Ana İçeriğin Başı

Kamu Kampanya

Kamu çalışanlarına özel çok avantajı evde internet teklifleri!

​​Hemen başvurun, Türk Telekom evde internetin sunduğu avantajlardan siz de faydalanın!​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

HEMEN BAŞVUR

Limitsiz Paketler
GB'lı Paketler

Paket Seçenekleri ve Özellikleri

Paket Seçenekleri

S
6 Mbps Fiber İnternet
('e kadar)
Limitsiz
AVANTAJLAR
  • Online Başvurulara özel 50TL indirim
  • Her Şey Dahil Sabit Fiyat
  • Ücretsiz Katma Değerli Servisler (Wifi,Muud ve McAfee Antivirüs)
  • Ücretsiz Kurulum
  • İndirimli Modem
  • 3 Ev Telefonunda +2,90 TL'ye Her Yöne 100 DK
  • Dijital Paket (McAfee Total Koruma, Muud Premium ve Türk Telekom İngilizce ) +3 TL
67 ,90 TL
X 12 AY
M
8 Mbps Fiber İnternet
('e kadar)
Limitsiz
AVANTAJLAR
  • Online Başvurulara özel 50TL indirim
  • Her Şey Dahil Sabit Fiyat
  • Ücretsiz Katma Değerli Servisler (Wifi,Muud ve McAfee Antivirüs)
  • Ücretsiz Kurulum
  • İndirimli Modem
  • 3 Ev Telefonunda +2,90 TL'ye Her Yöne 100 DK
  • Dijital Paket (McAfee Total Koruma, Muud Premium ve Türk Telekom İngilizce ) +3 TL
77 ,90 TL
X 12 AY
L
12 Mbps Fiber İnternet
('e kadar)
Limitsiz
AVANTAJLAR
  • Online Başvurulara özel 50TL indirim
  • Her Şey Dahil Sabit Fiyat
  • Ücretsiz Katma Değerli Servisler (Wifi,Muud ve McAfee Antivirüs)
  • Ücretsiz Kurulum
  • İndirimli Modem
  • 3 Ev Telefonunda +2,90 TL'ye Her Yöne 100 DK
  • Dijital Paket (McAfee Total Koruma, Muud Premium ve Türk Telekom İngilizce ) +3 TL
80 ,90 TL
X 12 AY
  • Kampanya fiyatları 24 ay boyunca indirimli herşey dahil sabit fiyatlardır.
  • Kampanya ile birlikte; Güvenlik McAfee Total Protection 3 Lisans, Muud Premium üyelik ve Türk Telekom Akademi Yabancı Dil Ingilizce eğitim paketlerini birlikte sunan Dijital Paket Kampanyası aylık 3 TL'ye sunulacaktır. Dijital Paket Kampanyası hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.
  • Kampanya kapsamında sunulan ücretsiz Katma Değerli Servisler müşterilerimize ; Muud ile birlikte her ay 1000 şarkı dinleme keyfi, binlerce Türk Telekom Wifi noktasında internete ücretsiz giriş imkanı ve bilgisayarınızı virüslerden, casus yazılımlardan korumak için 1 adet McAfee Antivirüs Plus lisans hakkı sunar.
  • Kampanya kapsamında modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 90 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 150 TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.
  • Satış anında, kampanya kapsamında , modem 24 ay boyunca indirimli olarak aylık 8 TL taksitle sunulmaktadır. Bulunduğu lokasyonda Fiber altyapısı (FTTH) olan müşterilerimizin internete erişimi için modem kullanım hakkı ücretsiz sunulmaktadır. Kampanya kapsamındaki modemler, stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır.
  • Kamu Kampanyası 31 Aralık 2019 tarihine kadar geçerlidir.
  • Kampanyadan bireysel kamu kurum kimliğine sahip müşterilerimiz ve kamu emeklisi olduğunu gösteren belge veya kimlik ile 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir.
  • Kampanya fiyatları 24 ay boyunca indirimli herşey dahil fiyatlar olup taahhüt süresi sonunda seçilen paketin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
  • Alo Paket erişimi ile internet bağlantısı tercih edildiğinde, Alo Paket aylık sabit ücreti (20 TL), Kamu Kampanyası kapsamında 24 ay boyunca aylık 12 TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Sabit telefon hattı olmayan abonelerin başvurularında bir defaya mahsus olarak alınan 16 TL (vergiler dahil) ALO Paket Bağlantı Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir. Türk Telekom sabit telefon hattı olan abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 16TL (vergiler dahil) ALO Paket Geçiş Ücreti, kampanya kapsamında 10 TL'dir
  • Kampanyadan Yalın internet (telefonsuz) hizmeti ile de yararlanılabilmektedir. Yalın internet tercihinde, Yalın internet erişim ücreti (aylık 18 TL) kampanya kapsamında 24 ay boyunca aylık 12TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir. Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı ve internet hizmeti aboneliği olmayan yeni müşterilerden bir defaya mahsus olarak alınan 10 TL (vergiler dahil) Devre Hazırlama Ücreti, kampanya kapsamında ücretsizdir.
  •   Yeni aboneliklerde alınan 264 TL (KDV dahil) bağlantı ücreti, 24 ay boyunca aylık 11 TL olup kampanya ücretlendirme tablosundaki fiyatlara dahildir.
