Menüye ulaşmak için tıklayınız Sayfa içeriğine ulaşmak için tıklayınız
Müşteri Değilim Müşteriyim

iPhone 6s ve 6s Plus Sıkça Sorulan Sorular

Eğer tablete ilişkin taksit ödemesi yaptıysanız, toplam satış bedelinden kampanya veya kullanmakta olduğunuz paket aboneliğinizin sona erdiği tarihe kadar "Cihaz ücreti" olarak yapmış olduğunuz taksit ödemeleri düşüldükten sonra kalan tutar ya da taksit ödemesi yapılmadı ise, Ürün Rayiç Bedeli son faturanıza yansıtılacaktır.​

Satış sırasında ürünün ayıplı olduğunu fark ederseniz, ürünü ayıpsız bir ürün ile değiştirebilirsiniz.​

Model iPhone 6S iPhone 6S Plus
İşletim Sistemi iOS 9 iOS 9
İşlemci Apple A9 + M9 yardımcı hareket işlemcisi Apple A9 + M9 yardımcı hareket işlemcis
Ekran 3D Touch özelliğine sahip 4.7 inç Retina HD ekran 3D Touch özelliğine sahip 5.5 inç Retina HD ekran
Dahili Hafıza 16 GB / 64 GB 16 GB / 64 GB
Kamera 12 MP arka kamera & 5 MP ön kamera 12 MP arka kamera & 5 MP ön kamera
Bağlantı 4G 4G
Boyutlar 138.3 x 67.1 x 7.1 mm 158.2 x 77.9 x 7.3 mm
Ağırlık 143 Gr 192 Gr

Bu durumda aşağıdaki Çağrı Merkezleri'nden yardım alabilirsiniz.

Teleservice Yetkili Teknik Servisi:

İletişim adresi : www.teleservice.com.tr

İletişim numarası : 0850 221 00 47

​​
​​​​

Bu durumda aşağıdaki Yetkili Teknik Servise ürünü göndermelidir.

Teleservice Yetkili Teknik Servisi:

İletişim adresi : www.teleservice.com.tr

İletişim numarası : 0850 221 00 47

Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444

​​
​​​

Cihaz (iPhone 6S & 6S Plus) kampanyasını iptal ettiren bir aboneye iptal tarihinden itibaren 50 gün boyunca yeni cihaz (bilgisayar, tablet, cep telefonu veya Tv) satışı yapılamayacaktır. ​

Nakil durumunda cihaz taksitleriniz faturanıza yansımaya devam edecektir. Nakil sonrasında İnternet hizmetinin teknik imkansızlıklar nedeniyle sürekli olarak verilememesi nedeniyle aboneliğinizin iptali durumunda, Kampanya’dan yararlanmaya devam etmeniz söz konusu olamaz ve "Cihaz ücreti" olarak yapmış olduğunuz taksit ödemeleri düşüldükten sonra kalan tutar son faturanıza yansıtılacaktır.​

Kampanya taahhüt süresi içinde internet hattı dondurulabilir ancak cihaz taksitleriniz faturanıza yansımaya devam edecektir.​

Türk Telekom, Ürün’e ilişkin taksitlerden kalan borcun en az onda birini oluşturan ve birbirini izleyen en az iki taksitin Abone tarafından ödenmemesi veya kalan borcun en az dörtte birini oluşturan bir taksiti ödemede temerrüde düşmesi hâlinde abone’ ye kalan borçlarını ödemesi için otuz gün süre vererek tamamının ifasını talep etme hakkına sahiptir.​