Ücretsiz Kurulum Hizmeti

Uygun zamanı bulmayı dert etmeyin, size uygun randevu zamanını birlikte belirleyelim.

Başvuru esnasında evde kurulum randevunuzu hemen belirleriz.

• Başvurunuzu yaparken, ister hafta içi akşam, ister hafta sonu ne zaman isterseniz randevu alabilirsiniz.

Randevunuzu rahatlıkla takip edebilir ve güncelleyebilirsiniz, üstelik değişiklikleri size haber verip hatırlatırız.

Randevu bilgilerinizi Online İşlemler'den kolayca takip edebilir ve güncelleyebilirsiniz.

• Randevu zamanınızı mağazalarımızdan veya 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'nden ve turktelekom.com.tr ile Online İşlemler adresinden size uygun farklı bir zaman için güncelleyebilirsiniz.
• Randevu tarihiniz ve saatiniz ile ilgili size SMS ile bilgi verir, hatırlatırız. SMS ile iletilen linki kullanarak randevunuzu güncelleyebilirsiniz.
• Randevu zamanınızda size ulaşamazsak, evinizde olmazsanız dert etmeyin size uygun farklı bir randevu tarihini tekrar belirler, tekrar geliriz.

Siz arkanıza yaslanın evinizde kolayca kurulum bizden.

İnternetinizi ücretsiz kurarız.

• Evde İnternet Kurulum Hizmetini hafta içi mesai dışı ya da hafta sonu fark etmeksizin ücretsiz olarak sağlarız.

Modeminizi getirir, kurup, çalışır halde teslim ederiz.

• Başvuru sırasında modem talep ettiyseniz, kargo beklemenize ya da mağazalarımıza gelmenize gerek kalmadan evinize kadar getirir kurulumunu yaparız.
• Kendi modeminiz varsa, onun kurulumunu da biz yaparız.
• Üstelik modem satın almak isterseniz, o esnada size yardımcı oluruz.

Kurulum için gereken tüm teknik ihtiyaçları biz hallederiz.

• İnternet kurulumunuz sırasında bir daire içi kablolama ihtiyacı oluşursa, usta çağırıp uğramanıza gerek kalmadan kablolamayı ücretsiz olarak biz yaparız.

İnternet keyfinizin sürekliliği için biz her zaman hazırız. İnternet bağlantınızı güvence altına alır, gerekli desteği hızla sağlarız.

Evinizde kurulumu tamamladıktan sonra çalışır halde teslim ederiz.

• İnternet bağlantınızı kurup test eder ve bağlantınızın sağlandığından emin olur, sizi bekletmeden interneti anında kullanmanızı sağlarız.

24 saat içinde sizi arar, görüşlerinizi alırız.

• Kurulumu takip eden 24 saat içinde sizi arayıp kurulum hizmeti ile ilgili geri bildirimlerinizi alır,
  varsa internet hattınız ile ilgili sorunuza ilişkin arıza takibinizi yaparız. Memnuniyetiniz ve sonraki ihtiyaçlarınız için sizinle devamlı iletişimdeyiz.

Kurulum sonrası otomatik Internet kalite ölçümü yaparız.

• Kurulumunuzu takiben hat kalitenizi 7 gün boyunca otomatik olarak ölçer; bağlantı kalitesini teknik kriterlere göre değerlendirir; gerekli düzenlemeleri yapıp, ücretsiz olarak en iyi performans ile internet keyfi yaşamanızı sağlarız.

30 gün ücretsiz teknik destek sunarız.

• Kurulumunuzu takiben 30 gün içinde bağlantınız ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, evinizde ücretsiz Elitt hizmetimizle probleminizi yerinde çözeriz.

İnternet kullanımınız süresince sürekli iletişimdeyiz.

• İnternet keyfi sürerken her türlü ihtiyacın için ister 444 1 444 müşteri hizmetlerimizden, ister sosyal medya hesaplarımızdan, ister yüz yüze kanallarımızdan, ister Cep uygulamamızdan, isterseniz de Online İşlem Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz, her zaman yanınızdayız.