Destek Hesaplı Paketi

Engelliler, harp ve vazife şehitlerinin eş ve çocukları, gaziler ilgili durumlarını gösterir belge ile başvurmaları ve engelli/gazi/şehit yakını olma belgelerini iletmeleri durumunda bireysel müşterilerimiz paketlerden faydalanabileceklerdir.

Türk Telekom mağazalarına gelerek Destek Hesaplı Paketini alabilirsiniz.

Mevcut abonelik evraklarına ek olarak

Engelli ve Gaziler için gerekli belgeler;

• Engelli/Gazi kimlik kartı/Engelli seyahat kartı veya Sağlık Kurulu Raporu

Engellilerin 1. dereceden yakınları için gerekli belgeler;

• Engelli kimlik kartı/Engelli seyahat kartı veya Sağlık Kurulu Raporu
• Engelli nüfus cüzdanı veya T.C. Kimlik Kartı
• Yakınlığını belgeleyen Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği

Gazi ve Şehitlerin 1. dereceden yakınları için gerekli belgeler;

• Gazi ve Şehit yakını müşteriye ait Emekli Sandığı Serbest Kartı veya SGK Ücretsiz Seyahat Kartı
• Gazi nüfus cüzdanı veya T.C. Kimlik Kartı
• Yakınlığını belgeleyen Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği

• Standart Bireysel Faturasız Tarifelere yeni hat tesisi, numara taşıma ve Şirketimizce sunulan faturalı tarife ve faturasız paketlerden geçiş yoluyla gelen engelli/gazi/şehit yakınları ilgili belgeleri Türk Telekom ofis ve bayilere iletmelerine durumunda Destek Paketlerinden faydalanabilirler.
• Destek Hesaplı Paketi'nin fiyatı, son 30 gün içinde yeni hat alarak veya numara taşıyarak gelen müşteriler için aylık 15 TL, mevcut müşteriler için aylık 20 TL'dir.
• Pakete kayıt SMS ile veya Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yapılabilir.
• Paket kapsamındaki faydaların geçerlilik süresi 30 gündür, kullanılmayan faydalar bu süre sonunda silinecektir.
• Paketler, 30 gün sonunda otomatik olarak yenilenecektir. Paket alım sırasında yeterli bakiyesi olmayan müşterilere, 29 gün içinde yeterli bakiyesi olması durumunda paket tanımlanır.
• Destek Hesaplı Paketi'nden yararlanacak numara eğer daha önce Türk Telekom mobil numarası ise, numaranın tekrar Türk Telekom mobil tarifelerine taşındığı tarih ile numaranın Türk Telekom mobil tarifelerinden taşınmış olduğu tarih arasında en az 90 gün geçmiş olmalıdır.
• Faydaların 3. şahıslara transferi mümkün değildir.
• BİMcell, POCELL, Pttcell ve Teknosa Mobil tarifelerinde bulunan müşteriler yararlanamazlar.
• Her yöne dakikaların ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
• TT Mobil paket fiyatında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyatlara KDV, ÖİV dahildir
• Paket kapsamında sunulan dakika ve SMS hakları sadece yurt içi kullanımda geçerlidir.
• Söz konusu haklar, KKTC ve yurt dışı kullanımları kapsamamaktadır. Paket kapsamındaki ücretsiz görüşme süreleri 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli aramaları ve görüntülü görüşmeleri kapsamaktadır. Paket aşımı durumunda yapılan arama ve SMS gönderimleri her abonenin kendi tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir.

Tarifedeki her yöne aramalar yurtiçi olmak şartıyla şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeci yönlerini kapsar.

Paket kapsamında sunulan dakika ve SMS hakları sadece yurt içi kullanımda geçerlidir. Söz konusu haklar, KKTC ve yurt dışı kullanımları kapsamamaktadır.

Tarifedeki arama fiyatlarının ücretlendirme periyodu 60 saniyedir. İnternet haklarının ücretlendirme periyodu 100 KB'dır. TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. fiyatları güncelleme hakkına sahiptir.

• Faturasız hat kullanıcıları, sizin için mobil hayatı daha da kolaylaştıran, her an, istediğiniz yerden TL yükleyebileceğiniz benzersiz sistem!
• Cep telefonunuzdan internete, ATM'lerden satış noktalarına kadar birçok kanal, hattınıza TL yüklemek için ücretsiz olarak hizmetinizde. Bu kanalları öğrenmek için tıklayınız.
• Hattınıza kredi kartı ile TL yüklemek için tıklayınız.

444 ile başlayan aramaların yurt içi ücretlendirmesi eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız var ise bu yönlerden düşer; eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız yok ise tarifenizin sabit hat yönü dakika fiyatıyla ücretlendirilmektedir.

Yurt içinde Türk Telekom mobil hatlarından yapılan 500 Müşteri Hizmetleri aramaları, faturasız müşterilerimiz için 60 Kuruş olarak ücretlendirilmektedir.