Ana İçeriğin Başı

Sesli Bilgilendirme Servisleriyle görme engelli mobil müşterilerimiz kendilerine gönderilen bilgilendirme SMSleri sesli mesaj olarak alabilirler.

Servisler

  • Tarife Sesli Bilgilendirme Servisi
  • Fatura Sesli Bilgilendirme Servisi
  • Yurtdışı Sesli Bilgilendirme Servisi

Tarife Sesli Bilgilendirme Servisi

Servisin aktif edilmesi durumunda tarifelerde ve hizmetin sunum koşullarında meydana gelen tüm değişikliklerin SMS ile tüketicilere bildirilmesi durumunda talep eden abonelere sesli mesaj olarak gönderilecektir.

Fatura Sesli Bilgilendirme Servisi

Servisin aktif edilmesi durumunda faturaya ilişkin bilgilendirme ile kullanım miktarı sınırlı hizmetler ve fatura üst sınırı uygulaması kapsamında yapılacak bilgilendirmelerin SMS ile yapılması durumunda talep eden abonelere sesli mesaj olarak gönderilecektir.

Yurtdışı Sesli Bilgilendirme Servisi

Servisin aktif edilmesi durumunda uluslararası dolaşım hizmetinden yararlanılan durumlarda, asgari olarak ses, kısa mesaj ve veri hizmetini içeren uluslararası tarife bilgileri sesli mesaj olarak gönderilecektir.

  • Sesli bilgilendirme servislerini ücretsiz kullanmak için gerekli evraklarınızla birlikte Türk Telekom Bayi ve Ofislerine başvurabilirsiniz.
  • Daha önce %25 indirim ve %25 ek fayda almak için başvuruda bulunan görme engelli müşterilerimiz Online İşlem Merkezi üzerinden servisleri aktif hale getirebilir.
  • Sesli Bilgilendirme Servislerinin aktif edilmesi sonucunda SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.
  • Sesli Bilgilendirme Servislerinin iptali için Online İşlem Merkezi üzerinden işlem yapabilirsiniz.
  • Sesli Bilgilendirme Servislerinin iptal edilmesi sonucunda SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.

Görme Engelliler için Sesli Bilgilendirme Seçenekleri ücretsizdir.

Mevcut abonelik evraklarına ek olarak;

Engelli için gerekli belgeler;

  • Engelli kimlik kartı veya Sağlık Kurulu Raporu (Fotokopi)
  • Talep ve Açık Rıza Belgesi (Asıl)
​​​​​​​​​​​​​​