Türk Telekom Hoş Geldiniz Kampanyası

 Türk Telekom Hoş Geldiniz Kampanyası ile internet evinizde, sevdikleriniz hep yanınızda!

 

Türk Telekom Hoş ​Geldiniz Kampanyası ile sınırsız, fiber hızlı internet keyfini doyasıya yaşamak için Türk Telekom internet paketleri arasından sizin için en uygun olanı seçin, fırsatı kaçırmayın!

Geçici Koruma Kimlik Kartı ile başvuran müşterilerimize özel 25 GB limitsiz internet 24 ay sabit fiyat garantisi ile her şey dahil ayda 50,90 TL

Taksitli modem kampanyası ile 12 veya 24 ay taahhüt ile VDSL Modem fırsatından faydalanabilirsiniz. Hemen başvurun, Türk Telekom evde internet avantajlarından siz de faydalanın!

​​​​​​​

HEMEN BAŞVUR

Paket Seçenekleri ve Özellikleri

Paket Seçenekleri

Tüm Kampanya Paketleri

Kampanya Kapsamındaki Paketler Bağlantı Hızı Adil Kullanım Noktası Kampanya İndirimli Fiyatı
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps50 GB 65 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps35 GB 60 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
ULTRANET LİMİTSİZ16 Mbps50 GB 63 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
AKILLI KOTA ULTRANET1616 Mbps25 GB 55 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
NETLİMİTSİZ8 Mbps50 GB 60 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
NETLİMİTSİZ8 Mbps25 GB 55 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps50 GB 63 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps35 GB 57 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
ULTRANET LİMİTSİZ16 Mbps50 GB 61 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
AKILLI KOTA ULTRANET1616 Mbps25 GB 45 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
NETLİMİTSİZ8 Mbps50 GB 55 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
NETLİMİTSİZ8 Mbps25 GB 50 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
Kampanya Kapsamındaki Paketler Bağlantı Hızı Adil Kullanım Noktası Kampanya İndirimli Fiyatı
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps50 GB 65 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps35 GB 60 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
AKILLI KOTA ULTRANET1616 Mbps25 GB 55 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
NETLİMİTSİZ8 Mbps50 GB 60 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
NETLİMİTSİZ8 Mbps25 GB 55 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps50 GB 63 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps35 GB 57 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
AKILLI KOTA ULTRANET1616 Mbps25 GB 45 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
NETLİMİTSİZ8 Mbps50 GB 55 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
NETLİMİTSİZ8 Mbps25 GB 50 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
Kampanya Kapsamındaki Paketler Bağlantı Hızı Adil Kullanım Noktası Kampanya İndirimli Fiyatı
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps50 GB 53 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps35 GB 48 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ16 Mbps50 GB 51 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
AKILLI KOTA ULTRANET1616 Mbps25 GB 43 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
NETLIMITSIZ8 Mbps50 GB 48 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
NETLIMITSIZ8 Mbps25 GB 43 .90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ24 Mbps50 GB 50 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 24 Mbps35 GB 44 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
ULTRANET LİMİTSİZ16 Mbps50 GB 48 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
AKILLI KOTA ULTRANET1616 Mbps25 GB 32 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
NETLIMITSIZ8 Mbps50 GB 42 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR
NETLIMITSIZ8 Mbps25 GB 37 .90TLX 24 AY HEMEN BAŞVUR