  •   Daha önce Türk Telekom evde internet hat sahibi olan ve abonelik iptali yapan aboneler, iptal tarihinden sonraki ilk 3 ay içinde tekrar Türk Telekom evde internet başvurusu yapması durumunda bu kampanyadan yararlanamaz.
  • Kampanya kapsamında doğan damga vergisi ücreti bir defaya mahsus olmak üzere ilk faturaya yansıtılır.
  • Satış anında, kampanya kapsamında, modem 24 ay boyunca indirimli olarak aylık 8 TL taksitle sunulmaktadır. Fiber altyapısı (FTTH) olan müşterilerimizin, modem üzerinden sunulmaya devam edilen internet hizmeti ücretlerine ek olarak, tüm vergiler dahil aylık 6 TL (AltıTürkLirası) modem kullanım ücreti, internet aboneliği devam ettiği sürece fatura edilecektir. Kampanya kapsamındaki modemler, stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır.
  • Türk Telekomünikasyon A.Ş'den ses hizmeti alınmıyor olması halinde FİBERNET aboneliğinin iptal edilmesi veya her halükarda ses hizmeti ve FİBERNET Paket aboneliğinin birlikte iptali halinde, FİBERNET abonelerinin kullanımına sunulan HGW modemlerin, iptal başvurusunda eksiksiz iade edilmemesi durumunda, modem teslim tutanağında belirtilen bedeller tahsil edilir.
  • Fiber altyapısı (FTTH) olan abonelere, modem üzerinden sunulmaya devam eden internet hizmeti ücretlerine ek olarak, tüm vergiler dahil aylık 6 TL (AltıTürkLirası) modem kullanım ücreti, Abone'nin işbu Kampanya kapsamındaki taahhüt süresi sona erdikten sonra internet aboneliği devam ettiği sürece fatura edilecektir
  • Kampanya kapsamında modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 90 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 150TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.
  • Kampanya taahhüt süresi içinde kampanya başlangıcında seçilen internet paketinin aylık standart tarife ücretinden düşük olmamak kaydıyla kampanyaya dahil paketlere geçiş yapılabilir. Belirtilen durumların haricinde yapılan değişiklikler taahhüt ihlali ve kampanya iptali olarak değerlendirilir.
  • Kampanya taahhüt süresi içerisinde kampanyaya dâhil olmayan hizmetlere geçilememektedir. Aksi takdirde bu durum kampanya iptali ve taahhüt ihlali olarak değerlendirilir.
  • Müşterinin dahil olduğu kampanyayı ve/veya aboneliğini iptal etmesi halinde; taahhütname'nin abone tarafından imzalandığı tarihten itibaren taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, rayiç cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı müşteriden tahsil edilir. Ancak müşteri taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen hizmet bedellerinin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, bu tutardan düşük olması halinde düşük olan tutar aboneden tahsil edilir. Ek olarak, varsa bağlantı ücretinin, varsa kurulum ücretinin ve taksitli satılan cihaz/servis/ürünlerin kalan taksitlerinin toplamı ayrıca tahsil edilir.
  • İnternet paketleri için belirtilen hızlar fiziksel bağlantı koşulları nedeniyle, garanti edilen hız olmayıp ulaşılabilecek en yüksek hızı göstermektedir.
  • Abone, seçtiği paketin ücretlendirme tablosunda yer alan Bağlantı Hızı'na kadar destekleyen hızı kullanacak olup, bu hız bağlanılan yere göre değişiklik gösterebilecektir.
  • 6 Mbps'ye kadar,8 Mbps'ye kadar, 12 Mbps'ye kadar, 16 Mbps'ye kadar, 24 Mbps'ye kadar, 35 Mbps'ye kadar, 50 Mbps'ye kadar, 100 Mbps'ye kadar hızlarda 100GB ve 200GB paketlerinin ay içerisindeki veri kullanımı (download), paket kapsamında sağlanan aylık kullanım miktarına ulaştığında, internet hizmeti ay sonuna kadar durdurulur. Herhangi bir aşım bedeli uygulanmaz. Takip edilen aya girildiğinde internet hizmetinden mevcut bağlantı hızlarında yararlanmaya devam edilebilir. Bu paketlerin tercih edilmesi durumunda ay içinde aylık kullanım miktarına (download) ulaşıldıktan sonra mevcut bağlantı hızıyla internet hizmeti almaya devam edebilmek için "Ek Paket"ler satın alınabilir. Ek paket detayları için tıklayınız.
  • Abone, seçtiği paketin ücretlendirme tablosunda yer alan Bağlantı Hızı'na kadar destekleyen hızı kullanacak olup, bu hız bağlanılan yere göre değişiklik gösterebilecektir.
  • Kampanya detaylarında yer almayan hususlarda Abonelik Sözleşmesi ve kampanya taahhütnamesi hükümleri geçerlidir.
  • Sözleşmeler için tıklayınız.
  • Taahhütname için tıklayınız.
​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Tüm Kampanya Paketleri

