Bu tarife ile ilgili en çok sorulan sorular

Kalan konuşma sürenizi SES yazıp, 5555'e ücretsiz SMS göndererek öğrenebilirsiniz. Her yöne dakikalarınızın %80'i ve %100'ü kullanıldığında sistemden SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır.Bu servisler, dakika kullanımları için 6 saat hariç bilgileri içerir. Ayrıca Sesli Yanıt sistemimiz 9333'ü ücretsiz arayarak da kalan dakika haklarınızı öğrenebilirsiniz.

Taahhüt verip, ilk 12 fatura dönemi içerisinde hat iptali yapan, hattının iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerine geçiş yapan müşterilerimizin son faturalarına taahhüt kapsamında verilen toplam aylık ücret indiriminin gün ile orantılı kısmı kadar cayma bedeli yansıtılacaktır. Taahhüt verip ilk 12 fatura dönemi içerisinde TT Mobil'in diğer faturalı tarifelerine geçiş yapan müşterilerimize is cayma bedeli yansıtılmayacaktır; ancak söz konusu müşterilerin taahhütleri kaldığı yerden devam edecek; sonrasında hat iptali yapmaları, hatlarının iptal edilmesine sebebiyet vermeleri, numaralarını diğer operatörlere taşımaları, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerine geçiş yapmaları durumunda müşterilerimizin son faturasına taahhüt kapsamında verilen toplam aylık ücret indiriminin gün ile orantılı kısmı kadar cayma bedeli yansıtılacaktır.

S.E.Ç. 500 tarifesinde yurt içi her yöne 500 dakika, S.E.Ç. 1000 tarifesinde yurt içi her yöne 1000 dakika, S.E.Ç. 1500 tarifesinde yurt içi her yöne 1500 dakika, S.E.Ç. 3000 tarifesinde yurt içi her yöne 3000 dakika sunulmaktadır.

Yurt içi olmak şartıyla şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve TT Mobil ile anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Yarışma servisleri, sohbet hatları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve özel servis numaralarına doğru yapılan aramaları, KKTC dahil yurtdışı, faks, data, WAP aramalarını kapsamamaktadır. Tarife kapsamındaki her yöne dakikalar ile görüntülü aramalar yapılabilir.

Tarifelerde taahhüt vermek için tarifelere kayıt tarihinden itibaren ilk 30 gün içerisinde SOZ yazıp 5555'e SMS göndererek ya da TT Mobil Müşteri Hizmetleri aracılığıyla taahhüt verilmesi gereklidir.

