Pratik Çözüm

 
Pratik Çözüm nedir?

Pratik Çözüm uygulaması, müşterinin PC lokal bağlantı ve modem ayarları ile ilgili problemlerini otomatik olarak tespit edip, problemin çözümünde müşteriye yardımcı olur.​

Pratik Çözüm'e nasıl ulaşacağım?

Pratik Çözüm uygulamasına http://pratikcozum.Türk Telekom.com.tr adresinden erişip programı indirebilirsiniz.

Pratik Çözüm ücretli midir?

Pratik Çözüm Türk Telekom ADSL müşterileri için geliştirlmiş ücretsiz bir uygulamadır.

Neden Pratik Çözüm'ü kullanmalıyım?

Pratik Çözüm PC kaynaklı problemlerinizde, İnternet Explorer problemleri, Lokal ağ ayarları bağlantı problemleri, Kablosuz ağ bağlantı problemleri, İnternet bağlantısında sayfa açamama problemlerin çözümünde size yardımcı olacaktır.

Pratik Çözüm bilgisayarınızda değişiklik yapar mı?

Pratik Çözüm sizin izniniz olmadan bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmaz.

Sorunu çözüm aşamasında gerekli değişiklik için sizden izin ister.

Pratik Çözüm bu çözüm süreçlerinde bilgisayarınıza zarar vermez.

Pratik Çözüm güvenlik riski taşır mı?

Hayır, Pratik Çözüm bilgilerinizi internet üzerinden güvenli bir şekilde yollar. Gönderilen bilgi kodlanmış olduğundan başkaları tarafından okunamaz.

Pratik Çözüm bilgisayarınızdaki bilgilere neden ihtiyaç duyar?

Pratik Çözüm problemenizi tanımlamak, hızlı ve etkin bir çözüm sunmak için bilgisayarınızdaki bilgilere ihtiyaç duyar.

Pratik Çözüm nasıl başlatılır?

Pratik Çözüm bağlantınızla ilgili bir sorun yaşadığınızda, karşınıza çıkacak uyarı mesajındaki talimatları izleyerek başlatabilirsiniz. Ayrıca masaüstünüzde bulunan kısayoldan Pratik Çözüm’ü başlatabilirsiniz.

Pratik Çözüm bilgisayarınızdan hangi bilgileri toplar?

Pratik Çözüm yaşadığınız bağlantı sorununu çözmek amacıyla bilgisayarınızdan sistem bilgileri toplar.

  • Temel Bilgisayar Özellikleri
  • Ağ Bağlantı Ayarları
  • İşletim Sistemi
  • Tarayıcı Bilgileri
  • Kullandığınız Modem Bilgileri
  • Yüklü Olan Antivirüs Yazılım Bilgileri.

Kişisel dosyalarınızı toplamaz ya da üzerinde bir değişiklik yapmaz.

Pratik Çözüm için sistem gereksinimleri nelerdir?
  • Bağlantı tipi: Türk Telekom ADSL
  • İşletim Sistemi: Windows 7(32 ve 64 bit), Windows Vista(32 ve 64 bit), Windows XP(32 ve 64 bit)
  • İşlemci Hızı: Windows 7 ve Windows Vista için 800 MHz. Windows XP için 266 MHz.
  • Bellek (RAM): Windows 7 ve Windows Vista için 512 MB. Windows XP için 64 MB.
  • Sabit Disk Boş Alan Gereksinimi: 125 MB ya da üstü.
  • Tarayıcı (Browser): Internet Explorer v.7 ve üzeri.
  • Windows Kullanıcı Tipi: Admin yetkiye sahip kullanıcı.