Kampanya Kapsamındaki Paketler ('e kadar) Kampanya Fiyatı
(İlk 12 Ay)
6Mbps Limitsiz Fiber İnternet 67 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
8Mbps Limitsiz Fiber İnternet 77 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
12Mbps Limitsiz Fiber İnternet 80 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
16Mbps Limitsiz Fiber İnternet 84 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
24Mbps Limitsiz Fiber İnternet 100 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
35Mbps Limitsiz Fiber İnternet 126 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
50Mbps Limitsiz Fiber İnternet 174 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
100Mbps Limitsiz Fiber İnternet 234 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
16Mbps Limitsiz Ultra İnternet 84 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
6Mbps Limitsiz İnternet 67 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
8Mbps Limitsiz İnternet 77 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
12Mbps Limitsiz İnternet 80 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
Kampanya Kapsamındaki Paketler ('e kadar) Kampanya Fiyatı
(İlk 12 Ay)
6Mbps Limitsiz Fiber İnternet 55 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
8Mbps Limitsiz Fiber İnternet 65 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
12Mbps Limitsiz Fiber İnternet 68 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
16Mbps Limitsiz Fiber İnternet 72 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
24Mbps Limitsiz Fiber İnternet 88 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
35Mbps Limitsiz Fiber İnternet 114 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
50Mbps Limitsiz Fiber İnternet 162 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
100Mbps Limitsiz Fiber İnternet 222 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
16Mbps Limitsiz Ultra İnternet 72 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
6Mbps Limitsiz İnternet 55 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
8Mbps Limitsiz İnternet 65 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR
12Mbps Limitsiz İnternet 68 ,90TLX 12 AY HEMEN BAŞVUR

Paket Özellikleri

  • Evde Ücretsiz
    Kurulum
  • Bağlantı
    Ücreti Dahil
  • Erişim
    Ücreti Dahil
  • Modem
    Fırsatı
  • Türk Telekom Fiber Gücü Fiber Gücü

Kampa​nyaya Özel Ücretsiz Servisler

  • Türk Telekom Binlerce Noktada WiFi
    Binlerce Noktada WiFi

    Binlerce Noktada WiFi

    Türk Telekom WiFi noktalarından internete 600dk ücretsiz giriş fırsatı...

  • Türk Telekom Doyasıya Müzik
    Doyasıya Müzik

    Doyasıya Müzik

    Muud üyeliği ve ücretsiz aylık 1000 yerli şarkıyı dinleme keyfi...

  • Türk Telekom McAfee Antivirüs ile Koruma
    McAfee Antivirüs ile Koruma

    McAfee Antivirüs ile Koruma

    Bilgisayarınızı virüsler ve casus yazılımlardan korumak için 1 adet ücretsiz McAfee Antivirüs Plus lisansı...

