| Mesafeli Satışlara ilişkin Ön Bilgilendirme Formu |
1. SATICI:
Ünvanı: TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş.
Mersis No : 0859038032300012
Adres : Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No:40 Bodrum Kat, Oda No:13 34349 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon : 444 1444
|
2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYAT
İşbu ön bilgilendirme formunun konusu fiyat ve içerik bilgileri bir önceki ekranda belirtilen işlemdir.
|
3. ÖDEME VE TESLİMAT:
Ödeme şekli Kredi Kartı ile Peşin ödeme (tek çekim) şeklindedir.
Satın alınan hizmetin fiziksel bir teslimatı yoktur. Satın aldığınız hizmet ile ilgili bilgilendirmeyi okumanız ve akabinde bu Ön Bilgilendirme Formunu onaylamanızı müteakip hizmet satışı tamamlanacaktır. Akabinde başka bir işleme gerek olmaksızın satın aldığınız hizmet, talep anında ilettiğiniz hattınıza aktive edilecek ve bu anda hizmet teslim edilmiş olacaktır.
|
4. CAYMA HAKKI
Bu ürün/hizmetler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik madde 15 (ğ) gereğince elektronik ortamda anında ifa edilen, tüketicinin cayma hakkını kullanamadığı hizmetler kapsamındadır. Bu nedenle, işbu ürün/hizmet Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğin cayma hakkına ilişkin 9. maddesinin 1.fıkrası kapsamında yer almamaktadır. Taahhütlü bir kurgudan yararlanmanız halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğinin 16. maddesi gereğince taahhüde uyulmazsa yararlanılan toplam indirim ile kalan ay ücretler toplamından lehinize olanı yansıtılacaktır.
|
5. TÜKETİCİ ŞİKÂYETLERİ ÇÖZÜM MEKANİZMASI:
Satın almış olduğunuz hizmetle ilgili soru, talep ve şikayetlerinizi yukarıdaki adrese ya da 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri numarasına iletebilirsiniz.
Ayrıca, şikâyet ve itirazlarınız konusundaki başvurularınızı, Bakanlıkça her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ürün veya hizmeti satın aldığınız veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilirsiniz.
|