Menüye ulaşmak için tıklayınız Sayfa içeriğine ulaşmak için tıklayınız
Müşteri Değilim Müşteriyim

Sade Hayat Kampanyası

 

Kampanyadan kimler yararlanabilir?

Kampanyadan bireysel taahhütsüz, mevcut müşterilerimiz 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir. Kampanyadan sadece Yalın internet erişim hizmeti ile faydalanma imkânı mevcuttur. Yalın aylık erişim ücreti 24 aylık kampanya süresi boyunca 18 TL yerine 10 TL olup paket ve ücretlendirme tablosunda belirtilen kampanyalı paket fiyatına dâhildir. Kampanya süresi sonrasında ürünün ilgili tarihteki aylık standart yalın erişim ücreti üzerinden faturalandırma yapılacaktır.​

Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?

Kampanya kapsamında yer alan paketlerin indirimli ücretleri ile ilgili detaylı bilgi için tıklayın.

Yalın internet paketleri:  Yalın erişim ücreti (aylık 18 TL) kampanya kapsamında 24 ay boyunca aylık 10TL olarak kampanyalı ücrete dahildir. Kampanya süresi sonrasında hizmetin yürürlükteki tarife ücreti geçerlidir.

Kampanyada internet paket ücretine ek olarak başka ücretler ödeyecek miyim?

Mevcut durumda Yalın İnternet Paketiniz yoksa ve Yalın İnternet kullanmak istiyorsanız, Yalın İnternet Devre Hazırlama ücreti (tüm vergiler dâhil peşin 10 TL), paket ve kampanyadan doğacak damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere evde internet faturasına yansıtılır. Limitli paketlerde kota aşım ücreti yürürlükteki tarifeye göre ücretlendirilecektir. 

Kampanya kapsamında modem ücretsiz midir?

Kampanyada ücretsiz modem sunulmayacak olup isteyen müşterilerimize avantajlı fiyatla sunulmaktadır.

Kampanyaya Türk Telekom Ofislerinden başvurabilirsiniz.​​

1. Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?

Evet. Kampanya başlangıcından 24 aylık abonelik taahhüdü sonuna kadar kampanyaya giriş yapılan tarife/hız paketinin aylık kullanım ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemeniz kaydıyla geçişe açık paketlerde tarife değişikliği yapabilirsiniz.

2. Kampanya taahhüt süresi bittikten sonra tercih ettiğim tarifenin aylık ücreti ne kadar olacaktır?

Kampanyada taahhüt süresi 24 aydır. İndirim süresinin bitiminden itibaren seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılır.

3. Başka birine devir, başka adrese nakil, hat dondurma işlemlerini gerçekleştirebilir miyim?

Evet Devir, Nakil ve Hat Dondurma ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.

4. Kampanyayı iptal ettirebilir miyim?

Kampanya iptali için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir, Türk Telekom Ofisleri veya Mağazalarına başvurabilirsiniz.​

5. Kampanya veya abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?

Kampanya iptali:Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali yaptığınız durumda faturanıza yansıyacak ücretler; Taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.​

Abonelik iptali:Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda faturaya yansıyacak ücretler;
Taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır. Kampanyanın iptal edilmesi halinde aynı zamanda, kampanya katılım ücretinin kalan taksitleri faturaya yansıtılır. Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Modem ücretinin kalan taksitleri,
  •  (varsa) Cihaz ücretinin kalan taksitleri,
  •  (varsa) Geriye dönük internet /Yalın internet hizmeti kullanım ücretleri
  • (varsa) ALO Paket​ kullanım ve bağlantı ücretleri 
  •  (varsa) Bağlantı Ücreti kalan taksitleri yansıtılır.
  • (varsa) Kampanya Katılım Ücreti kalan taksitleri yansıtılır.

6. Kampanya ile ilgili destek almak istediğimde nereye başvurabilirim?

Kampanya ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 24 saat 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz.​​​

​​​​​
Başa Dön Hemen Başvur