Paket Özellikleri

  • Evde Ücretsiz
    Kurulum
  • Bağlantı
    Ücreti Dahil
  • Erişim
    Ücreti Dahil
  • Türk Telekom Fiber Gücü Fiber Gücü
  • Modem
    Fırsatı
​​​​
  • Türk Telekom Hoş Geldiniz Kampanyası 31 Temmuz 2018 tarihine kadar geçerlidir.
  • Kampanyadan Geçici Koruma Yönetmeliği kapsamında geçici koruma kapsamına alınan, bu kapsamda kendilerine yetkili makamlarca verilmiş olan kimlik belgeleri veya pasaportları ile birlikte adına kayıtlı sabit faturalarını ibraz eden bireysel yeni müşterilerimiz 12 ay taahhüt ya da 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir.
  • Kampanya fiyatları taahhüt süresi boyunca indirimli olup taahhüt süresi sonunda yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
  • Alo Paket Aylık Sabit Ücreti (20 TL) Türk Telekom Hoş Geldiniz Kampanyası kapsamında 12 ay/24 ay boyunca aylık 12TL'dir ve ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Sabit telefon hattı olmayan abonelerin başvurularında bir defaya mahsus olarak alınan 16 TL (vergiler dahil) ALO Paket Bağlantı Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir. Türk Telekom sabit telefon hattı olan abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 16 TL (vergiler dahil) ALO Paket Geçiş Ücreti, kampanya kapsamında 10 TL'dir. Kampanyaya belirtilen paketlerin yalın versiyonları da dahildir. Yalın erişim ücreti olan aylık 20 TL, kampanya kapsamında 12 ay/24 ay boyunca aylık 12 TL'dir ve ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı ve internet hizmeti aboneliği olmayan yeni müşterilerden bir defaya mahsus olarak alınan 10 TL (vergiler dahil) Devre Hazırlama Ücreti, kampanya kapsamında ücretsizdir. Kampanya kapsamında istendiği takdirde, Alo dakika paketlerinden birisini seçerek Alo Paket hizmetinden yararlanabilirsiniz.
  • Kampanya kapsamında aşağıdaki tabloda yer alan Alo Dakika Paketlerden birisi seçilerek Alo Paket hizmetinden yararlanılabilir.
    Paket İsmi Paket Kampanyalı Fiyatı Paket Tarife Fiyatı Kampanya Süresi İndirim Bedeli
    ALO PAKET 100 2,90 TL 9 TL 24 AY 6,10 TL
    ALO PAKET 250 4,90 TL 18 TL 24 AY 13,10 TL
    ALO PAKET 500 6,90 TL 34 TL 24 AY 27,10 TL
    ALO PAKET 1000 11,90 TL 48 TL 24 AY 36,10 TL
    ALO PAKET LİMİTSİZ 24,90 TL 38 TL 24 AY 13,10 TL
  • Yeni aboneliklerde alınan 216TL (KDV dahil) bağlantı ücreti, 12 ay boyunca aylık 18 TL/24 ay boyunca aylık 9 TL taksitle ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir
  • Daha önce Türk Telekom evde internet hat sahibi olan ve abonelik iptali yapan aboneler, iptal tarihinden sonraki ilk 3 ay içinde tekrar Türk Telekom evde internet hat sahibi olmaları durumunda bu kampanyadan yararlanamamaktadır.
  • Kampanya kapsamında doğan damga vergisi ücreti bir defaya mahsus olmak üzere abonenin ilk faturasına yansır.
  • Satış anında, kampanya kapsamında , rayiç bedeli 96 TL olan modem 12 ay boyunca indirimli olarak aylık 8 TL taksitle sunulmaktadır. Ek olarak,rayiç bedeli 120 TL olan modem 24 ay boyunca indirimli olarak aylık 5 TL taksitle sunulmaktadır. Bulunduğu lokasyonda Fiber altyapısı (FTTH) olan müşterilerimizin internete erişimi için modem kullanım hakkı ücretsiz sunulmaktadır. Kampanya kapsamındaki modemler, stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır.
  • Kampanya kapsamında modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 90 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 150TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.
  • Pakete dahil hizmetlerin (ay içinde) abonelik başlangıcından ay sonuna kadar gerçekleşen kullanımının bedeline Aylık Kısmi Kullanım Ücreti denir. Paket aktivasyon tarihinden ay sonuna kadar ki (son gün dahil) internet ve telefon kullanım bedelleri, seçilen hizmetlere ait paketlerin kampanyadaki indirimli ücreti üzerinden hesaplanarak ilk faturaya yansıtılır.
  • Abone, internet hattının bulunduğu yerdeki 8, 16, 24, 35, 50 veya 100 Mbps' ye kadar destekleyen hızı kullanacak olup bu hız bağlanılan yere göre değişiklik gösterebilmektedir. Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download) Adil Kullanım Noktasına (AKN) ulaştığında internet kullanım hızı en yüksek 3 Mbps olacak şekilde düşürülür. İşletmeci, düşürülecek hız seviyesini herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Takip edilen aya girildiğinde Abone internet hizmetinden mevcut erişim hızıyla tekrar yararlanabilmektedir.
  • Pakete dahil olan internet tarifeleri için belirtilen hızlar fiziksel bağlantı koşulları nedeniyle, garanti edilen hız olmayıp ulaşılabilecek en yüksek hızı göstermektedir.
  • 12 aylık/24 aylık taahhüt süresi boyunca kampanya başlangıcında seçilen internet paketinin aylık standart tarife ücretinden düşük olmamak kaydıyla kampanyaya dahil paketlere geçiş yapılabilir.
  • Türk Telekomünikasyon A.Ş'den ses hizmeti alınmıyor olması halinde FİBERNET aboneliğinin iptal edilmesi veya her halükarda ses hizmeti ve FİBERNET Paket aboneliğinin birlikte iptali halinde, FİBERNET abonelerinin kullanımına sunulan HGW modemlerin, iptal başvurusunda eksiksiz iade edilmemesi durumunda, modem teslim tutanağında belirtilen bedeller tahsil edilir.
  • Kampanya taahhüt süresi içerisinde kampanyaya dâhil olmayan hizmetlere geçilememektedir. Aksi takdirde bu durum kampanya iptali ve taahhüt ihlali olarak değerlendirilir.
  • Müşterinin dahil olduğu kampanyanın ve/veya aboneliğinin iptal edilmesi halinde; taahhütname'nin abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, rayiç cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı müşteriden tahsil edilir. Ancak müşteri taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, bu tutardan düşük olması halinde düşük olan tutar aboneden tahsil edilir. Ek olarak, varsa bağlantı ücretlerinin, taksitli satılan cihaz/ servis / ürünlerin kalan taksitlerinin toplamı, aktivasyon/Tivibu Kurulum ücreti, geriye dönük hizmet kullanım ücretleri ve tarifede yer alan diğer kullanımlara ait borçlar ayrıca tahsil edilir.
  • Kampanya detaylarında yer almayan hususlarda Abonelik Sözleşmesi(Internet / DTH / IPTV) ve kampanya taahhütnamesi hükümleri geçerlidir.
  • Türk Telekom Hoş Geldiniz Kampanyası internet/ Yalın İnternet alt yapı olanaklarıyla sınırlıdır

