Müşterilerimiz arıza bildirimlerini ve arıza durum sorgulamalarını Türk Telekom Grup Mağazalarından, Çağrı Merkezinden, Online İşlemler web sayfasından, Online İşlemler Mobil Uygulamasından ve 121 Arıza Sesli Yanıt Sisteminden yapabilirler. Talebinizi tam ve eksiksiz bir şeklide karşılayabilmek amacıyla, sizinle irtibata geçmemiz gerekebilir. Bu nedenle iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasına dikkat edilmelidir.​​​​