Menüye ulaşmak için tıklayınız Sayfa içeriğine ulaşmak için tıklayınız
Müşteri Değilim Müşteriyim

31 Mart 2016 tarihine kadar 24 ay taahhüt vererek kampanyaya başvuran bireysel yeni müşterilere kampanyaya dahil yalın internet veya internet + Alo Paketleri 24 ay boyunca indirimli sunulmaktadır.

31 Mart 2016 tarihine kadar geçerlidir. ​

Kampanyadan yeni bireysel müşteriler 24 ay taahhüt vererek kampanyaya dahil olan Yalın İnternet paketleri ile evde internet + Alo Paketlerinden yararlanabilir.

  • Abonelik Sözleşmesi(Internet / STH / IPTV)
  • İnternet/Yalın İnternet Sözleşme Eki,
  • TC uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi aslı (nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport)
  • Yabancı uyruklu vatandaşlar için, geçerlilik tarihi uygun pasaport, gemi adamı belgesi, yabancı misyon kimlik kartı veya NATO kimlik belgesinin bir sureti
  • T.C. vatandaşlık numarası (Şahsen veya vekalet ile başvurması gerekmektedir)

Kampanyaya katılan yeni müşterilerden 96 TL (ayda 4 TL taksitle 24 ay boyunca) bağlantı ücreti alınır.​

Kampanyada ücretsiz modem sunulmamaktadır. İsterseniz modeminizi taksitle alabilirsiniz.Taksitli Modem kampanyası hakkında detaylı bilgi için tıklayın. 

​​ ​

Evet. Önerdiğimiz paketler dışında, kampanyaya dahil istediğiniz yalın internet paketini seçebilirsiniz.​

Evet. Önerdiğimiz paketler dışında, kampanyaya dahil hizmetlere ait istediğiniz tarifeleri/paketleri seçerek kendi paketinizi oluşturabilirsiniz.​

Yalın İnternet paketleri hakkında daha fazla bilgi için tıklayın.

Evde internet paketleri hakkında daha fazla bilgi için tıklayın.

​​

Kampanyada indirim süreniz devam ediyorsa;
Kampanyaya giriş yaptığınız internet paketinin aylık standart kullanım ücreti daha yüksek kampanyaya dahil paketlere geçiş yapabilirsiniz.
Kampanyada indirim süreniz tamamlandı ise;
Kampanyaya giriş yaptığınız internet paketinin aylık standart kullanım ücreti daha yüksek kampanyaya dahil veya dahil olmayan paketlere geçiş yapabilirsiniz.​

Limitli tarifeleri seçen müşterilerimizden, kotalarını aşmaları halinde yürürlükteki tarifeye göre limit aşım ücreti alınır. Limit aşım ücretlerine herhangi bir indirim uygulanmamaktadır. Limit aşım ücretleri hakkında bilgi almak için tıklayınız.

​​

Kampanyada taahhüt süresi tamamlandıktan sonra internet aylık ücreti için mevcut internet paketinizin aylık standart ücreti üzerinden kullanımınız devam eder.

Yalın İnternet paketlerinden yararlanan yeni müşterilerin ilk faturalarına aşağıdaki ücretler yansır;

  • Kısmi Kullanım Ücreti: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadarki kullanım bedeli, seçilen paketin kampanyalı tarife ücreti üzerinden hesaplanarak ilk faturaya yansıtılır.
  • Yalın İnternet devre hazırlama ücreti: Mevcutta sabit telefon hizmeti almayan yeni müşterilere vergiler dahil 10 TL (bir defaya mahsus) yansıtılır.
  • Damga Vergisi: Paket ve kampanyadan doğacak damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere faturaya yansıtılır.
  • Bağlantı ücreti ilk taksiti: Yeni aboneliklerde 24 ay boyunca 4 TL taksitle faturaya yansıtılır.
  • Kota aşım ücreti(Varsa): Yürürlükteki kota aşım ücretinden hesaplanarak kotalı paketlerde yansıtılır.
  • Satın alınan ücretli Evde İnternet Katma Değerli Servis ücreti (Varsa): Ücretli Evde İnternet Katma Değerli Servisleri'nden (Tivibu Web, Vitamin, ...) yararlanılması durumunda ilk faturaya yansıtılır.