Sözleşmeler için tıklayınız.

12 Ay Taahhütname için tıklayınız.

24 Ay Taahhütname için tıklayınız.

*Paket GB; Adil Kullanım Noktasını (AKN) ifade etmektedir. Detaylı bilgi için tıklayınız.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Kampa​nyaya Özel Ücretsiz Servisler

  • Türk Telekom Binlerce Noktada WiFi
    Binlerce Noktada WiFi

    Binlerce Noktada WiFi

    Türk Telekom WiFi noktalarından internete 600dk ücretsiz giriş fırsatı...

  • Türk Telekom Doyasıya Müzik
    Doyasıya Müzik

    Doyasıya Müzik

    Muud üyeliği ve ücretsiz aylık 1000 yerli şarkıyı dinleme keyfi...

  • Türk Telekom McAfee Antivirüs ile Koruma
    McAfee Antivirüs ile Koruma

    McAfee Antivirüs ile Koruma

    Bilgisayarınızı virüsler ve casus yazılımlardan korumak için 1 adet ücretsiz McAfee Antivirüs Plus lisansı...

  • Türk Telekom Güvenli Dosya Depolama
    Güvenli Dosya Depolama

    Güvenli Dosya Depolama

    Netdisk’ten 2 GB online depolama ve yedekleme hakkı ile dosyalarınıza her an her yerden güvenle ulaşma avantajı...