  • Türk Telekom Güvenli Dosya Depolama
    Güvenli Dosya Depolama

    Güvenli Dosya Depolama

    Netdisk’ten 2 GB online depolama ve yedekleme hakkı ile dosyalarınıza her an her yerden güvenle ulaşma avantajı...

Diğer Başvuru Kanallarımız

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’un eşsiz deneyim dünyasına hoş geldiniz.
Şimdi arkanıza yaslanın ve Türk Telekom evde internet fırsatlarının keyfini yaşayın.

1. Kampanya hakkında bilgi alabilir miyim ve kimler yararlanabilir?

Kamu Kampanyası, 31 Aralık 2019 tarihine kadar 24 ay taahhütlü kamu çalışanları ve kamu emeklileri için geçerlidir.

Kampanyadan kamu kurum kimliğine sahip kamu çalışan ve kamu emeklisi yeni bireysel müşterilerimiz 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir.

Kampanya ile birlikte ayrıca indirimli modem fırsatından satış anında, 24 ay boyunca sadece aylık 8TL taksitle yararlanılabilir.

2. Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?

  • İndirimli İnternet Paket Ücreti: Kampanya kapsamında internet paketleri 24 ay boyunca, 24 aylık taahhüt süresinin ilk 12 ayında ve sonraki aylarda farklı oranlarda, indirimlidir.
  • İnternet Bağlantı ücreti: Yeni aboneliklerde alınan bağlantı ücreti, 24 ay boyunca aylık 11 TL taksitli olup kampanya paket fiyatlarına dahildir.
  • Yalın İnternet Erişim Hizmeti Ücretleri:
    • Kampanyadan telefon hattı olmadan yararlanmak istendiğinde, Yalın internet erişim ücreti 24 ay boyunca indirimli aylık 12TL olup, kampanya paket fiyatlarına dahildir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
    • Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı olmayan müşterilerden bir defaya mahsus olarak alınan 10TL Devre Hazırlama Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir.
    • Sabit telefon hattı ve Türk Telekom evde internet hat sahipliği bulunan abonelerin, bir defaya mahsus peşin 10TL (vergiler dahil) Yalın internet geçiş ücreti alınır.
  • Sabit Telefon'la (ALO Paket) İnternete Erişim Hizmeti Ücretleri:
    • Yeni sabit telefon (Alo Paket) hizmeti ile internet bağlantısı tercih edildiğinde, Alo Paket Sabit Ücreti kampanya kapsamında 24 ay boyunca indirimli aylık 12TL olup, kampanya fiyatlarına dahildir. Kampanya taahhüt süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.
    • Sabit telefon hattı olmayan abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 16TL (vergiler dahil) ALO Paket Bağlantı Ücreti kampanya kapsamında ücretsizdir.
    • Türk Telekom sabit telefon hattı olup Alo Paket'e geçiş yapmak isteyen abonelerden bir defaya mahsus olarak alınan 16 TL (vergiler dahil) ALO Paket Geçiş Ücreti, kampanya kapsamında 10 TL'dir
  • Evde internet ev içi kurulum ücreti: Modem kurulumu, bağlantı kontrolü ve internetin çalışır teslim edilmesi dahil olmak üzere hafta içi mesai saatlerinde değeri 90 TL; hafta içi mesai saatleri dışında veya hafta sonu değeri 150TL olan evde kurulum hizmeti ücretsizdir.

3. İlk faturaya yansıyacak ücretler nelerdir?

Damga vergisi: Bir defaya mahsus yansıtılır.

Bağlantı Ücreti: İlk taksidi yansıtılır.

Kısmi Kullanım Ücreti:

  • İnternet: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan kullanım bedeli, seçilen paketin kampanyalı paket ücreti üzerinden hesaplanarak yansıtılır.
  • Yalın internet erişim ücreti: Yalın İnternet erişimi (telefonsuz) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, Yalın İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.
  • ALO Paket erişim ücreti: Alo Paket erişimi (sabit telefonlu) ile internet hizmetinden yararlanmayı tercih ettiyseniz, aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadar olan gün üzerinden aylık erişim ücreti hesaplanarak faturalandırılır.

Ücretli Evde internet katma değerli servislerinden (Türk Telekom Tivibu Web, vb) yararlandıysanız, bu servisin ücreti ilk faturanıza yansıtılır.​

4. Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?

