1. TTPAY ödemelerimi hangi il, ilçe veya bayilerden yapabilirim?
Tüm Türk Telekom bayilerinden işlemlerimiz gerçekleşmektedir.
2. Faturalarımı benim yerime başka biri ödeyebilir mi?
Evet ödeyebilir.
3. Fatura öderken yanımda hangi evraklar olmalı?
Fatura numarası yeterlidir.
4. Gecikmiş faturalarımı ödeyebilir miyim?
Evet ödeyebilirsiniz?
5. Fatura ödemelerimi ne zaman yapabilirim?
Telekom Bayilerinin açık olduğu zaman dilimlerinde yapabilirsiniz.
6. Ödeme yaptıktan sonra ödeme gerçekleştiğine dair bilgilendirme yapıyor musunuz?
İlgili kurum kanallarından ödemelerinizi takip edebilirisiniz bizim tarafımızdan bilgilendirme yapılmamaktadır.
7. Ödememde bir sıkıntı yaşadığım durumda bilgilendirme yapıyor musunuz?
Herhangi bir teknik aksaklık veya beklenmedik bir durumsa sistemlerimiz ödemelerini kontrol etmektedir. Bize söylemiş olduğunuz numara üzerinden sizlere dönüş yapıyoruz.
8. Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Hayır fatura bedelinin tamamı ve komisyon üctreti tahsil edilir.
9. Dolandırıcılık ve Hizmet Alınamaması gibi durumlarda ne yapmalıyım?
En kısa sürede TT Ödeme Müşteri Hizmetleri 444 11 15 ile iletişime geçmelisiniz.