaktadır.
• Tarifenin tüm fatura döneminde kullanılmadığı durumlarda aylık ücret hesaplaması için tıklayınız.
• Bir fatura dönemi içerisinde kullanılmayan tarifeler kapsamında sunulan dakika, SMS ve cepten internet hakları ilgili fatura dönemi sonunda silinecektir. Tarifeler kapsamındaki kullanım hakları devredilemez ve 3. şahıslara transfer edilemez.
• 23.01.2024 tarihi itibarıyla tarifelere kaydolacak müşterilerden son 90 gün içerisinde Şirketimizce sunulmakta olan faturalı, faturasız bir tarifeden ya da Kontrollü S.E.Ç. Tarifelerinden diğer operatörlere numarasını taşıyıp sonrasında bu tarifeye kaydolan müşteriler için bir kereye mahsus 31,08 TL kayıt ücreti alınacak ve söz konusu ücret müşterilerin ilk faturalarına yansıtılacaktır.
• Hattınızla ilgili faturanıza yansıyacak olan vergilerin detayları için linkini tıklayınız.
• KDV ve ÖİV dahildir.

Kalan Kullanım Hakkı

• Tarife kapsamında kalan bilgilerine Online İşlemler Uygulaması üzerinden ulaşabilirsiniz.
• Tarife kapsamında kalan dakikalar için SES, kalan SMS hakları için SMS ve cepten internet hakkı için INTERNET yazıp 5555 'e SMS gönderilerek öğrenebilirsiniz. Bu servis dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Güncel borç bilgisi GUNCEL yazıp 5555'e gönderilerek son 6 saat hariç faturalanmamış kullanım tutarı öğrenilebilir. Sorgulamalar ücretsizdir.
• Internet ve Ses haklarının her biri için %80'i ve %100'ü kullanıldığında sistemden SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır. Bu bilgilendirmeler dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Tarifeden kalan tüm haklar 9333’ü ücretsiz arayarak ya da*124#’yi ücrestiz tuşlayarak da öğrenilebilir.

444’lü Aramalar

• 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.
• Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.