Bireysel aboneler için;

  • Abonelik Sözleşmesi,
  • İnternet Sözleşme Eki,
  • TC uyruklu vatandaşlar için kimlik belgesi aslı (nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport)
  • Yabancı uyruklu vatandaşlar için, geçerlilik tarihi uygun pasaport veya uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin bir sureti ve kamu kurum kimliği
  • Kamu çalışanı ve kamu emeklisi ise; Kamu Kuruluşu kimliği veya Kamu Kuruluşunda çalıştığına dair resmi yazı/belge
​​
​​​​​​​​​

Satış anında, kampanya kapsamında kablosuz modemler indirimli olarak sunulmakta olup 24 ay boyunca aylık 8 TL'dir. Belirtilen indirimli fiyat internete ilk başvuru anında geçerli olup abonelik başlangıcından sonra modem talep edilmesi durumunda Taksitli Modem Kampanyası'ndan yararlanılabilir.​​

Fiber altyapısı (FTTH) olan müşterilerimizin, modem üzerinden sunulmaya devam edilen internet hizmeti ücretlerine ek olarak, tüm vergiler dahil aylık 6 TL (AltıTürkLirası) modem kullanım ücreti, internet aboneliği devam ettiği sürece fatura edilecektir. ​​

Modeminizin arızalanması durumunda öncelikle 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz. Ayrıca internet hattınızın aktif hale gelmesinden itibaren 7 iş günü içinde Türk Telekom Mağaza ve Ofislerine başvurarak modeminizi değiştirebilirsiniz. 7 iş gününden sonra ortaya çıkabilecek arızalardan modem üreticisi firma sorumludur; 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aradığınızda gerekli kontroller sonrası modem arızasının tespit edilmesi durumunda üretici firma tarafından garanti kapsamında arızanın giderilmesi için ilgili firma servisine yönlendirilirsiniz.​

Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, ister hafta içi ister hafta sonu belirleyeceğiniz saatte randevu verilerek, ev içine kadar internet hattının getirilmesi, modem bağlantısının yapılması ve internetin çalışır halde teslim edilmesini kapsamaktadır. Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, kampanya kapsamında 24 ay taahhütle ücretsizdir. 

Ücretsiz evde kurulum hizmeti ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.​

Kampanyaya online başvurabilir, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktalarına uğrayabilirsiniz.

Ayrıca "İnternet" yazıp 6606'ya kısa mesaj (SMS) gönderin sizi hemen arayalım.​

1. Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?

​​​​Evet. Kampanya başlangıcından 24 aylık abonelik taahhüdü sonuna kadar kampanyaya giriş yapılan tarife/hız paketinin aylık ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemeniz kaydıyla tarife değişikliği yapabilirsiniz.

2. Kampanyada taahhüt süresi içinde internet erişim hizmetimi değiştirebilir miyim?

  • Yalın internet hizmetinden Türk Telekom Alo Paket internet hizmetine geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom Alo paket hizmetine geçiş ücreti 16TL'dir.
  • Sabit Telefonlu internet hizmetinden Yalın internet hizmetine geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom sabit telefon hizmetinden yalın internete geçiş ücreti 10TL olarak faturanıza yansıtılır.

3. Kampanya taahhüt süresi sonunda tercih ettiğim tarifenin aylık ücreti değişir mi?

Kampanyada taahhüt süresi sonunda indirimli kullanım sona erer ve seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarife fiyatı üzerinden ücretlendirilirsiniz.​

4. İnternet aboneliğimi veya bağlantımı başka birine devredebilir, başka adrese nakil edebilir veya dondurabilir miyim?

Devir, Nakil ve Hat Dondurma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.​

5. Kampanyayı iptal ettirebilir miyim?

Kampanya iptali için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne veya Türk Telekom Satış Noktalarına başvurabilirsiniz.​

6. Kampanya veya abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

Kampanya iptali: Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali durumunda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) alınır. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.

Abonelik iptali: Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Geriye dönük internet / Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri
  • (varsa) ALO Paket kullanım ve bağlantı ücretleri
  • (varsa) Bağlantı Ücreti kalan taksitleri.

7. Kampanya ile ilgili destek almak istediğimde nereye başvurabilirim?

Kampanya ve aboneliğinizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.​​

​​​​​