12 ay boyunca geçerli;

• 2 kez tüm garanti dışı arızalarda ücretsiz onarım hizmeti
• Garanti içi tüm arızalarda limitsiz onarım hizmeti
• Onarılamayacak durumda olan ya da cihaz onarımının yüksek bedelli* olma durumlarında satın alma tarihindeki cihaz fatura bedelinin %60’ının ödenmesi suretiyle zararın nakdi tazmini**
• Tamamen orijinal yedek parça ve yetkili servis garantisi
• Cihaz hırsızlık koruması***
• Müşteri destek hattı
• Bayi destek hattı
• Ücretsiz lojistik hizmeti
• Muafiyetsiz hizmet

* Onarım bedelinin, cihaz fatura bedelinin %60’ını aştığı durumları niteler.

** Yılda 1 (bir) kez değiştirilmesi ile sınırlıdır.

*** Tespiti için Polis Olay Yeri Tespit Tutanağı koşulu aranmaktadır ve yılda 1 defa ile sınırlıdır. Cihazın kapalı bir mekândan veya sigortalının kilitli özel otomobilinden hırsızlık sigortası genel şartlarında belirtilen şekilde çalınması halinde satın alma tarihindeki cihaz fatura bedelinin %60’ının ödenmesi suretiyle zararın nakdi tazminini kapsamaktadır.​

12 Ay Taahhütlü Akıllı Cihaz Koruma Paketleri​​​

Mobil Müşteriler

• Türk Telekom'un sunmakta olduğu akıllı telefon kampanyalarından 3, 12 veya 24 ay taahhütlü olarak faydalanmış ve cihazı her hangi bir hasara uğramamış olan Mobil, Ev Telefonu ve Evde İnternet müşterilerimiz, satın alınan akıllı telefon ile aynı gün içerisinde ya da 15 gün içerisinde, Akıllı Cihaz Koruma kampanyasından faydalanabilir.

Ev Telefonu Müşterileri

• Kampanya 31 Aralık 2023 tarihine kadar geçerlidir.  
• Isbu Kampanya kapsamında taahhüt süresi ve hizmetten yararlanma süresi 12 (oniki) aydır
• Taahhüt Süresi dolmadan önce; müşterinin kendi isteğiyle kampanyadan çıkması, aboneliğini sona erdirmesi, Türk Telekom tarafından ilgili mevzuat ya da abonelik sözleşmesi uyarınca kapatılmasına sebebiyet vermesi, faturasız bir tarifeye geçmesi, hattının tarifesini geçerli olan tarifeler dışındaki tarifelerden birine geçirmek suretiyle değiştirmesi, hattını başka üçüncü gerçek ya da tüzel kişiye devretmesi, numarasını bir başka operatöre taşıması veya Kampanyanın iptalini direkt olarak talep etmesi hallerinde; müşteri, kampanyadan yararlanmaya devam edemeyecektir.
• Fesih/devir/taşıma/faturasız tarifeye geçirme tarihinden itibaren kalan Akıllı Cihaz Koruma taksitleri toplamı ilgili dönemdeki faturasına yansıtılacaktır
• Kampanya sadece belirtilen paketler için geçerlidir ve stoklarla sınırlıdır.
• Belirtilen fiyatlara tüm vergiler dâhildir.

Evde İnternet Müşterileri

• Kampanya 31 Aralık 2023 tarihine kadar geçerlidir.  
• Isbu Kampanya kapsamında taahhüt süresi ve hizmetten yararlanma süresi 12 (oniki) aydır
• Taahhüt Süresi dolmadan önce; müşterinin kendi isteğiyle kampanyadan çıkması, aboneliğini sona erdirmesi, Türk Telekom tarafından ilgili mevzuat ya da abonelik sözleşmesi uyarınca kapatılmasına sebebiyet vermesi, faturasız bir tarifeye geçmesi, hattının tarifesini geçerli olan tarifeler dışındaki tarifelerden birine geçirmek suretiyle değiştirmesi, hattını başka üçüncü gerçek ya da tüzel kişiye devretmesi, numarasını bir başka operatöre taşıması veya Kampanyanın iptalini direkt olarak talep etmesi hallerinde; müşteri, kampanyadan yararlanmaya devam edemeyecektir.
• Fesih/devir/taşıma/faturasız tarifeye geçirme tarihinden itibaren kalan Akıllı Cihaz Koruma taksitleri toplamı ilgili dönemdeki faturasına yansıtılacaktır
• Kampanya sadece belirtilen paketler için geçerlidir ve stoklarla sınırlıdır.
• Belirtilen fiyatlara tüm vergiler dâhildir.

• Kampanya 31 Aralık 2023 tarihine kadar geçerlidir.  
• Isbu Kampanya kapsamında taahhüt süresi ve hizmetten yararlanma süresi 12 (oniki) aydır
• Taahhüt Süresi dolmadan önce; müşterinin kendi isteğiyle kampanyadan çıkması, aboneliğini sona erdirmesi, Türk Telekom tarafından ilgili mevzuat ya da abonelik sözleşmesi uyarınca kapatılmasına sebebiyet vermesi, faturasız bir tarifeye geçmesi, hattının tarifesini geçerli olan tarifeler dışındaki tarifelerden birine geçirmek suretiyle değiştirmesi, hattını başka üçüncü gerçek ya da tüzel kişiye devretmesi, numarasını bir başka operatöre taşıması veya Kampanyanın iptalini direkt olarak talep etmesi hallerinde; müşteri, kampanyadan yararlanmaya devam edemeyecektir.
• Fesih/devir/taşıma/faturasız tarifeye geçirme tarihinden itibaren kalan Akıllı Cihaz Koruma taksitleri toplamı ilgili dönemdeki faturasına yansıtılacaktır
• Kampanya sadece belirtilen paketler için geçerlidir ve stoklarla sınırlıdır.
• Belirtilen fiyatlara tüm vergiler dâhildir.​​