İnternet keyfinizin sürekliliği için biz her zaman hazırız. İnternet bağlantınızı güvence altına alır, gerekli desteği hızla sağlarız.
Evinizde kurulumu tamamladıktan sonra çalışır halde teslim ederiz.
- İnternet bağlantınızı kurup test eder ve bağlantınızın sağlandığından emin olur, sizi bekletmeden interneti anında kullanmanızı sağlarız.
24 saat içinde sizi arar, görüşlerinizi alırız.
- Kurulumu takip eden 24 saat içinde sizi arayıp kurulum hizmeti ile ilgili geri bildirimlerinizi alır,
varsa internet hattınız ile ilgili sorunuza ilişkin arıza takibinizi yaparız. Memnuniyetiniz ve sonraki ihtiyaçlarınız için sizinle devamlı iletişimdeyiz.
Kurulum sonrası otomatik Internet kalite ölçümü yaparız.
- Kurulumunuzu takiben hat kalitenizi 7 gün boyunca otomatik olarak ölçer; bağlantı kalitesini teknik kriterlere göre değerlendirir; gerekli düzenlemeleri yapıp, ücretsiz olarak en iyi performans ile internet keyfi yaşamanızı sağlarız.
30 gün ücretsiz teknik destek sunarız.
- Kurulumunuzu takiben 30 gün içinde bağlantınız ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, evinizde ücretsiz Elitt hizmetimizle probleminizi yerinde çözeriz.
İnternet kullanımınız süresince sürekli iletişimdeyiz.
- İnternet keyfi sürerken her türlü ihtiyacın için ister 444 1 444 müşteri hizmetlerimizden, ister sosyal medya hesaplarımızdan, ister yüz yüze kanallarımızdan, ister Cep uygulamamızdan, isterseniz de Online İşlem Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz, her zaman yanınızdayız.