Online İşlem Merkezi*, 444 1 444 no’lu Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak veya Türk Telekom Ofis ve Mağazalarına başvurarak bilgilendirme kanalınızı aşağıdaki seçenekler ile değiştirebilirsiniz.
- SMS ve Sıralı Bilgilendirme**
- Sadece SMS ile bilgilendirme
- Sadece E-posta ile bilgilendirme
* ALO Paket sahibi müşterilerimiz bilgilendirme alacakları kanalı Online İşlem Merkezi kanalı ile değiştirememektedir.
** SMS gönderimi sağlanamaması durumunda sırasıyla e-posta ve sesli yanıt sistemi ile bilgilendirme yapılmaktadır.