Diğer Başvuru Kanallarımız

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom Hoş Geldiniz Kampanyası ile ilgili detaylı bilgiler burada

1. Kampanya hakkında bilgi alabilir miyim ve kimler yararlanabilir?

KKampanya Geçici Koruma Yönetmeliği kapsamında geçici koruma kapsamına alınan, bu kapsamda kendilerine yetkili makamlarca verilmiş olan kimlik belgeleri veya pasaportları ile birlikte adına kayıtlı sabit faturalarını ibraz eden bireysel, yeni müşterilerimiz için düzenlenmiş evde internet kampanyasıdır.​​

Kampanyadaki internet paketleri 12 ay ya da 24 ay boyunca indirimli fiyatlarla sunulmaktadır.

Kampanyadan Geçici Koruma Yönetmeliği kapsamında geçici koruma kapsamına alınan, bu kapsamda kendilerine yetkili makamlarca verilmiş olan kimlik belgelerini ya da pasaportları ile birlikte adına kayıtlı sabit faturalarını ibraz eden bireysel, yeni müşterilerimiz kampanyaya dahil olan paketlerinden biri için 12 ay ya da 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir.​

2. Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?

  • Evde internet paketleri için:
    • Damga vergisi (bir defaya mahsus)
    • Bağlantı ücreti (ücretlendirme tablosunda ücretlendirmelere dahildir.)
    • Modem Ücreti (isteğe bağlıdır.)
  • Yalın internet paketleri için:
    • Damga vergisi (bir defaya mahsus)
    • Aylık Yalın Erişim Ücreti
    • Bağlantı ücreti (ücretlendirme tablosunda ücretlendirmelere dahildir.)
    • Modem Ücreti (isteğe bağlıdır.)
  • ALO Paket internet paketleri için:
    • Damga vergisi (bir defaya mahsus)
    • Aylık Erişim Ücreti​
    • Bağlantı ücreti (ücretlendirme tablosunda ücretlendirmelere dahildir.)
    • Modem Ücreti (isteğe bağlıdır.)

3. İlk faturaya yansıyacak ücretler nelerdir?

Damga vergisi: Bir defaya mahsus yansıtılır.

Bağlantı Ücreti: İlk taksidi yansıtılır.

Kısmi Kullanım Ücreti:

  • İnternet: Aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan kullanım bedeli, seçilen paketin kampanyalı paket ücreti üzerinden hesaplanarak yansıtılır.
  • Yalın internet erişim ücreti: Yalın İnternet erişimi (telefonsuz) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, Yalın İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.
  • ALO Paket erişim ücreti: Alo Paket erişimi (sabit telefonlu) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.

Satın alınan ücretli Evde İnternet Katma Değerli Servis ücreti (Varsa):  Ücretli Evde internet katma değerli servislerinden (Türk Telekom Tivibu Web, Vitamin, ...) yararlanıyorsanız, bu servisin ücreti ilk faturanıza yansıtılır.

4. Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

Bireysel aboneler için;

  • Geçici Koruma Kimlik Kartı veya Pasaportunu adına kayıtlı sabit fatura ile göstererek kampanyadan yararlanabilir.​
  • Adına kayıtlı sabit fatura bulunmayan müşterilerimiz, kira kontratı, ikametgâh belgesi, nüfus kayıt örneği, araç ruhsatı vb. belgeler gösterebilir. Sabit faturaya alternatif evraklar hakkında detaylı bilgiye Türk Telekom Mağazaları ya da 444 8 678 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden ulaşılabilir.

5. Kampanya kapsamında Yalın İnternet Hizmeti alabilecek miyim?

Evet. Kampanyaya belirtilen paketlerin yalın versiyonları da dahildir. Yalın erişim ücreti aylık (20 TL) kampanya kapsamında 12 ay/24 ay boyunca aylık 12 TL'dir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı ve internet hizmeti aboneliği olmayan yeni müşterilerden bir defaya mahsus olarak alınan 10 TL Devre Hazırlama Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir. Sabit telefon hattı olan ve Türk Telekom evde internet hat sahipliği bulunan abonelerden bir defaya mahsus peşin 10 TL (vergiler dahil) Yalın internet geçiş ücreti faturaya yansıtılır.

