Menüye ulaşmak için tıklayınız Sayfa içeriğine ulaşmak için tıklayınız
Müşteri Değilim Müşteriyim

Koşulsuz Fırsat Kampanyası

 

31 Aralık 2016 tarihine kadar, taahhüdünün bitmesine maksimum 6 ay kalan mevcut bireysel müşterilerimiz bu kampanyadan yararlanabilir.​​​

Kampanyadan indirimi sona ermiş/taahhüdünün bitmesine maksimum 6 ay kalmış bireysel mevcut müşteriler kampanyaya dahil olan Türk Telekom Evde İnternet ve Yalın İnternet paketlerinden biri için 12 ay indirimle yararlanabilir. ​

Kampanya sadece çağrı merkezine açıktır.​​​

Mevcut durumda Yalın İnternet Paketiniz yoksa ve Yalın İnternet kullanmak istiyorsanız, Yalın İnternet Devre Hazırlama ücreti (tüm vergiler dâhil peşin 10 TL), paket ve kampanyadan doğacak damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere evde internet faturasına yansıtılır. Limitli paketlerde kota aşım ücreti yürürlükteki tarifeye göre ücretlendirilecektir. ​​

Yalın paketler için aylık yalın erişim ücreti kampanya kapsamında indirimli olarak 15 TL’dir. ​​​

​​Kampanyanın indirim süresi 12 aydır. 12 ay boyunca kampanya dâhilindeki indirimli ücretler üzerinden ücretlendirileceksiniz. Bu süre tamamlandıktan sonra mevcut internet paketinizin yürürlükteki aylık standart ücreti üzerinden faturalandırılmaya başlarsınız.​

​​Kampanyada ücretsiz modem sunulmayacaktır.​

Kampanyaya giriş yaptığınız internet paketinin yürürlükteki aylık paket ücretinden daha yüksek aylık standart kullanım ücreti olan, kampanya kapsamındaki tüm paketlere geçiş yapabilirsiniz.​​​

​​Evet. İnternet hattınızı mevcut kampanya koşulları korunacak şekilde devredebilirsiniz. İsteğe bağlı devir işlemlerinden işlem başına vergiler dâhil 24 TL olacak ücret alınmaktadır. Bu ücret, internet hattını devir alan abonenin devir işlemleri tamamlandıktan sonraki ilk faturasına yansıtılacaktır. Veraseten devir işlemlerinden ücret alınmamaktadır.​

​​Kampanya veya hizmet iptali için Türk Telekom Ofisleri ve Grup Mağazaları’na başvurabilir ya da 

444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.​

Önceki kampanyanın taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali yapılması durumunda faturaya aşağıdaki ücretler yansıtılır:

Önceki kampanyanın taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan ilk kampanya için tüm indirimler tahsil edilir. Ancak, taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamının, sağlanan indirimlerden düşük olması halinde düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.

Bahse konu tutara ilaveten;

  • (varsa) Bağlantı ücretinin kalan taksitleri,
  • (varsa) Kotalı paketlerde kota aşım ücreti,
  • (varsa) Geriye dönük internet hizmeti kullanım ücretleri de tahsil edilir.

Kampanya ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 24 saat 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz.​​​

​​Kampanyada taahhüt süresi 24 aydır. İndirim süresinin bitiminden itibaren seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılacaktır.​

Başa Dön Hemen Başvur