Türk Telekom mağazalarına gelerek ya da https://www.turktelekom.com.tr'den online başvuru yaparak geçiş yapabilirsiniz.

• Yaay kampanyası hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

• Tarifeye yeni hat tesisi ve numara taşıma ile katılan aboneler için tarife kapsamında e-dergi uygulamasını kullanım ve uygulamada geçerli sınırsız internet hakkı bulunmaktadır.
• Yerli-yabancı yüzlerce dergi ve gazeteyi okuyabileceğiniz dijital okuma platformunu hemen indirmek için tıklayınız.
• Türk Telekom mobil numaranızla üye olup, e-dergi aylık aboneliğinizi başlatabilirsiniz. e-dergi mobil uygulaması yurt içi kullanımlarında geçerli limitsiz ve sınırsız Türk Telekom mobil internetiniz bulunduğu için kullanımlarınız tarife kotanızdan düşmemektedir.
• Faturalıdan faturasıza geçen, işbirliği veya taraftar tarifelerine geçiş yapan, hattını iptal eden, iptaline sebebiyet veren ya da numarasını diğer operatöre taşıyan müşterilerin e-dergi aboneliği sona erecektir. İletilen nedenlerden ötürü aboneliğin sona ermesi durumunda uygulama otomatik olarak devam etmeyecektir. Uygulamadan faydalanabilmek için App Store ve Google Play Store mağazaları aracılığı ile uygulamayı satın almanız gerekmektedir.
• Uygulamayla ilgili detaylar için tık​layınız.

• Kampanya kapsamında Tivibu Go Süper Paket, Muud Premium üyelik, Türk Telekom WiFi 20GB kampanya kodu ve Türk Telekom Dijital Depo 2GB kullanım hakkı verilecektir.
• PRİME DİJİTAL yazıp 5555'e SMS atılması gerekmektedir.
• SMS ile müşterilere iletilen kampanya kodları/şifreleri aşağıda belirtilen şekilde aktif edilmelidir:
• Tivibu Go Süper Paket için; SMS ile gelen kampanya kodunu 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak,
• Muud Premium üyelik için; SMS ile müşterilere iletilen kampanya kodunun uygulamayı bu adresten http://muud.ly/prime Ücretsiz indirerek üye girişi yapılması ve Promosyon Kodu menüsünden girilmesiyle,
• Türk Telekom WiFi 20GB için; SMS ile müşterilere iletilen ücretsiz üyelik kampanya kodunu Türk Telekom WiFi noktalarında, Türk Telekom WiFi ağına bağlanarak otomatik açılan portal üzerinden,
• Dijital Depo ücretsiz 2GB için; www.dijitaldepo.com.tr web adresi üzerinden veya Dijital Depo mobil uygulamasından üye olarak kullanmaya hemen başlayabilecektir.
• Müşteri kampanya kapsamında sunulan faydalardan onay mesajı sonrasında yararlanmaya başlayacaktır. Daha önce ilgili kampanyaların herhangi birinden faydalanan müşteriler tekrar aynı kampanyadan faydalanamayacak olup, kampanyadan 1 defa faydalanılabilir.
• Kampanya kaydının başarıyla tamamlanmasının ardından SMS göndermek suretiyle bilgilendirme yapılacaktır. Müşteri kampanya kapsamında sunulan faydalardan onay mesajı sonrasında yararlanmaya başlayacaktır. Kampanya kaydının başarısız olması halinde de aboneye bilgi verilecektir.
• Müşteriler, kampanya kapsamında sunulan ücretsiz haklardan aynı anda faydalanabilirler. Daha önce ilgili kampanyaların herhangi birinden faydalanan müşteriler tekrar aynı kampanyadan faydalanamayacak olup, kampanyalardan 1 defa faydalanılabilir.
• Tivibu Go Süper Paket kampanya kodundan sadece Yeni Tivibu Go aboneleri faydalanabilir. Aboneler, kampanya kodunu 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak aktive edebilirler. 24 aylık ücretsiz kullanım süresi kampanya kodunun aktive edilmesiyle başlayacaktır.
• Tivibu Go Süper Paketi, ücretsiz kullanım süresi sonunda otomatik olarak sonlanacaktır.
• Tivibu'da, Kırmızı Halı içerikleri ayrıca ücretlendirilir.
• Tivibu, internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu Go'ya bağlantı gerçekleştirildiğinde internet paketinin kotası etkilenecektir.
• Muud Premium üyelik kampanya kodundan sadece Muud aboneleri faydalanabilir. ücretsiz üyelik kampanya kodunun www.muud.com.tr sitesi üzerinden üye girişi ile aktive edildiği tarih itibariyle başlayıp, 24 fatura dönemi boyunca geçerli olacaktır.
• Muud, üzerinden yapılan kullanımlar müşterilerin kendi internet kotası üzerinden yapılmamaktadır.
• Tivibu Go Süper Paketi 444 5 375 müşteri hizmetleri aracılığı ile iptal edilebilir.
• Kampanya süresince, Seç İzledeki ücretsiz içeriklere ve Tivibu Go kanallarına ücretsiz olarak ulaşılabilecektir.
• Tivibu Go'da erişilen cihaza göre kanallar farklılık göstermektedir. Net Ekran 11 Televizyon ve Medya Hizmetleri A.Ş , Tivibu Go Süper Paketi içeriklerini belirleme ve değiştirme hakkını saklı tutar.