​​
​​​​​​​​​​

Kampanyadan yararlanan yeni müşterilerin ilk faturalarına aşağıdaki ücretler yansır;

  • Kısmi Kullanım Ücreti: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan kullanım bedeliniz, seçilen paketin kampanyalı paket ücreti üzerinden hesaplanarak ilk faturanıza yansıtılır.
  • Bağlantı Ücreti: 12 Ay taahhütlü aylık 18 TL olmak üzere 12 ay süresince; 24 ay taahhütlü aylık 9 TL olmak üzere 24 ay süresince yansıtılır. Ücretlendirme tablosundaki fiyatlarda dahildir.
  • (Varsa) Yalın İnternet Aylık Erişim Hizmeti Ücreti: Yalın İnternet hizmetinden yararlanıyorsanız, Yalın İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.
  • (Varsa) Modem Ücreti:12 Ay taahhütlü aylık 8 TL olmak üzere 12 ay süresince; 24 ay taahhütlü aylık 5 TL olmak üzere 24 ay süresince yansıtılır.
  • Damga Vergisi ve oluşacak diğer vergiler
  • Satın alınan ücretli Evde İnternet Katma Değerli Servis ücreti (Varsa): Ücretli Evde internet katma değerli servislerinden (Türk Telekom Tivibu Web, Vitamin, ...) yararlandıysanız, bu servisin ücreti ilk faturanıza yansıtılır.​​​

Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, ister hafta içi ister hafta sonu belirleyeceğiniz saatte randevu verilerek, ev içine kadar internet hattının getirilmesi, modem bağlantısının yapılması ve internetin çalışır halde teslim edilmesini kapsamaktadır. Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, kampanya kapsamında 12 ay taahhütle ücretsizdir.

Ücretsiz evde kurulum hizmeti ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.​​​​

Kampanyaya online başvurabilir, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktalarına uğrayabilirsiniz.

Ayrıca "İnternet" yazıp 6606'ya kısa mesaj (SMS) gönderin sizi hemen arayalım.​

1. Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?

​​​​Evet, kampanya başlangıcından abonelik taahhüt süresi sonuna kadar kampanyaya giriş yaptığınız tarife/hız paketinin aylık kullanım ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemek kaydıyla tarife değişikliği yapabilirsiniz.​

2. Kampanyada taahhüt süresi içinde internet erişim hizmetimi değiştirebilir miyim?

​​İnternet hizmetinden Yalın internet hizmetine veya Yalın internet hizmetinden internet hizmetine geçiş yapabilirsiniz. Yalın internet hizmetine geçiş nedeniyle geçiş ücreti (bir defalık tüm vergiler dâhil peşin 10 TL) faturalandırılır ve kampanya kapsamında aylık olarak 12 TL Yalın Erişim ücreti ödersiniz.​

3. Kampanya taahhüt süresi sonunda tercih ettiğim tarifenin aylık ücreti değişir mi?

Kampanya 12 ay ya da 24 ay taahhütlü olarak sunulmaktadır. İndirim(taahhüt) süresinin bitiminden itibaren seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılacaktır.​​

4. İnternet aboneliğimi veya bağlantımı başka birine devredebilir, başka adrese nakil edebilir veya dondurabilir miyim?

Devir, Nakil ve Hat Dondurma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.​

5. Kampanyayı iptal ettirebilir miyim?

Kampanya iptali için 4441444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne veya Türk Telekom Satış Noktalarına başvurabilirsiniz.​

6. Kampanya veya abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali yaptığınız durumda faturanıza yansıyacak ücretler; Taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.​

7. Kampanya ile ilgili destek almak istediğimde nereye başvurabilirim?

Kampanya ve aboneliğinizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.​

8. Kotamın dolduğunu nasıl anlarım?

Kota dolduğu anda browser üzerinden internet erişimi sağlamak istediğinizde bilgisayarınızın ekranında çıkacak olan pencerede kotanın dolduğu bilgisi verilecektir. ​

9. Abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda faturanıza yansıyacak ücretler;

Taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır. Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Geriye dönük internet / Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri
  • (varsa) ALO Paket kullanım ve bağlantı ücretleri
  • (varsa) Bağlantı Ücreti kalan taksitleri yansıtılır.

10. Kampanya dahilinde karşılaşabileceğim sorunlarla ilgili nereye başvurabilirim?

Kampanya ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 24 saat 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz. ​

​ ​ ​​​​​​​​​