ADSL İnternet paketleriyle birlikte Alo Paket telefon hizmetinden yararlanan yeni müşterilerin ilk faturalarına aşağıdaki ücretler yansır;

  • Kısmi Kullanım Ücreti: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadarki kullanım bedeli, seçilen paketin kampanyalı tarife ücreti üzerinden hesaplanarak ilk faturaya yansıtılır.
  • Alo Paket Bağlantı Ücreti (sadece internet ve telefon aboneliği olmayan müşteriler için): Mevcutta sabit telefon hizmeti almayan yeni müşterilere vergiler dahil 16 TL (bir defaya mahsus) yansıtılır.
  • Alo Paket Geçiş Ücreti (sadece telefon aboneliği olup internet aboneliği olmayan müşteriler için): Mevcutta sabit telefon hizmeti alan yeni müşterilere vergiler dahil 16 TL (bir defaya mahsus) yansıtılır.
  • Damga Vergisi: Paket ve kampanyadan doğacak damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere faturaya yansıtılır.
  • Bağlantı ücreti ilk taksiti: Yeni aboneliklerde 24 ay boyunca 4 TL taksitle faturaya yansıtılır.
  • Kota aşım ücreti(Varsa): Yürürlükteki kota aşım ücretinden hesaplanarak kotalı paketlerde yansıtılır.
  • Satın alınan ücretli Evde İnternet Katma Değerli Servis ücreti (Varsa): Ücretli Evde İnternet Katma Değerli Servisleri'nden (Tivibu Web, Vitamin, ...) yararlanılması durumunda ilk faturaya yansıtılır.
​​

Devir, nakil ve hat dondurma ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Kampanya veya hizmet iptali için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayabilir, Türk Telekom Ofisleri veya Grup Mağazaları’na başvurabilirsiniz. İptal işleminin tamamlanabilmesi için Türk Telekom Ofis veya Grup Mağazaları’na yazılı başvuru yapılması gereklidir. Telefon ya da internet aboneliğinin sona erdirilmesi durumunda diğer hizmet de otomatik olarak sona erer.

Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali yapılması durumunda faturaya yansıyacak ücretler;
Taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.
Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Bağlantı ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Kotalı paketlerde kota aşım ücreti,
  • (varsa) Geriye dönük evde internet/Alo Paket/Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri.

Taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.

Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Bağlantı ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Kotalı paketlerde kota aşım ücreti,
  • (varsa) Geriye dönük Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri.

Kampanya ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 24 saat 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz.

Kampanya kapsamında Türk Telekom Tivibu Go Giriş 1 ay hediye edilmektedir. 1 ay hediye süresi bittikten sonra müşteri, yürürlükteki paket tarifesi üzerinden faturalandırılır.

Mevcut Türk Telekom Müşterilerine 2'si Bir Arada Kampanyası Tivibu Web Giriş Paketi Ücretlendirme Bilgisi
Paket Adı Kampanyasız Fiyat Kampanyalı Fiyat Kampanya Faydası
Tivibu Web Giriş  Paket 4,90 TL 0 TL (İlk 1 Ay Süresince) İlk 1 Ay Ücretsiz

1 Ay Hediye Kampanyası 31 Mart 2016 tarihine kadar geçerli olacaktır.

Kampanya çerçevesinde bir üst pakete geçebilir. Paket değişikliği yapması halinde hediye üyelik süresi kullanım hakkı sona erer.

Kampanya kapsamında, Türk Telekom Tivibu Go Giriş paketi için taahhüt alınmamaktadır.Aboneler istedikleri takdirde Türk Telekom Tivibu Go Giriş paketi üyeliklerini sona erdirebilirler.
Türk Telekom Tivibu Go Giriş paketinizi Türk Telekom Ofisleri, Grup Mağazaları’na başvurarak veya 444 1 444 Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebilirsiniz.

Hediye veya İndirim süresi sona erdikten sonra aboneler, yürürlükteki Türk Telekom Tivibu Go Giriş Paket tarifesi üzerinden ücretlendirilecekler.

​​
Başa Dön Hemen Başvur