• Kamu Çalışan Prime 30 Tarifesine numara taşıma veya yeni hat tesisi yolu ile gelen ve Sil Süpür uygulamasına katılan yeni müşterilere; Sil Süpür uygulaması üzerinden 31.12.2023 tarihine kadar her ayın birinci haftası haftalık 5GB hediye mobil internet verilecektir.
• Kampanyadan yararlanabilmek için Kamu Çalışan Prime 30 Tarifesine yeni hat tesisi ve numara taşıma yolu ile başvurulması ve abonelik aktif hale geldikten sonra Türk Telekom Online İşlemler Uygulaması'na giriş yapıp Sil Süpür uygulamasına katılmak gerekmektedir.
• Belirtilen sürede abonelerin belirtilen tarifeler dışında farklı bir tarifeye geçmesi durumunda da kampanya sonlanacaktır.
• Sil Süpür uygulamasından sunulacak hediyeler bazı müşteriler için her hafta Çarşamba, bazı müşteriler için her hafta Cuma günü 06:00'a kadar yenilenecektir. Müşterilerimiz hediyelerinin yenileneceği Sil Süpür gününü mobil işlemler uygulaması üzerinden öğrenebilir.
• Hediyeler tanımlandıktan sonra müşterilere tanımlama SMS'i gönderilecektir. İlgili SMS'in gelmesinin ardından hediyeler kullanılmaya başlanabilir.
• Kampanyadan TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş, Türk Telekom, TTNET ve grup şirketleri arasında paylaşılmak üzere ortak veri işleme izni bulunan müşterilerimiz yararlanabilir.
• Kampanya kapsamında sunulan data hakkı sadece internet APN üzerinden yaratılan yurt içi cepten data için geçerlidir. Söz konusu ücretsiz faydalar KKTC ve yurt dışı kullanımları kapsamamaktadır. Türk Telekom, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Whatsapp Paketleri kapsamında verilen kullanım haklarına görüntülü arama dahil değildir.
• Kullanılmayan faydalar geçerlilik süresi sonunda silinecektir.
• Kampanya kapsamında sunulan faydaların tükenmesi halinde ilgili mobil hatta tanımlı farklı bir paket ya da kampanya bulunmuyorsa kullanımlar müşterilerin mevcut tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir.
• Hattın iptal olması, hattın iptal olmasına sebebiyet verilmesi, diğer operatörlere taşınması, faturalı hattan faturasıza veya faturasız hattan faturalıya geçiş yapılması halinde bahsedilen işlemlerin gerçekleştiği tarih itibariyle kampanya iptal edilecektir.
• Kampanya kapsamında sunulan haklar başka bir hatta transfer edilemeyecek veya 3. şahıslara devredilemeyecektir.
• Müşterilerimiz kampanyaya katılarak yurt içi 4.5G servisinin kullanımının açılmasına da onay verirler. Müşterilerimiz; BTK yetkilendirmesi sonucunda herhangi bir ek işlem yapmadan uygun SIM kart ve cihaz kullandıkları sürece yurt içinde 4.5G servisini kullanacaklardır.
• Müşterilerimiz isterlerse servisi iptal edebilecektir.
• Kampanya kapsamında sunulan cepten internet faydaları yurt içinde geçerlidir.
• Sil Süpür Kampanyası kapsamında sunulacak hediyeler aşağıdaki hediyeler arasından seçilecektir:
• Her ayın birinci haftası olacak şekilde; 2 gün boyunca 00:00-06:00 saatleri arasında geçerli arasında geçerli toplam 5 GB internet hakkı, Günlük 100MB, Günlük 1 GB, Günlük 250 MB, Günlük 2 GB, Günlük 500 MB, Günlük 5 GB, Twitter, Instagram, Facebook ve Youtube’da geçerli günlük 2 GB internet hakkı, Twitter, Instagram, Facebook ve Youtube’da geçerli günlük 4 GB internet hakkı, Haftalık 10 GB, Haftalık 1 GB, Haftalık 250 MB, Haftalık 2 GB, Haftalık 30 GB, Haftalık 500 MB, Haftalık 5 GB, 7 gün boyunca 00:00-06:00 saatleri arasında geçerli arasında geçerli toplam 5 GB internet hakkı, Twitter, Instagram, Facebook ve Youtube’da geçerli haftalık 2 GB internet hakkı, Twitter, Instagram, Facebook ve Youtube’da geçerli haftalık 4 GB internet hakkı, WhatApp’ta geçerli haftalık 1 GB internet hakkı, WhatApp’ta geçerli haftalık 2 GB internet hakkı, WhatApp’ta geçerli haftalık 4 GB internet hakkı, haftalık her yöne 250 dakika ve haftalık her yöne 100 dakika faydaları arasından hediye sunulacaktır.
• 4.5G uyumlu cihazı bulunup 3G sim karta sahip olan müşteriler kampanyadan sim kartlarını 4.5G sim kartlarıyla değiştirdikten sonra faydalanabilmektedir. Müşterilerimiz sim kart değişikliğini Türk Telekom mağazalarından ücretsiz bir şekilde yapabilirler. Ek olarak; Sil Süpür’den faydalanmak isteyen tüm bireysel faturalı müşterilerimizin, SMS fatura veya e-fatura hizmetinden de faydalanması gerekmektedir.
• NOT: SMS fatura servisi ücretsizdir. SMS fatura aboneliği başlatıldıktan sonra bir sonraki fatura döneminden itibaren faturalar SMS olarak gönderilecektir. SMS içerisinde yer alan linke tıklayarak fatura PDF’ine ulaşır. Linke tıkladığında gelen otomatik şifreye girildiğinde fatura PDF’i görüntülenir.
• Sil Süpür ile ilgili detaylar için tıklayınız.​
  