• Tarifelerde nasıl taahhüt verilir?
  Tarifelerde taahhüt vermek için tarifelere kayıt tarihinden itibaren ilk 30 gün içerisinde SOZ yazıp 5555'e SMS göndererek ya da TT Mobil Müşteri Hizmetleri aracılığıyla taahhüt verilmesi gereklidir.
• Tarifeler kapsamındaki dakikalarla yurt içi her yöne yapılacak görüşmeler kaç saniyede bir ücretlendirilir?
  6 saniyede bir ücretlendirilecektir.
• Tarifelere nasıl kayıt olunabilir?
  Numara taşıma, yeni hat tesisi ve TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerinden geçiş yoluyla tarifelere kayıt olmak isteyen müşterilerimizin TT Mobil bayilerine giderek nüfus cüzdanı ve adlarına kayıtlı son 2 aya ait sabit faturalarını ibraz etmeleri ve geçiş formu doldurmaları gerekmektedir. (Sabit fatura alternatifleri için tıklayınız.) TT Mobil'in faturalı tarifelerinden geçiş yapmak isteyen müşterilerimiz ise TT Mobil bayileri, TT Mobil Müşteri Hizmetleri ve SMS aracılığıyla geçiş yapabilirler.
• Taahhüt verildiğinde hangi durumlarda taahhüt geçersiz olur?
  Taahhüt verip, ilk 12 fatura dönemi içerisinde hat iptali yapan, hattının iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerine geçiş yapan müşterilerimizin son faturalarına taahhüt kapsamında verilen toplam aylık ücret indiriminin gün ile orantılı kısmı kadar cayma bedeli yansıtılacaktır. Taahhüt verip ilk 12 fatura dönemi içerisinde TT Mobil'in diğer faturalı tarifelerine geçiş yapan müşterilerimize is cayma bedeli yansıtılmayacaktır; ancak söz konusu müşterilerin taahhütleri kaldığı yerden devam edecek; sonrasında hat iptali yapmaları, hatlarının iptal edilmesine sebebiyet vermeleri, numaralarını diğer operatörlere taşımaları, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerine geçiş yapmaları durumunda müşterilerimizin son faturasına taahhüt kapsamında verilen toplam aylık ücret indiriminin gün ile orantılı kısmı kadar cayma bedeli yansıtılacaktır.
• Kayıt Ücreti Var mıdır?
  Müşterilerimizden aşağıdaki istisnai durumlar haricinde herhangi bir kayıt ücreti alınmayacaktır.
  Aşağıdaki istisnai durumlarda bir kereye mahsus KDV, ÖİV dahil 30 TL Tarife Kayıt Ücreti alınacak ve ilk faturaya yansıtılacaktır:
  -17.07.2012 tarihi ve sonrasında TT Mobil'in faturalı ya da faturasız tarifelerinden diğer operatörlere numarasını taşıyıp sonrasında tekrar TT Mobil'e taşıyarak tarifelere kayıt olunması durumunda.
  -17.07.2012 tarihi ve sonrasında TT Mobil'in faturalı tarifelerinden faturasız tarifelerine geçiş yapılıp sonrasında tekrar faturalıya geçiş yapılarak tarifelere kayıt olunması durumunda.
• Tarifelerde aylık ücret karşılığı hangi avantajlar sunulur?
  S.E.Ç. 500 tarifesinde yurt içi her yöne 500 dakika, S.E.Ç. 1000 tarifesinde yurt içi her yöne 1000 dakika, S.E.Ç. 1500 tarifesinde yurt içi her yöne 1500 dakika, S.E.Ç. 3000 tarifesinde yurt içi her yöne 3000 dakika sunulmaktadır.
• Tarifeler kapsamında sunulan dakikalar sonraki fatura dönemine devreder mi?
  Kullanılmayan dakikalar fatura dönemi sonunda silinir, bir sonraki fatura dönemine devretmez.
• Tarifeler kapsamında kalan dakika miktarı nasıl öğrenilebilir?
  Kalan konuşma sürenizi SES yazıp, 5555'e ücretsiz SMS göndererek öğrenebilirsiniz. Her yöne dakikalarınızın %80'i ve %100'ü kullanıldığında sistemden SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır.Bu servisler, dakika kullanımları için 6 saat hariç bilgileri içerir. Ayrıca Sesli Yanıt sistemimiz 9333'ü ücretsiz arayarak da kalan dakika haklarınızı öğrenebilirsiniz.
• Tarifeler kapsamındaki her yöne dakikalar tüketildiğinde her yöne konuşma ücreti ne kadardır?
  56,70 Kr/dk ile ücretlendirme yapılmaktadır.
• Tarifelerin aylık ücretleri ne kadardır?
  S.E.Ç. 500:
  - Numara taşıma, yeni hat tesisi, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerinden geçiş yapan müşterilerimiz için 25 TL'dir. Söz konusu müşterilerimiz 12 fatura dönemi boyunca TT Mobil'in faturalı tarifelerinde kalacaklarına dair taahhüt verdiklerinde 12 fatura dönemi boyunca 20 TL'dir.
  - TT Mobil'in faturalı tarifelerinden geçiş yapan müşterilerimiz için 40 TL'dir. Söz konusu müşterilerimiz 12 fatura dönemi boyunca TT Mobil'in faturalı tarifelerinde kalacaklarına dair taahhüt verdiklerinde 12 fatura dönemi boyunca 30 TL'dir.
  S.E.Ç. 1000: - Numara taşıma, yeni hat tesisi, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerinden geçiş yapan müşterilerimiz için 35 TL'dir. Söz konusu müşterilerimiz 12 fatura dönemi boyunca TT Mobil'in faturalı tarifelerinde kalacaklarına dair taahhüt verdiklerinde 12 fatura dönemi boyunca 30 TL'dir.
  - TT Mobil'in faturalı tarifelerinden geçiş yapan müşterilerimiz için 50 TL'dir. Söz konusu müşterilerimiz 12 fatura dönemi boyunca TT Mobil'in faturalı tarifelerinde kalacaklarına dair taahhüt verdiklerinde 12 fatura dönemi boyunca 40 TL'dir.
  S.E.Ç. 1500: - Numara taşıma, yeni hat tesisi, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerinden geçiş yapan müşterilerimiz için 45 TL'dir. Söz konusu müşterilerimiz 12 fatura dönemi boyunca TT Mobil'in faturalı tarifelerinde kalacaklarına dair taahhüt verdiklerinde 12 fatura dönemi boyunca 40 TL'dir.
  - TT Mobil'in faturalı tarifelerinden geçiş yapan müşterilerimiz için 60 TL'dir. Söz konusu müşterilerimiz 12 fatura dönemi boyunca TT Mobil'in faturalı tarifelerinde kalacaklarına dair taahhüt verdiklerinde 12 fatura dönemi boyunca 50 TL'dir.
  S.E.Ç. 3000: - Numara taşıma, yeni hat tesisi, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerinden geçiş yapan müşterilerimiz için 85 TL'dir. Söz konusu müşterilerimiz 12 fatura dönemi boyunca TT Mobil'in faturalı tarifelerinde kalacaklarına dair taahhüt verdiklerinde 12 fatura dönemi boyunca 80 TL'dir.
  - TT Mobil'in faturalı tarifelerinden geçiş yapan müşterilerimiz için 90 TL'dir. Söz konusu müşterilerimiz 12 fatura dönemi boyunca TT Mobil'in faturalı tarifelerinde kalacaklarına dair taahhüt verdiklerinde 12 fatura dönemi boyunca 80 TL'dir.
  
• Tarifelerden Hangi Müşterilerimiz Yararlanabilirler?
  Tarifelerden numara taşıma, yeni hat tesisi, TT Mobil, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturalı ve faturasız tarifelerinden geçiş yapan müşteriler faydalanabilirler.
• Tarifelerdeki her yöne dakikalar hangi aramaları kapsamaktadır?
  Yurt içi olmak şartıyla şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve TT Mobil ile anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Yarışma servisleri, sohbet hatları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve özel servis numaralarına doğru yapılan aramaları, KKTC dahil yurtdışı, faks, data, WAP aramalarını kapsamamaktadır. Tarife kapsamındaki her yöne dakikalar ile görüntülü aramalar yapılabilir.