• 20 GB hediye ayrıcalığından yeni hat aktivasyonu, numara taşıma ve Şirketimizce sunulan bireysel faturasız tarifelerden geçişle Kamu Çalışan Prime 30GB Tarifesine gelen ve 4.5G uyumlu cihaz ile SIM karta sahip olan müşteriler kampanyadan faydalanabilecektir.
• Belirtilen koşulları sağlayan müşteriler tarifeye geldikleri ilk 30 gün içerisinde PRIME HEDIYE 20 yazıp 5555'e SMS göndermek suretiyle kampanyaya katılım için başvuruda bulunabilecektir. İlgili kampanya aboneliğinin başlatılması akabinde müşterilere SMS göndermek suretiyle bilgi verilecek olup, bu SMS sonrasında ilgili kampanya kapsamında sunulan data faydası kullanılabilecektir. Kampanya kaydının başarısız olması durumunda da SMS ile bilgi verilecektir.
• Kampanya kapsamında sunulan ücretsiz veri kullanımı sadece yurt içinde Internet APN üzerinden gerçekleştirilecek kullanımları kapsamaktadır. Şirketimiz internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Kampanya kaydının başarı ile tamamlanması akabinde talebin iletildiği fatura dönemi itibariyle kampanya kapsamında sunulan 31 günlük 20GB internet faydasından faydalanılmaya başlanacaktır.
• Kampanyadan bir GSM numarası en fazla bir kez yararlanabilir. Hattın iptal olması, hattın iptal olmasına sebebiyet verilmesi, diğer operatörlere numara taşınması veya abonenin faturalı hattan ön ödemeli hatta geçiş yapması halinde verilen indirim iptal edilecek olup, ilgili tarifeler dışında başka bir tarifeye geçmesi halinde verilen indirim iptal edilecektir.
• Kampanya kapsamında sunulan data hakkının geçerlilik süresi 31 gün olup, bu süre içinde kullanılmayan faydalar bir sonraki dönem devretmeyecektir.
• İlgili data hakkının sona ermesinin ardından yapılacak internet kullanımları için mevcut tarife koşulları geçerli olacaktır.

• Tarifeden taahhütlü aylık ücret ile yararlanmak için Müşteri Hizmetleri veya SMS aracılığıyla taahhüt verilmesi gerekmektedir. SMS aracılığıyla taahhüt vermek için SOZ yazıp 5555'e SMS gönderilmesi ve karşılığında gelecek mesaja cevap olarak “ONAY” yazılıp gönderilmesi gerekmektedir.
• Müşteri taahhüdü sadece Türk Telekom mobil Prime tarifelerine ait taahhütnamelerde yer alan tarife fiyat ve içeriklerini kapsamaktadır, Prime ayrıcalıkları taahhüt kapsamında değildir. TÜ​RK TELEKOM Prime ayrıcalıkları ile ilgili değişiklik yapma hakkını saklı tutacaktır.
• Türk Telekom Prime tarifelerinde yer alan müşteriler Prime ayrıcalıklarından herhangi bir ek ücret ödemeden faydalanabilmektedir.
• ​​Taahhüt kapsamındaki aylık ücret indirimleri taahhüt verilen fatura dönemi itibarıyla 12 fatura dönemi boyunca verilecektir. (fatura döneminden itibaren 12 fatura dönemi boyunca geçerli olacaktır.)
• 12 fatura dönemi boyunca faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapan, hattın iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, devreden abonelerin son faturasına taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan indirimler toplamı ile kalan ay ücretler toplamlarından abone lehine olan tutar cayma bedeli olarak yansıtılacaktır.
• ​5555'e SMS göndererek taahhüt veren müşterilerimizin gönderdikleri taahhüt Onay SMS'leri için 2,08​ TL SMS ücreti alınmaktadır.

• Kamu Tarifelerinden, kamu çalışanları Türk Telekom mağazalarına giderek kurum kimliklerini ibraz etmeleri durumunda faydalanabileceklerdir. Kurumda görevli olduğunu gösteren kurum kimliği veya emekli belgesi yeterlidir.
• Kurum çalışanı olmayan kişiler tarifeye kayıtlı müşterilerin referansıyla abone olabilecektir.
• Belirtilen kurumlarda çalışan bir kişi en fazla 3 kişiye referans olabilir, öncesinde başka bir kamu çalışanının referansı ile herhangi bir kamu tarifesinden yararlanmış müşteriler kurum çalışanı olsalar dahi referansla kayıt oldukları hatları üzerinden diğer müşterilere referans olamazlar.

• Kamu Çalışan Prime 30 Tarifesi kapsamında yurt içi her yöne 2000 dakika, Türk Telekom mobil hatlarla sınırsız konuşma, her yöne 1000 SMS, Whatsapp'tan sınırsız mesajlaşma ve 30 GB cepten internet verilmektedir.
• İlgili faydaların tüketilmesi durumunda;
• Yurtiçi konuşma güncel aşım ücretleri için tıklayınız.​
  
• SMS güncel aşım ücretleri için tıklayınız.​
  
• MMS güncel aşım ücretleri için tıklayınız.​
  
• İnternet güncel aşım ücretleri için tıklayınız.​
  
• Kamu Çalışan 30 Tarifesine online başvuru kanalları üzerinden başvurabilirsiniz.
• Tarifenize ek paketler satın alarak, aşım ücretlerinizi kontrol altına alabilirsiniz. Ek paket seçenekleri için cep telefonunuzdan *120# tuşlayıp arama tuşuna basınız.
• TT Mobil, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Tarifeler kapsamında sunulan veri kullanım hizmeti sadece internet apn üzerinden yapılacak kullanımları kapsamaktadır.
• Tarifeler kapsamında sunulan her yöne dakikalar, yurt içi olmak şartıyla şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Söz konusu dakikalar KKTC, yurt dışı, web ve wap kullanımları kapsamamakta; 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralar yönüne doğru yapılan aramaları kapsamaktadır.
• Dakikaların ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.
• WhatsApp sınırsız mesajlaşma hakkı, WhatsApp uygulamasının mesajlaşma, fotoğraf, video, ses dosyası, sesli mesaj uygulamaları ve WhatsApp uygulamasının desteklediği bütün dosya gönderimlerini kapsar. WhatsApp uygulamasının konuşma hizmetini kapsamaz. WhatsApp uygulaması üzerinde paylaşılan bir dış link ile ulaşılabilecek her türlü internet içeriği (Web sayfaları, Youtube videoları, Google maps gibi lokasyon servisleri... v.b.) üzerinden oluşturulacak internet kullanımları tarife kapsamında verilen kullanım hakkına dahil değildir. Sunulan ücretsiz WhatsApp kullanım hakkı devredilemez ve 3. şahıslara transfer edilemez. Abonelerin Blackberry APN üzerinden ya da herhangi bir VPN uygulaması ile sağlayacakları internet bağlantısı ile yapılacak WhatsApp kullanımları tarife kapsamında verilen kullanım hakkına dâhil değildir.
• Tarifelere kayıt olan müşterilerimiz, yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş sayılır. Herhangi bir ek işlem yapmadan yurt içinde 4.5G servisi kullanıma açılacak, müşterinin cihaz ve SIM kartı 4.5G'ye uyumlu olduğu sürece 4.5G hizmetini kullanmaya başlayacaktır. Müşteri isterse servisi iptal edebilecektir.
• Tarifeler kapsamındaki ücretsiz SMS'ler yurt içi her yöne geçerli olup, yurt dışı ve KKTC kullanımlarını, web ve wap üzerinden yapılacak SMS gönderimlerini kapsamamaktadır. Ücretsiz SMS'ler 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralara yapılan gönderimleri kapsamaktadır.
• Tarifenin tüm fatura döneminde kullanılmadığı durumlarda aylık ücret hesaplaması için ​tıklayınız.
• Bir fatura dönemi içerisinde kullanılmayan tarifeler kapsamında sunulan dakika, SMS ve cepten internet hakları ilgili fatura dönemi sonunda silinecektir. Tarifeler kapsamındaki kullanım hakları devredilemez ve 3. şahıslara transfer edilemez.
• Son 90 gün içerisinde Türk Telekom mobil faturalı ya da faturasız ya da Kontrollü S.E.Ç. Tarifelerinden diğer operatörlere numaranın taşınması sonrasında tekrar Türk Telekom Mobil’in işbu kampanyaya konu tarifesine kayıt olunduysa ya da Türk Telekom faturalı mobil tarifelerinden faturasız tarifelerine geçiş yapılıp sonrasında tekrar işbu kampanyaya konu tarifeye kayıt olundu ise aboneden bir kereye mahsus 31,08 TL kayıt ücreti alınacak ve söz konusu ücret abonenin ilk faturasına yansıtılacaktır.​
  
• Hattınızla ilgili faturanıza yansıyacak olan vergilerin detayları için linkini ​tıklayınız.
• KDV ve ÖİV dahildir. Yeni hat tesisinde ÖİV ve telsiz ruhsatname ücreti alınır. Telsiz kullanım ücreti ayrıca alınır.

• Tarife kapsamında kalan bilgilerine Online İşlemler Uygulamasıüzerinden ulaşabilirsiniz.
• Tarife kapsamında kalan dakikalar için SES, kalan SMS hakları için SMS ve cepten internet hakkı için INTERNET yazıp 5555 'e SMS gönderilerek öğrenebilirsiniz. Bu servis dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Güncel borç bilgisi GUNCEL yazıp 5555'e gönderilerek son 6 saat hariç faturalanmamış kullanım tutarı öğrenilebilir. Sorgulamalar ücretsizdir.
• İnternet ve Ses haklarının her biri için %80'i ve %100'ü kullanıldığında sistemden SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır. Bu bilgilendirmeler dakika, SMS ve internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• internet için 2 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Tarifeden kalan tüm haklar 9333’ü ücretsiz arayarak ya da*124#’yi ücrestiz tuşlayarak da öğrenilebilir.